(openPR) Mit der Version 2.0 baut die ECOMARS GmbH den Funktionsumfang des Vermittlungsportals für werbetreibende Unternehmen und Agenturen aus.
Qualität und Service sind die Schlüsselbegriffe für die Erfolgsgeschichte des Vermittlungsportals 'Werbeagentur-Suche.de’, die der Betreiber ECOMARS GmbH in Frechen bei Köln mit der Version 2.0 im zweiten Jahr weiter ausgebaut hat.
Einen zwingenden Grund den Service zu erweitern gab es nicht. Umfrageergebnisse zeigten, dass die Zufriedenheit der Kunden im Bereich Qualität und Service bei 93% liegt.
Zur Erhöhung der Anwenderfreundlichkeit setzt der Marktführer deshalb auf innovative Entwicklungselemente, die in der Branche einzigartig sind. „Wir wollten auch, dass die Interessenten schneller mit uns kommunizieren können und dabei einen direkten Dialog eingehen“, so Stephan Elders, Geschäftsführer der ECOMARS GmbH.
Die Lösung heißt Live-Chat: Zu den normalen Bürozeiten können Werbebetreibende Unternehmen und Agenturen über den Live-Chat mit dem Service-Team des Vermittlungsportals kommunizieren. Die Anfrage wird hierzu einfach und ohne umständliche Anmeldung in ein Eingabefenster auf der Startseite eingegeben. Umgehend erfolgt die Antwort durch einen Mitarbeiter des Service-Teams. Der Dialog ist für jeden lesbar, so dass auch Dritte einen Nutzen davon haben. Weiterhin gibt es die bewährte Service-Hotline, bei der per Email oder auch telefonisch Fragen gestellt werden können.
Neu ist auch die Möglichkeit einer Direktsuche. Dabei können Unternehmen über die bisherigen Suchfunktionen hinaus eine manuelle Suche auf der Basis einer Direktanfrage an eine oder mehrere Agenturen durchführen. Die Direktanfrage muss nicht öffentlich in das System gestellt werden, sondern kann exklusiv den Werbeagenturen übermittelt werden, die das Unternehmen zuvor selbst auswählt.
Dadurch bestimmt ein ausschreibendes Unternehmen selbst, ob die Ausschreibung allen Werbeagenturen zugänglich gemacht wird - oder ob nur an exakt passende Dienstleister vermittelt werden soll. Dies ist vor allem für Unternehmen wichtig, die eventuell vor einem Agenturwechsel stehen, der nicht öffentlich diskutiert werden soll. Auch für die gezielte Etatvergabe oder Eingrenzung bei einer Pitch-Auswahl ist dies sehr sinnvoll.
Agenturen haben nun auch die Möglichkeit, über ein eigenes Profil mit einem Beschreibungstext, Logo und Foto eines Ansprechpartners präsent zu sein. Darüber hinaus können weiterhin die Branchenerfahrungen und Serviceschwerpunkte exakt vorgestellt werden.
So kann zum Beispiel ein Unternehmen an Hand der Datenbankmatrix die Agentur herausfiltern, die in ihrem eigenen Branchenbereich einen werblichen Schwerpunkt hat und über spezifische Erfahrungen im gewünschten Fachbereich verfügt.
Die Vermittlungsplattform bietet dem Suchenden auch die Möglichkeit, jeweils den Status seiner Anfragen aktuell zu dokumentieren. So kann nach dem Ausschreibungsversand und Eingang von – 'Ausschreibung noch nicht’ bis zu 'bereits vergeben’ - der jeweilige Ausschreibungsstatus kenntlich gemacht werden.
Die Agenturen können mittlerweile auch auf eine allgemeine Statistik zurückgreifen, die ihnen stets zeigt, wie oft Ihre Selbstdarstellung aufgerufen wurde, wie viele Direktanfragen von wem erfolgt sind und welchen Status ihre Anfragen haben.
Obwohl das Spektrum der Darstellungs- und Selektionsmöglichkeiten sehr groß ist, zeichnet sich Werbeagentur-suche.de durch eine leichte und unkomplizierte Handhabung aus. Sowohl Anbieter als auch Suchende können in wenigen Minuten die jeweiligen Formulare ausfüllen.
Vom Antrag auf Mitgliedschaft bis zur Freischaltung vergehen in der Regel nur 2 Tage. In dieser Zeit überprüft das ECOMARS-Team die Seriosität des Antrags. Mit der Investition eines jährlich sechsstelligen Marketingetats in 2007 sichert die ECOMARS GmbH die führende Präsenz des Vermittlungsportals auch in Zukunft ab.
Für den Suchenden ist der Service kostenlos. Für die Werbeagentur, die sich finden lassen will, entsteht eine einmalige Grundgebühr von € 59,00 zzgl. Mwst. Die monatliche Mitgliedsgebühr liegt bei € 125,00 zzgl. Mwst. Über 200 Agenturen zählen bislang zu den Stammkunden.
Köln, den 30. März 2007
www.werbeagentur-suche.de
ECOMARS GmbH
Ulrichstr. 88
50226 Frechen
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit:
