Coloneo integriert in Community Software ein E-Mail Marketing Tool

(openPR) Die Coloneo GmbH hat eine modulare Community Software Lösung entwickelt, die jetzt auch ein eigenes E-Mail Marketing Tool besitzt. Community Manager können unterschiedliche Empfängergruppen definieren und personalisiert anschreiben. Mittels vorgegebenen Serienfeldern können Platzhalter in die E-Mails eingesetzt werden. Über die manuellen Serienbriefe hinaus kann man mit der Software automatisierte Nachrichten generieren, die zu bestimmten Zeiten wie Geburtstage automatisch versendet werden. Diese Tools sind für das laufende Management einer Community absolut notwendig, damit das Leben innerhalb der Community dauerhaft aufrecht erhalten bleibt.

Prof. Dr. Skibicki, Gesellschafter der Coloneo GmbH, gibt aber zu beachten, dass Technik allein niemals ausreicht, um eine Community erfolgreich zu machen. „Nur ein konsequentes und intelligentes Community Management Konzept ermöglicht ein dauerhaftes Wachstum der Community.“

Frank Mühlenbeck, Geschäftsführer der Coloneo GmbH und Autor des Buchs „Community Marketing Management“, weist bei einer Community Strategie darauf hin, dass die Software von vorn herein darauf ausgelegt sein sollte, auch das geplante Wachstum der Community zu unterstützen. „Viele Community-Software-Lösungen am Markt können auf einem eigenen Web-Server installiert werden. Sobald die Community aber eine Mitgliederzahl gewonnen hat, für die ein Einzelserver nicht genügend Kapazität hat, wird es für den Community Betreiber teuer. Neben der Anschaffung einer neuen und geeigneten Community Software inklusive optimierten Serverstrukturen fallen hohe Kosten für die Schnittstellenprogrammierung an, damit die bisherigen Daten der alten Community Software in die neue Software überspielt werden können.“

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