(openPR) „Software for success“, mit diesem hohen Anspruch stellt sich das Nürnberger Softwareunternehmen Xparo den Herausforderungen der digitalen Geschäftswelt. Mit einer starken Kundenorientierung, viel Erfahrung in der Entwicklung komplexer Software für Geschäftsprozesse und nicht zuletzt starkem Know-How der Technologien PHP und MySQL hat Xparo eine neue Produktlinie für die Marktforschung ins Leben gerufen: die Xpert-Software. „Unser Ansatz sieht eine integrierte Lösung vor“, führt Geschäftsführer Mario Jakob aus. „Wir können die Effizienz bei Markt- und Meinungsforschungsprozessen beträchtlich steigern, wenn wir nur eine Plattform für die drei wichtigen Stadien bereitstellen: Erhebung, Aufbereitung und Visualisierung von Markforschungsdaten.“ Für jedes Stadium hat Xparo ein browserbasiertes Produkt parat: XpertQuery zur Datenerhebung, XpertSheet zur Auswertung und den XpertCharter zur Visualisierung der erhobenen Daten.
Jedes Produkt hat einen Kern, in dem sich verschiedene Innovationen manifestieren. So soll XpertQuery die Fesseln der rein quantitativen Erhebung sprengen und Tools zur Online-Gruppendiskussion bereitstellen. XpertSheet stellt geradezu einen Quantensprung bei der Auswertung dar: Denn die endgültige Version wird in der Lage sein, die Auswertungs- und Analyseschritte mit Sprachsteuerung zu bedienen. Qualitative Daten werden mit einer speziellen Semantik-Software analysiert.
Schon im Einsatz ist der XpertCharter, eine Lösung nicht nur für die Marktforschung. Aus der Zusammenarbeit von Soziologen und IT-Spezialisten ging ein Programm hervor, das es erlaubt, große Datenmengen unterschiedlicher Herkunft mit wenigen Arbeitsschritten in Powerpoint-Präsentationen umzusetzen. Herr Jakob zur Entwicklung der Software: „Ein hartes Stück Arbeit. Denn kein Marktforschungsinstitut bereitet seine Daten auf wie das andere. Aber wir hatten den Anspruch, eine universell einsetzbare Software zu entwickeln – und das ist uns gelungen.“ Mit moderner Webtechnologie ausgestattet bietet der XpertCharter die Möglichkeit, nicht nur Daten aus der Marktforschung, sondern nahezu jedes quantifizierbare Datenmaterial einzulesen, zu kombinieren, zu ordnen und darzustellen. Plattformunabhängig und schlank ist das Programm, und doch vollgepackt mit den Erfahrungen aus zwei Jahren Entwicklung.
Funktionsweise und Aufbau der Xpert-Produkte können als typisch für die Kernkompetenz des Unternehmens sowie die Aussichten für die Zukunft angesehen werden: Lösungsorientierte Software, die sich den Bedürfnissen des Kunden zuwendet und dabei niemals den Anschluß an die Entwicklungen im IT-Bereich verpaßt. „Für uns“, so Herr Jakob, „sind weder ‚kundenspezifische Entwicklungslösungen’ noch ‚Software for Success’ reine Schlagworte – wir wollen diese Ziele im Unternehmen leben. Denn nur wenn unsere Kunden mit unserer Software Erfolg haben, können wir selbst erfolgreich sein.“
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