(openPR) Standardisierte ECM-Lösungen beschleunigen Service und Sachbearbeitung
• Spartenübergreifende Posteingangsverarbeitung
Berlin, 29. September 2007 – Die Beta Systems Software AG bietet speziell für Versicherungen bewährte und hochskalierbare Softwareprodukte für die vorgangsorientierte Verarbeitung spartenübergreifender eingehender Post. Diese eröffnen Anwendern im Bereich Versicherungen den Zugang zu umfangreichen Komplettlösungen für die digitale Geschäftsinformationsverarbeitung. Damit können die Kosten der eingehenden Informationsverarbeitung und -verteilung innerhalb der Organisation deutlich reduziert werden. Gleichzeitig erhöht sich die Produktivität und Effizienz, während die Bereitstellungszeit der eingehenden Informationen verkürzt wird.
Service und Sachbearbeitung - Chancen für Wettbewerbsvorteile
Die Kommunikation einer Versicherung mit ihren Kunden, Maklern und Kooperationspartnern bindet viel Zeit und Ressourcen. Durch optimierte Geschäftsprozesse in der serviceorientierten Sachbearbeitung können signifikante Ertragssteigerungen generiert werden. Spartenübergreifende Posteingangslösungen können einem Versicherungsunternehmen durch die effiziente Gestaltung verteilter Arbeitsprozesse, die Verkürzung von Durchlaufzeiten und durch die ’Industrialisierung’ von Geschäftsprozessen entscheidende Wettbewerbsvorteile verschaffen. So sind beispielsweise signifikante Effizienzsteigerungen durch Dunkelverarbeitung möglich.
Standardisierte Lösungen für Versicherungen
Beta Systems präsentiert eine spartenübergreifende Posteingangslösung für Versicherungen, die eine konsolidierte Serviceleistung ermöglicht. Diese ist Voraussetzung für die ganzheitliche und unternehmensweite Kundenbetreuung On-Demand. Selbst unstrukturierte Daten werden vollständig erfasst. Das System vereinfacht die Arbeit der Kundenberater und des Back Office durch hohe Automatisierung und Standardisierung. Mit den hochskalierbaren Software-Lösungen von Beta Systems werden dokumentenbasierte Geschäftsprozesse im Posteingang
deutlich beschleunigt. Es erfolgt die schnelle und automatisierte Weiterleitung an die richtigen Applikationen sowie Personen in- und außerhalb des Unternehmens.
Mit FrontCollect Insurance bietet Beta Systems eine standardisierte Anwendung für die einfache, sichere und schnelle Erkennung der Versicherungspost und -korrespondenz. Die Lösung FrontCollect Insurance erweitert die FrontCollect Suite zu einer Standardlösung für die vorgangsorientierte Verarbeitung von Leistungsabrechnungen. FrontCollect Insurance enthält eine Vielzahl von speziellen Funktionen und anwendungsspezifischen Prüfungen, die für die Verarbeitung von Leistungsabrechnungen erforderlich sind. Die Lösung ist kundenspezifisch veränder- und erweiterbar. Abrechnungsdaten aus ambulanten und stationären Arztrechnungen sowie Krankenhausrechnungen werden für weitere Anwendungen wie beispielsweise die Rechnungsprüfung, die Leistungserbringung oder das Gesundheitsmanagement automatisch zur Verfügung gestellt.
Competence Center Insurance ist Lösungspartner für Versicherungsfabriken
Beta Systems ist seit mehr als 20 Jahren zuverlässiger Partner der Versicherungsbranche sowie Produktlieferant und Lösungspartner für die europaweit größte realisierte Versicherungsfabrik für Posteingangslösungen. Heute profitieren bereits sieben der zehn größten europäischen Versicherungsgruppen von den Lösungen – beispielsweise für Enterprise Content Management, Rechenzentrums-Automation oder Identity-Management. Weltweit vertrauen über 80 Versicherungsgesellschaften der Expertise des Competence Centers Insurance. „Wir bieten Kunden qualitativ hochwertige und leistungsfähige Software-Lösungen auf Basis von mehr als 600 realisierten Kundenprojekten“, erklärt Klaus Wagner, Leiter des ECM Competence Centers Insurance der Beta Systems Software AG.
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