(openPR) Blankenburg, Sachsen-Anhalt – 10. Januar 2026
Graham Miranda gibt heute die Einführung des Graham Miranda Services Portal bekannt – eine umfassende Kundenverwaltungsplattform, die Transparenz und Kontrolle neu definiert. Mit diesem Launch kombiniert das Unternehmen die Gründung als Unternehmergesellschaft (UG haftungsbeschränkt) ab dem 02. Dezember 2025 mit einer wesentlichen Erweiterung seines Serviceportfolios um Managed Social Media Services.
Das Services Portal: Volle Transparenz für Kunden
Das neu lancierte Graham Miranda Services Portal bietet Kunden Vollzugriff auf ihre Geschäftstätigkeit. Über ein intuitives Dashboard können Kunden in Echtzeit folgende Informationen einsehen:
- Rechnungsverwaltung: Alle Rechnungen, Zahlungshistorie und finanzielle Übersichten
- Leistungsabrechnung: Detaillierte Übersicht aller gebuchten Services und Stunden
- Projekttracking: Echtzeit-Verfolgung von Projektfortschritt und Zeiteinsatz
- Service-Status: Live-Updates zu laufenden Services und Support-Tickets
„Das Services Portal ist unser Commitment zu Kundentransparenz," erklärt das Management von Graham Miranda. „Wir glauben, dass Kunden das Recht haben, jederzeit zu sehen, welche Services sie nutzen, wie viel Zeit in ihre Projekte investiert wird, und wie ihre Zahlungen abgerechnet werden. Dies ist der Standard, den wir setzen möchten."
Das Portal eliminiert E-Mail-Ping-Pongs und gibt Kunden die Kontrolle über ihre IT-Investitionen zurück. Es ist ein fundamentales Merkmal moderner IT-Dienstleistung – und Graham Miranda führt es jetzt ein.
Managed Social Media: Die nächste Service-Kategorie
Mit der gestiegenen Bedeutung von Social Media für Unternehmensmarketing launcht Graham Miranda auch Managed Social Media Services. Dieses neue Angebot richtet sich an Unternehmen, die ihre Social-Media-Präsenz professionalisieren möchten, ohne eigene Ressourcen fest dafür zu binden:
- Strategische Social Media Planung und Kampagnenentwicklung
- Content Creation und Scheduling über mehrere Plattformen
- Community Management und Engagement-Tracking
- Performance Analytics und Reporting
„Viele Unternehmen wissen, dass Social Media wichtig ist, haben aber weder Zeit noch interne Expertise," sagt das Team. „Managed Social Media ist der natürliche Erweiterungspunkt für ein IT-Services-Unternehmen, das bereits Webentwicklung und Digital Marketing anbietet."
Ein anderes Geschäftsmodell: Open Source und Kundennutzen vor Umsatz
Graham Miranda geht mit seiner zukünftigen Strategie einen unkonventionellen Weg. Während viele IT-Dienstleister ihre Profitabilität auf langfristige Verträge und perpetuelle Provisionen aufbauen, verfolgt Graham Miranda einen anderen Ansatz:
Das Unternehmen plant, Open Source-Produkte und Lösungen in sein Serviceportfolio zu integrieren – nicht um damit direkt Umsatz zu generieren, sondern um Kunden echten Mehrwert zu bieten. Dies bedeutet:
- Bereitstellung von kostenlosen oder low-cost Open Source-Alternativen für bestimmte IT-Anforderungen
- Fokus auf echten Kundennutzen statt maximaler Provisionsoptimierung
- Aufbau von Kundenloyalität durch Wertschöpfung, nicht durch Vendor Lock-in
„Viele IT-MSPs monetarisieren ihre Kunden mit teuren Lizenzverträgen, selbst wenn offene, kostenlose Alternativen existieren," erläutert das Management. „Wir glauben, dass IT-Services in einer Zukunft bestehen werden, die nicht auf Vertragsabhängigkeit aufbaut. Wir möchten Kunden helfen, das richtige Tool zu wählen – nicht das teuerste."
Diese Philosophie ist radikal anders als etablierte IT-Service-Modelle. Sie bedeutet, dass Graham Miranda nicht alle kurzfristigen Umsatzmöglichkeiten nutzt, sondern auf langfristige Kundenbeziehungen durch echten Wert und Vertrauen setzt.
UG-Gründung: Professionalisierung für Wachstum
Die parallele Gründung der Unternehmergesellschaft unterstreicht Grahams Willen zur Professionalisierung. Diese Struktur bereitet das Unternehmen auf beschleunigtes Wachstum vor und signalisiert Kunden, Partnern und Kapitalgebern ein hohes Maß an professionellem Engagement.
Zusammenfassung: Innovation in drei Dimensionen
Graham Miranda expandiert auf drei Ebenen gleichzeitig:
1. Technologisch: Das Services Portal führt Kundentransparenz und Self-Service ein
2. Leistungsbezogen: Managed Social Media erweitert das Serviceportfolio
3. Philosophisch: Ein commitment zu Open Source und echtem Kundennutzen vor maximalem Umsatz
„Wir bauen Graham Miranda für die nächste Dekade," schließt das Management. „Das bedeutet, dass wir heute Entscheidungen treffen, die langfristig richtig sind – nicht einfach nur schnelle Gewinne maximieren."
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Über Graham Miranda
Graham Miranda ist ein IT- und Geschäftslösungsunternehmen mit Sitz in Blankenburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland. Mit über sechs Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen Managed Services, IT-Beratung, Cybersecurity, Web- und Mobile Development, Cloud Services, eSIM-Lösungen, SEO-Services und Hosting-Lösungen. Graham Miranda setzt auf Kundenorientierung, Transparenz und echten Mehrwert.
Kontakt:
Graham Miranda UG (haftungsbeschränkt)
Hasselfelder Str. 23
38889 Blankenburg
Germany
E-mail: press@grahammiranda.com
www.grahammiranda.com
Handelsregistereintrag: 07. Dezember 2025
