(openPR) Hannover, 21. Mai 2024 – JuraForum.de wurde erneut für seinen herausragenden Service ausgezeichnet und erhielt den renommierten Award "Deutschlands Beste Online-Portale". Der Preis wird jährlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender ntv verliehen.
Die feierliche Preisverleihung fand am 21. Mai 2024 in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin statt. Rechtsanwalt Sebastian Einbock, Geschäftsführer der Einbock GmbH, Gründer und Betreiber von JuraForum.de, nahm den Preis persönlich entgegen.
Kundenservice wird bei JuraForum.de groß geschrieben
In der Kategorie "Online-Rechtsberatung" wurden insgesamt elf Unternehmen von Kunden bewertet. JuraForum.de erreichte den 3. Platz in der Gesamtwertung und belegte den 1. Platz im Teilbereich Kundenservice. Dies unterstreicht die hohe Qualität und den hervorragenden Service, den das Portal seinen Nutzern bei der Online-Rechtsberatung bietet.
Sebastian Einbock zeigte sich erfreut über die Auszeichnung und betonte: "Mit JuraForum.de sind wir erneut Preisträger bei ntv/DISQ. Auffällig ist, dass vor allem unser Kundenservice immer sehr gut abschneidet und auch 2024 von elf Rechtsportalen der Testsieger war. Da muss ich an unser Supportteam einen großen Dank aussprechen! Sie scheinen alles richtig zu machen. Vielleicht liegt die Kundenzufriedenheit auch daran, dass wir persönlich per Telefon und E-Mail erreichbar sind."
Der Award "Deutschlands Beste Online-Portale" wurde in diesem Jahr zum siebten Mal vergeben. Im Rahmen einer bevölkerungsrepräsentativen Verbraucherbefragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt/App untersucht. Dabei fanden auch die Qualität und Vielfalt der Dienstleistung, die Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, die Reaktionen auf Kundenanfragen sowie die Freundlichkeit und der Informationswert und die Usability Berücksichtigung.
Mit dieser Auszeichnung festigt JuraForum.de seine Position als eines der führenden Portale im Bereich Online-Rechtsberatung und unterstreicht seinen Anspruch, seinen Nutzern exzellenten Service und kompetente Beratung zu bieten.
JuraForum.de gehört seit 2003 zu den führenden Rechtsportalen im deutschsprachigen Raum. Neben den über 100 Rechtsforen für den fachlichen Austausch umfasst das Angebot:
