(openPR) Neues Verwaltungstool für professionelles Call-Center Management von Servicenummern4you.de
Der Berliner Telekommunikationsdienstleister Servicenummer4you.de ermöglicht seinen Kunden die genaue Überwachung und Steuerung laufender und eingehender Service-Calls. Für die Nutzung von Servicenummern im Call Center Betrieb ist kein aufwändiges System mehr notwendig: Jede Einstellung kann jederzeit bequem online über das Management Tool auf servicenummer4you.de vorgenommen werden. Das Tool wird im Internet über einen geschützten Bereich aufgerufen und bietet alle Möglichkeiten zur gezielten Verwaltung eigener Servicerufnummern.
Gerade für das Callcenter Management ist die Live Monitor – Funktion von vereinfachendem Nutzen. Eingehende Calls an jede Servicerufnummer werden in Echtzeit dargestellt und nach festlegbaren Kriterien ausgegeben. Der Live Monitor gibt zu jeder angerufenenen Service-Nummer die sekundengenaue Dauer bis zur Gesprächsannahme an. Call-Center Betreiber können eingehende Service-Calls nun übersichtlich optimieren und so die Effizienz ihres Angebotes erhöhen. Die Dauer bis zur Annahme und Bearbeitung der Anrufe ist systematisch steuerbar und einer langen Wartezeit des Kunden kann vorgebeugt werden.
Neben der sekundengenauen Anzeige der aktuellen Gesprächsdauer werden auch die Gesprächspreise pro Rufnummer angezeigt. Mit dem Live Monitor ist die genaue Überwachung der Aktivität jeder eingesetzten Servicenummer in Echtzeit möglich.
„Unabhängig von Branche oder Größe möchten unsere Kunden ihre Servicenummern kosteneffizient einsetzen“, erklärt Dr. Maik Temme, Geschäftsführer von Servicenummer4you.de. „Wir bieten Unternehmen ein Verwaltungstool, das die Effizienz der eigenen Servicenummern fördert und die Einnahmen erhöhen kann.“
Die Einrichtung der gewünschten Service-Nummern erfolgt sofort und kostenlos. Servicenummer4you.de bietet unter der Berliner Rufnummer 030 – 27 87 42 97 eine ausführliche Beratung. Informationen zur Auszahlung und Bestellung von Service Nummern finden sich auch im Internet auf www.servicenummer4you.de.
Unternehmenskontakt:
Servicenummer4you.de
Dr. Maik Temme
Geschäftsführer
Oranienburger Str. 69
10117 Berlin-Mitte
Tel.: +49 30 27 87 42 97
Fax: +49 30 27 87 42 93
E-Mail:
Web: www.servicenummer4you.de
Pressekontakt:
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Daniela Rebecca Fraederich
Oranienburger Str. 69
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E-Mail:
Web: www.ovan.de
Über Servicenummer4you.de:
Servicenummer4you.de ist der zuverlässige und serviceorientierte Anbieter von bundesweiten Telekommunikationsdienstleistungen. Das Berliner Unternehmen verfügt über langjährige Erfahrung und exzellentes Know How im Telekommunikationsmarkt. Dieses fundierte Wissen wird in innovative Produkte umgesetzt und steht Kunden über die Bereitstellung von Servicenummern über 0800, 0180, 0900 und 0137 sowie Premium-SMS zur Verfügung. Servicenummer4you ist privat finanziert, schuldenfrei und konzernunabhängig.
