(openPR) München, März 2008 – Kindermund tut Wahrheit kund – also muss es stimmen: Im Mercure Hotel München City Center war am Ostersonntag der schönste Osterhase der bayerischen Landeshauptstadt unterwegs. Das sagten die kleinen Gäste des Vier-Sterne-Hauses, die sichtlich angetan waren von einer sympathischen Idee der Hotel-Leitung: Frühstücksleiterin Maja Feil war ins rosa Plüsch-Kostüm geschlüpft, um als flotte Osterhäsin Kinder und Eltern gleichermaßen zu erfreuen.
Für die Kleinen hatte das Hotel viele bunte Osternester als Geschenk vorbereitet. Und auch für die etwas größeren Kinder fiel das eine oder andere Osterei als Präsent ab.
Der Aufwand hat sich gelohnt: "Die vielen glücklichen und zum Teil auch überraschten Gesichter unserer Gäste zeigten, dass wir mit unserer Oster-Aktion richtig gelegen sind", sagt Erich Skolaut, stellvertretender Direktor im Mercure Hotel München City Center. Und: "Gelebte Gastfreundschaft ist bei uns eben kein bloßes Lippenbekenntnis. Der Osterhasen-Einsatz unserer Frühstücksleiterin ist ein schönes Beispiel dafür, wie man auch mit einfachen Mitteln erreichen kann, dass die Gäste sich im Hotel fast wie zu Hause fühlen."
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Über das Unternehmen
Vorhang auf und Bühne frei: Im Mercure Hotel München City Center darf sich jeder Gast fühlen wie ein berühmter Schauspieler. Denn in Design und Ausstattung orientiert sich das Haus an einem noblen Vorbild, dem Deutschen Theater München. Von der Kleidung der Mitarbeiter über die stilvolle Dekoration bis hin zur Speisekarte: Das ganze Hotel ist in jedem Detail auf das Theater abgestimmt. Und: Hier wird für jeden Gast der rote Teppich ausgerollt.
"Unsere Gäste sollen hier ein Zuhause haben", sagt Hoteldirektor Henning Michel. In der konkreten Umsetzung heißt das: Zuvorkommender Service in einer familiären Atmosphäre, unaufdringlich und nicht anbiedernd. Das heißt auch, dass die Gäste ein hohes Maß an Individualität genießen. Henning Michel formuliert das so: "Ich möchte, dass wir im Hotelfach uns auf unsere Kernkompetenz konzentrieren. Und die ist: Gastgeber sein, den Gästen einen angenehmen und wenn möglich unvergesslichen Aufenthalt bereiten."
Dazu trägt im Mercure Hotel München City Center vor allem das Restaurant "La Scène" (zu Deutsch: die Bühne) bei. Nicht nur Henning Michel schwärmt in den höchsten Tönen von den Fähigkeiten seines Küchenchefs, der es immer wieder verstehe, ausgesuchte Gaumenfreunde auf höchstem Niveau zu inszenieren.
Auch die Tagungsgäste des Hotels kommen gerne wieder, weil sich in den fünf klimatisierten Tagungsräumen moderne Technik und geschmackvolles Ambiente auf besondere Weise vereinen. Und nach der Arbeit lockt Münchens wohl leisester Biergarten zur Entspannung.
City Center – diesen Namen trägt das Mercure Hotel zu Recht. Zum Hauptbahnhof und zum Karlsplatz/Stachus sind es ebenso nur ein paar Meter, wie zur Shopping-Meile in der Fußgängerzone oder zur weltberühmten Frauenkirche.
Accor, europäischer Marktführer und weltweit eine der größten Gruppen in der Hotellerie sowie globaler Marktführer im Sektor Dienstleistungen für Unternehmen und öffentliche Institutionen, ist in fast 100 Ländern mit 170.000 Mitarbeitern präsent. Seinen Gästen und Kunden stellt Accor seine fast 40-jährige Erfahrung in folgenden zwei Hauptgeschäftsfeldern zur Verfügung:
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