(openPR) Vorstellung der neuen Version von Conigma™ CCM und des brand-neuen Produkts Conigma FlightRecorder.
München, 11.10.2007 - Die Galileo Group AG, einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen für das Applikations- und Transportmanagement von SAP® stellt auf der SAP TechEd ’07 vom 17. bis 19. Oktober in München neben der erst kürzlich freigegebenen Version 3 von Conigma CCM auch sein neues-tes Produkt Conigma FlightRecorder erstmals der breiten Öffentlichkeit vor.
Conigma CCM
Conigma CCM Suite erlaubt den Anwendern frei definierbare, einheitliche, do-kumentierte, nachvollziehbare und automatisierte Prozesse für das Problem-, Change-, Release-, und Configuration-Management von SAP® zu etablieren und im Unternehmen selbst, wie auch in der Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Beratungspartnern umzusetzen. Dabei können die Entwicklungs- und Be-triebsprozesse technologieübergreifend (ABAP™, JAVA) synchronisiert werden, sowie system- und systemlinienübergreifend die Transportverwaltung und Transportdurchführung unter Sicherstellung der Transportreihenfolge automati-siert werden. Conigma CCM verfügt außerdem über umfangreiche Reporting-Funktionalitäten, die beispielsweise Auskunft zu Status und Fortschritt von Bu-siness Requests, Change Orders, geplanten Releases und vielem mehr geben und so dazu beitragen dass jederzeit der Überblick über den jeweiligen Zustand Ihrer SAP Landschaft gewährleistet ist.
Conigma FlightRecorder
Conigma™ FlightRecorder zeichnet alle SAP® relevanten Endbenutzer Vorgän-ge in einem temporären Verzeichnis auf dem Frontend PC auf. Das im Hinter-grund ablaufende Programm überwacht, filtert und gruppiert hierbei die Benut-zeraktionen. Es werden automatisch sinnvolle Zeitpunkte für die Erstellung der Screenshots anhand der Analyse der Aktivitäten und der jeweils verwendeten SAP Session des Benutzers ermittelt und mit einem Punktesystem nach Ihrer Relevanz bewertet. Diese Screenshots werden vom Conigma™ FlightRecorder automatisch mit wertvollen Kontextinformationen, wie beispielsweise System-feldern, angereichert. Bei der Erstellung eines Tickets für das IT Helpdesk wählt der Endbenutzer aus den im Snapshot Organizer des Conigma™ FlightRecor-ders angebotenen Screenshots diejenigen aus, die vom Conigma™ FlightRe-corder zum Problemzeitpunkt erstellt wurden. Diese Screenshots können vom SAP® Endbenutzer selektiv auf freiwilliger Basis als Ergänzung zur textuellen Problembeschreibung an das Helpdesk übermittelt werden.
Galileo Group AG
Josef Huber
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