(openPR) „Banking menschlicher machen.“ Mit diesem Ziel setzt die Social-Media-Agentur LOBECO das Employee Advocacy Programm für die Schweizer Privatbank Julius Bär um. Innerhalb eines Jahres ist es gelungen, die Reichweite des Unternehmens auf LinkedIn zu verdoppeln.
Das Employee Advocacy Programm dient dazu, die Mitarbeiter des Unternehmens aktiv als Botschafter des Unternehmens in die externe Kommunikation einzubinden, um ihre Leidenschaft für die Produkte und Dienstleistungen sowie ihre Hingabe und Begeisterung für ihre Arbeit authentisch und überzeugend in den sozialen Medien zum Ausdruck zu bringen. Mithilfe von Employee Advocacy Programmen lässt sich im Schnitt eine Steigerung der Reichweite von Unternehmen in den sozialen Medien um 28 beobachten. *
Die Schweizer Privatbank startete das Employee Advocacy Programm zusammen mit ihrer Social Media Agentur LOBECO Anfang 2022. „Für unser Employee Advocacy Programm haben wir LOBECO als starken Partner an unserer Seite, um uns bei der Entwicklung von Inhalten und Strategien zu unterstützen", so Elisabeth Yearley, Leiterin für Social Media bei Julius Bär. Solche Strategien erfordern ein geeignetes Social-Management-Tool. „Das Employee Advocacy Tool „Amplify“ von „Hootsuite“ erwies sich als die perfekte Lösung für die Bedürfnisse der Bank,“ so Yearley.
Jeden Tag wird mindestens ein neuer LinkedIn-Beitrag erstellt. Claudine Landolt, Social Media & Community Manager bei Julius Bär: "Wir kommunizieren fast täglich mit LOBECO darüber, was zu tun ist, wo wir Hilfe brauchen und was unsere Ideen sind. Wir brauchen mindestens einen neuen Beitrag pro Tag, und das ist mit unseren eigenen Ressourcen einfach nicht möglich."
Bereits jetzt, ein Jahr nach Einführung des Programms, ist die Reichweite des Unternehmens über seine Botschafter auf LinkedIn mehr als doppelt so hoch wie die seines Markenkanals. Mit über 350 Benutzern, die regelmässig Beiträge veröffentlichen und 500 Mitarbeitern, die bereits 7.200 Beiträge geteilt haben, hat die Initiative bis dato 8.6 Millionen Impressionen auf LinkedIn generiert. Die Beiträge erzielten 19.000 Klicks auf die Julius Bär-Website, was einem Werbewert von 160.000 Schweizer Franken entspricht.
Sebastian Iffert, Managing Director bei LOBECO zu den Erfolgsfaktoren des Programms: „Einer der Gründe für die Verdopplung der Reichweite innerhalb nur einem Jahr ist ganz offensichtlich: 350 aktive Markenbotschafter haben eine höhere Gesamtzahl von Followern als ein zentralisierter Markenkanal. Zudem wissen wir aus langjähriger Erfahrung, dass persönliche Accounts auf LinkedIn in der Regel ein höheres Engagement als Unternehmensaccounts erreichen.“
Social Media-Chefin Elisabeth Yearley betont den Wert des Employee Advocacy Programms für Julius Bär: „Das Engagement innerhalb der Bank und das Feedback, das wir erhalten haben, zeigen wirklich, dass dies der richtige Weg ist, denn letztendlich sind die Mitarbeiter selbst die authentischsten Markenförderer."
*Quelle: The Social Transformation Report powerd by Hootsuite & Altimeter
