Die Zahnarztpraxis als Marke

(openPR) Neugründung: Das niedersächsische Unternehmen „Dentmarketing“ (dentmarketing.com) hat sich auf die Markenbildung für Zahnarztpraxen spezialisiert. „Dies ist eine zukunftsorientierte Antwort auf die Kettenpraxis“, so der Markenprofi Lukas Schad. Durch eine klare Positionierung der Praxis, weiß der Kunde, was ihn erwartet. Systematische Kundenbindungsprogramme, geeignete PR-Maßnahmen und Trainings sind die Bausteine dieses Systems für den Erfolg. Das gesamte Praxis-Team spielt dabei eine zentrale Rolle in der Umsetzung moderner Marketinginstrumente.

Der Wettbewerb der Zahnarzt-Praxen untereinander steht erst am Anfang. Lange Zeit galt Marketing in der Dentalbranche als Fremdwort und wurde oftmals mit Werbung gleichgesetzt. „Der Wert der Praxis kann durch eine geschickte Positionierung um ein vielfaches gesteigert werden“, so der Diplombetriebswirt und langjährige Marketingleiter der VOCO GmbH, der sich nun selbständig gemacht hat. Ohne professionelle Begleitung ist dies allerding ein schwieriger Weg. Auf diesem Weg der Praxis als Marke wird die gesamte Praxis eingebunden, da der Behandler oftmals gar nicht den direkten (Erst-) Kontakt hat. Die Neukundenakquise, das Halten bestehender Patienten, die Bekanntheit der Praxis durch PR (Public Relations) Maßnahmen zu erhöhen, sowie geeignete Trainings für das ganze Team sind wesentliche Elemente, die den Erfolg der Praxis im Wettbewerb ausmachen.