Bombardier Transportation setzt im Claim Management auf knowledgeTools

(openPR) Bombardier Transportation, Weltmarktführer in der Schienenverkehrstechnik, erarbeitet Lösungsszenarien in Geschäftsbeziehungen mit Zulieferern und Kunden basierend auf dem Methodensystem von knowledgeTools. Der Methoden- und Technologiedienstleister für Claim Management und Contract Risk Management unterstützt das konzernweit agierende Group Claim Management Team von Bombardier Transportation bei der Durchführung ihrer Claim Projekte. Dafür stellt knowledgeTools eine spezielle Infrastruktur, die Claim Management Logistics, zur Verfügung. Kern dieser Anwendung ist die Visualisierung aller projektrelevanten Zusammenhänge. Darüber hinaus unterstützen Wissensarchitekten von knowledgeTools die Arbeitsgruppen europaweit inhaltlich bei der Lösungsfindung. Dr. Ulrich Hagel, Group Claim Management, sieht durch den Einsatz von knowledgeTools eine signifikante Verbesserung der Ergebnisse in Claim Projekten: "Wir profitieren bei unseren Verhandlungen davon, dass wir alle relevanten Dokumentationen und Informationen sofort übersichtlich zur Hand haben."
Bombardier agiert in seinen Kerngeschäftsfeldern Regionalflugzeuge und Business-Jets sowie Bahnen mit seinen Tochtergesellschaften Bombardier Aerospace und Bombardier Transportation. Die gesamte Gruppe erwirtschaftete in 2006 weltweit einen Umsatz von 17,726 Mrd. US-Dollar.

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Oliver Seyboldt