(openPR) E-Mail- und Newslettermarketing ist effektiv, wenn es richtig eingesetzt wird. Schätzungsweise 80 Prozent der Online-Shopbetreiber oder Auktionsverkäufer verschwenden jedoch ihre Marketinggelder. Der Grund: die Möglichkeiten des E-Mailmarketings werden einerseits über-, andererseits unterschätzt.
Die Überschätzung des E-Mailmarketings liegt darin, dass es reicht, Newsletter in Form von "Kauf-mich"-Prospekten zu versenden. Der elektronische Prospekt ist jedoch nur für wenige Anwendungen geeignet.
Die Unterschätzung des E-Mailmarketings besteht darin, dass die besonderen Fähigkeiten nicht oder nur unzureichend genutzt werden.
So gehören zum Beispiel zu den besonderen Fähigkeiten des professionellen E-Mailmarketings das regelbasierte Nachfassen oder das Testen von Newslettern.
"Darf ich's wagen, Sie zu fragen ..."
Die Kenntnis, dass Interessenten einen mehrfachen Werbekontakt benötigen, bevor Sie in einem Shop kaufen, wird im E-Mailmarketing selten umgesetzt. Dabei bietet gerade E-Mailmarketing die Möglichkeit, zielgenau nur diejenigen anzusprechen, die für etwas Interesse zeigen. Die Trennung von Interessierten und Nicht-Interessierten ist denkbar einfach: das Klickverhalten scheidet die Gruppen voneinander.
Wer auf Link A geklickt hat, signalisiert Interesse, wer nicht auf den Link A geklickt hat, ist offenbar zurzeit nicht interessiert. Daher liegt es nahe, das Klickverhalten als Qualifizierungsmaßnahme zu verstehen. Daraus leitet sich im professionellen E-Mailmarketing eine so genannte regelgesteuerte Maßnahme ab. "Schicke allen, die auf Link A geklickt haben, Zusatzinformationen". So einfach wie die umgangssprachliche Formulierung ist die Folgemail bei den meisten professionellen Lösungen dann auch zu erstellen.
Wer eine professionelle Versandlösung dafür nutzt, hat gleich mehrere Vorteile: Er schont die Nicht-Interessierten vor unerwünschten Informationen, bleibt automatisch in Kontakt mit den Interessierten und kann ohne persönliches Eingreifen ressourcenschonend Interessenten qualifizieren und Käufe generieren.
Probieren geht über studieren
Wer in Printmedien Anzeigen schaltet, ist auf Erfahrungen früherer Kampagnen angewiesen. Und doch gleicht die Entscheidung für die eine oder andere Anzeige eher einem Ratequiz denn einer empirischen Begründung.
Anders beim professionellen E-Mailmarketing. Hier können Sie nicht nur mit Betreffzeilen-Tests die Öffnungsrate beeinflussen, sondern auch Angebote. Kommt eine Zugabe oder ein Rabatt besser beim Publikum an? - Keine zwei Stunden und der Newsletterbetreiber weiß bescheid.
Mit einfachen Mitteln testen und innerhalb sehr kurzer Zeit aufgrund von Fakten entscheiden zu können, gehört zweifellos zu den großen Vorteilen des E-Mailmarketings.
Jenseits von "Versenden und Vergessen"
Was professionelles E-Mailmarketing noch ausmacht, beschreibt ein siebenteiliger E-Mailkurs von Newsletter-Berater und Buchautor Karsten Büttner. Der E-Mailkurs ist kostenfrei und kann von folgender Adresse bezogen werden:
http://www.der-newsletter-experte.de/tutorials/tutorial2.php
der-newsletter-experte.de
Karsten Büttner
Rostockstraße 2
23564 Lübeck
Fon 0451-6112 9920
Fax 0451-6112 9930
Web http://www.der-newsletter-experte.de
