(openPR) Im Jahr 1993 gründete Herr Thomas Schüttler die Firma bikediscount.com in Riezern. Der Grundstein für eine beeindruckende Erfolgsstory ist gelegt.
Das Sortiment
Einen Namen hat sich bikediscount.com mit den HighEnd Individualbikes gemacht. Der Kunde kann im Internet ein Wunschbike konfigurieren, dass er in 48 Stunden fertig montiert und eingestellt erhält. Die Zuverlässigkeit und die Qualität der Räder haben sich in der Bikerszene rumgesprochen. Der Kunde, der ein Rad der Hersteller SCOTT oder ROCKY MOUNTAIN möchte, kommt an bikediscount.com nicht vorbei.
Neben den Individualbikes kann der Kunde Zubehör, Radbekleidung, Ersatzteile und Radkomponenten im Onlineshop bestellen. Herr Thomas Schüttler kennt jeden Artikel und weiß welche Vorteile und Eigenschaften vorliegen. Daher findet man in seinem Shop zuverlässige und qualitativ gute Komponenten. Herr Schüttler „lebt und liebt“ biken und seine Kunden danken es ihm . Sein Fachwissen hat auch Prominente überzeugt, so dass seine Individualbikes auch schon an namhafte Sportler versandt wurden.
Erfolg muss organisiert werden!
Das Ladengeschäft in Riezlern wurde 1993 eröffnet. Es sollte jedoch ein breiteres Publikum angesprochen werden. Hier bietet sich natürlich das world wide web an. Somit war es wichtig, dass die betriebswirtschaftliche Lösung neben dem Warenwirtschaftssystem einen Onlineshop bietet. Die Abwicklung im eBusiness muss schnell und zuverlässig sein. Aus diesem Grund muss im Backoffice möglichst viel automatisiert werden. Dies war einer der Gründe, sich für den voll integrierten Onlineshop der ACEA GmbH mit der Steps Business Solution zu entscheiden. So ging der Onlineshop live.
Zwei Jahre später stellte das Unternehmen das Shopsystem auf die neue Technologie .NET um und erweiterte die Shopfunktionalitäten um die Funktionen Kreditkartenzahlungen, Produktportalschnittstellen, Bildergalerie und Varianten. Ein weiter Schritt war der Ausbau der Internationalität und der Pflege der vier Sprachen im Shop, da das internationale Geschäft immer mehr an Bedeutung gewann.
Warum dieses System?
Der WebShop.NET legt Neuanmeldungen, Warenkörbe, Liefer- und Rechnungsadressen und Bestellungen automatisch in der Steps Business Solution an. Somit ist ein manuelles Nacherfassen von Aufträgen nicht notwendig. Der Shop prüft in Echtzeit die Lagerbestände ab und bietet so zuverlässige Verfügbarkeitsdaten. Ebenso entfällt die fehleranfällige Schnittstellenthematik und bietet daher Datensicherheit für den Webshopbetreiber. Die Zuverlässigkeit wird auf diesem Weg untermauert.
Ein Shop muss leben!
Größter Fehler eines Shopbetreibers ist es, den Shop statisch mit Artikeln darzustellen. Das weiß eCommerceprofi Thomas Schüttler gut. Daher war die Bedienung des Shops ein wichtiger Punkt. Ständig gibt es Neuerungen, welche im Shop neu präsentiert werden. Auslaufartikel müssen entfernt werden, verschiedenste Darstellungen in Form von Bilder eingepflegt werden.
Dies geschieht im ACEA WebShop.NET im Artikelstamm. Hierzu muss der Betreiber keine HTML oder Programmierkenntnisse aufweisen.
Er pflegt die Artikel für den Shop einfach in der Steps Business Solution. Im Artikelstammsatz kann er via Haken angeben, welchen Status der Artikel erhält. Soll er beispielsweise in ein Produktportal übertragen werden, oder gleich als Highlight auf der Starseite gezeigt werden.
Wird ein Haken entfernt, ist der Artikel just in time aus diesem Bereich entfernt.
Bilder werden komfortabel via drag and drop in den Artikelstammsatz gezogen und sind ebenfalls sofort im Internet veröffentlicht. Die richtige Größe und die Verkleinerung der Bilder übernimmt der WebShop.NET automatisch.
Fakten und Fazit:
Durchschnittlich 4000 Besucher informieren sich täglich auf den Webseiten von Thomas Schüttler. Bestellungen werden automatisiert im System abgearbeitet. Mit rund 2000 Artikel aus einem Artikelbestand von über 10.000 Artikel bietet er ein ausgewähltes Portfolio im Internet an. 15 Jahre nach der Gründung hat sich das Unternehmen zu einem der führenden Spezialisten für Räder der Marken Scott und Rocky Mountain und dessen Zubehör entwickelt. Der WebShop.NET und die Steps Business Solution sind mit dem Unternehmen gewachsen und bewähren sich auch bei steigenden Besucherzahlen als zuverlässige Lösung.
