(openPR) Siegeszug der Dienstleistung: 100ste Firma in die Concierge Services Kundenkartei aufgenommen. Concierge Services erfüllt für Firmenmitarbeiter und Privatkunden bundesweit große und kleine Wünsche. Bundesweite Ausweitung der lokalen Cityservices geplant.
Nicht nur in der Konjunktur geht es aufwärts, auch in Sachen Service und Dienstleistungsqualität machen die Deutschen große Sprünge. Die Münchner Firma Concierge Services bietet ihren Kunden bundesweit seit 2003 professionelle Unterstützung im Alltag, nach dem Vorbild des persönlichen Assistenten. „Am Anfang mussten wir viel Überzeugungsarbeit leisten, um unseren bis dahin unbekannten Rundum-Service den Kunden nahe zu bringen“, so Roman Keilhacker, Geschäftsführer von Concierge Services. Mittlerweile feiert das junge Unternehmen die Aufnahme der 100. Firma in ihrer Kundenkartei; und der Begriff ‚Lifestyle Management’ ist in aller Munde.
Nicht nur mitarbeiterorientierte Unternehmen haben den Mehrwert eines Concierge Service für sich entdeckt, auch Privatpersonen begeistern sich immer mehr für die professionelle Rundumbetreuung. „Da ich beruflich viel unterwegs bin ist es für mich eine große Erleichterung, dass Concierge Services sich in meiner Abwesenheit um meine Wohnung kümmert, meine Reisen bucht und anstehende Handwerkertermine organisiert“ erzählt Carolin Thimm, deren Firma seit einem Jahr Kunde des Unternehmens ist. Dr. Michael Stingl, Partner der Kanzlei Steinkrüger Stingl Uebing, berichtet: „Die Dienste von Concierge Services nutzen ich und meine Kollegen regelmäßig. Gleichgültig ob für die Organisation von Kundenevents, Buchungen oder die Kinderbetreuung. Auch der Reinigungsservice und die Obstkörbe von Concierge Services kommen bei meinen Geschäftspartnern sehr gut an.“ Eine 24/7 Concierge Mitgliedschaft bei Concier-ge Services ist unabhängig vom Wohnort bundesweit erhältlich. Für einen pau-schalen monatlichen Mitgliedsbeitrag können Stressgeplagte u.a. viele Zeiträuber des Alltags an den Concierge auslagern – beispielsweise die zeitintensive Suche nach einer vertrauenswürdigen Kinderbetreuung, die Organisation von Tickets zu Wunschveranstaltungen oder die Buchung eines erholsamen Wochenendaufent-halts.
Als Cityservices bezeichnet das Unternehmen Concierge Services seinen Lieferservice für Reinigung, Schuster und Schneider. Der frische Obstkorb für das Büro wird auf Wunsch gleichzeitig mitgeliefert. Bisher waren die beliebten City Services Kunden in München vorbehalten. Mit der Ausweitung des Partnernetz-werks von Concierge Services rollen die mobilen Alltagshelfer bald durch weitere deutsche Großstädte, darunter Berlin, Hamburg, Frankfurt, Düsseldorf und Köln, weitere Städte folgen.
Concierge Services
Hofmannstr. 7
81379 München
Frau Nelly Michel
089-710 661 570 (tel)
089-710 661 579 (fax)
Das junge, 2003 gegründete Unternehmen Concierge Services hat es sich zur Aufgabe gemacht, berufstätigen und gestressten Menschen einen Teil Ihrer wertvollen Freizeit zurückzugeben. Ähnlich dem Concierge im noblen Grand Hotel, kümmern sich die persönlichen Lifestyle Assistenten von Concierge Services um alle Wünsche und Belange ihrer Kunden. Sei es die Organisation der Jubiläumsfeier, das Auffinden schwer erhältlicher Konzertkarten oder die Vermittlung einer zuverlässigen Haushaltshilfe – das Team von Concierge Services recherchiert, organisiert, vermittelt und erledigt die unterschiedlichsten Kundenaufträge bundesweit. Ein internationales Netzwerk geprüfter Partner und Zulieferer ermöglicht die Erfüllung außergewöhnlicher Anfragen ebenso wie alltäglicher Erledigungen.
Im Alltag sieht das so aus: Der Kunde, der eine Mitgliedschaft mit Concierge Services abgeschlossen hat, ruft das Concierge Services Team auf der Mitglieder-Hotline an und gibt seine Anfrage durch. Das Concierge Team setzt sich sofort in Bewegung, recherchiert in seinem umfangreichen Partnernetzwerk und findet die beste Lösung für den Auftrag des Kunden.
Neben dem oben beschriebenen „24/7 Concierge“ bietet das Unternehmen in München zusätzlich noch die „Cityservices“ an – einen Lieferservice für Reinigung, Schuster, Schneider, Obstkörbe und weitere Artikel des täglichen Bedarfs. Die Cityservices Mitarbeiter holen beispielsweise Hemd, Anzug & Co. direkt beim Kunden ab und liefern sie gereinigt und handgebügelt in einem hochwertigen Kleidersack ins Büro oder nach Hause – zu konkurrenzfähigen Preisen. Auf Öffnungszeiten von Geschäften und Reinigungen müssen Kunden der Cityservices so keine Rücksicht mehr nehmen.
