(openPR) Ein Einkauf im Internet kann viel Zeit und Mühe sparen. Beim sorglosen Shopping im Netz können sich Kunden aber auch eine Menge Ärger einhandeln: Noch schnell vor dem feierlichen Anlass ein Geschenk online geordert und nichts passiert? Ärgerlich! Welche rechtlichen Möglichkeiten man als Kunde bei Nicht- Lieferung online gekaufter Ware hat, wird in dem neuen Ratgeber erklärt. Damit ein solches Unglück gar nicht erst passiert, erklärt das Buch wie ich auch beim „Fünf-vor-Zwölf-Onlineshopping“ einen seriösen webshop schnell erkenne.
Düsseldorf, April 2007 - Das Einkaufen im Internet wird immer beliebter, seit
Jahren steigen Umsatz und Besucherzahlen in Onlineshops. Im Grunde findet jeder
das, was er sucht – es gibt nichts, was es nicht gibt. Die angebotenen Produkte und
Dienstleistungen sind vielfältig, kostengünstig und jederzeit verfügbar. Allerdings ist
dort, wo Licht ist, auch immer zwangsläufig Schatten. Es gibt eine Unmenge an
Stolpersteinen, die Ihnen als Käufer im Weg herumliegen. Rückgabe-/Widerrufsrecht,
Gewährleistung & Garantie, Onlineversteigerungen und vieles andere mehr…
Von der Wahl des sicheren Onlineshops über Fragen rund um Reklamation und
Umtausch bis hin zum Garantie- oder Gewährleistungsfall: Die wichtigsten Aspekte
des Online-Einkaufs werden in diesem Ratgeber in nach Themenschwerpunkten
gegliederten Kapiteln ausführlich erklärt, Stolperfallen aufgedeckt und mögliche
Fragen beantwortet.
Konkrete Fallbeispiele zeigen, welche Rechte als Verbraucher gegenüber einem
Händler tatsächlich geltend gemacht werden können, und wie dabei das gezielte
Vorgehen aussieht. Dabei listet das Buch zahlreiche Rechtsfragen aus dem Alltag
auf, die jeweils ausführlich und sachkundig beantwortet werden. Rechtstipps (u.a.
auch rund um das Thema Internetauktionen) sowie weiterführende Links runden den
Ratgeber ab und bieten einen ersten Rechtsbeistand, wenn ein Konflikt bevorsteht.
Der Autor: Michael Rohrlich aus Pulheim ist Rechtsanwalt und Fachautor. Seine
Tätigkeitsschwerpunkte liegen auf den Bereichen Onlinerecht sowie Wettbewerbs-,
Urheber-, Marken- und Telekommunikationsrecht. Er schreibt seit 1997 regelmäßig
für verschiedene Online- und Printpublikationen.
Inhalte:
• Die Wahl des Onlineshops
• "Schwarze Schafe" erkennen und richtig gute Shops finden
• Bei Verpackung- und Versandkosten den Durchblick behalten
• Bewertungsportale clever nutzen und bares Geld sparen
• Reklamation und Umtausch
• Erste Probleme schnell lösen und Rückgabefristen wahren
• Verträge widerrufen und Artikel problemlos zurücksenden
• Kriterien zur Abgrenzung von "privat" und "gewerblich" kennen
• Garantie und Gewährleistung
• Sich dem Verkäufer gegenüber korrekt verhalten
• Ansprüche professionell geltend machen
• So kommen Sie zu Ihrem Recht
• Die Initiative mit Erinnerungen und Abmahnungen ergreifen
• Hintergrundinformationen zu Streitschlichtung und Mahnbescheid
• Verbraucherzentrale oder Rechtsanwalt einschalten
• Rechtsfragen zu eBay & Co.
• Was bei Online-Auktionen zu beachten ist
• Zahlreiche Fallbeispiele und konkrete Lösungen
• Internetseiten mit weiterführenden Informationen
Weitere Informationen, Downloads, Screen- und Packshots zu allen Neuerscheinungen finden Sie auch auf unserer Presse-Homepage: www.presse.databecker.org
Pressekontakt:
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