(openPR) Service, der begeistert – ausgezeichnet vom F.A.Z.-Institut: E WIE EINFACH ist Service-Champion 2025
Köln. E WIE EINFACH überzeugt erneut mit exzellentem Kundenservice – und wird dafür vom renommierten F.A.Z.-Institut in Zusammenarbeit mit der Rating- und Rankingagentur ServiceValue ausgezeichnet. Das Unternehmen erhält das begehrte Siegel „Bester Service 2025“ in der Kategorie Überregionale Energieversorger – und beweist damit einmal mehr, dass Kundenzufriedenheit für E WIE EINFACH nicht nur ein Versprechen, sondern gelebte Realität ist.
„Die Zufriedenheit unserer Kund:innen ist für uns kein Zufallsprodukt, sondern das Ergebnis harter Arbeit, echter Überzeugung und eines starken Teams“, sagt Katja Steger, CEO von E WIE EINFACH. „Dass wir wieder mit unserem Service überzeugen konnten, freut uns riesig!“
Die Analyse zur Studie basiert auf einem zweistufigen Verfahren: In Phase eins wurden öffentlich zugängliche deutsche Online-Quellen wie redaktionelle Webseiten, Social Media und Blogs systematisch erfasst. Im nächsten Schritt analysierte eine KI-basierte Auswertung die Beiträge hinsichtlich Tonalität und Reichweite. Der Fokus lag klar auf dem Thema Kundenzufriedenheit (50 %) – ergänzt durch die Aspekte Produkt & Service sowie Weiterempfehlung (je 25 %). Nur Unternehmen, die in ihrer Branche überdurchschnittlich performten, erhielten das Prädikat „Bester Service 2025“.
In einem Markt, in dem sich Produkte und Preise immer stärker angleichen, wird Service zum echten Gamechanger. Die wiederholte Auszeichnung für E WIE EINFACH bestätigt: Wer Kundenerlebnisse mit Herz, digitaler Stärke und konsequenter Kundenorientierung verbindet, setzt neue Maßstäbe – und sichert sich langfristig einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
