(openPR) Leipzig, 27.März 2007 - Vom 26. – 28 März 2007 fand die 9. General Online Research in Leipzig statt. An der diesjährigen Konferenz nahmen rund 400 Teilnehmer teil und konnten sich dort über Theorien, Methoden und Forschungsergebnisse zum Thema Internet und Mobilkommunikation austauschen. facit digital stellte auf der GOR den „Benchmark Monitor Banking & Brokerage“ dem interessierten Fachpublikum vor. Dieses in Kooperation mit der comdirect bank entwickelte Benchmarking Tool ist eine auf Usability-Kriterien fokussierte Website Evaluation, die regelmäßig auf den Websites mehrerer deutscher Online-Broker durchgeführt wird.
Bernd Oettinger, Senior Consultant von facit digital stellte die besonderen methodischen Charakteristika und die Herausforderungen in der praktischen Umsetzung vor.
Olde Lorenzen-Schmidt, Usability Manager bei der comdirect bank, ging auf die Weiterarbeit mit den Ergebnissen und die Integration in den Website-Entwicklungsprozess bei der comdirect bank ein.
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facit digital präsentiert Usability Benchmark Studienansatz auf der GOR in Leipzig
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Unsere Produkte und Leistungen:
Usability-Test, CRM Research, Website Evaluation, Usability-Beratung, Expertenevaluation, Website Benchmarking, Anforderungsanalyse, Rapid Prototyping, etc.
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Jede Transaktions-Website muss bei Registrierungen, Bestellungen und anderen Conversion-Zielen eine gute Performance erbringen. Oft wird das durch Nutzungshürden verhindert, die bei der Konzeption übersehen wurden.
Das Conversion Lab analysiert diese Prozesse Schritt für Schritt aus Nutzersicht und zeigt dabei auf, wie mehr Besucher gewandelt werden können.
Effizienz ist da…
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