(openPR) Als Steffen Schuck vor 9 Jahren das kleine, damals auf Mountainbikes spezialisierte Fahrradgeschäft bikesnboards in Schorndorf übernommen hat, dachte er vielleicht noch nicht daran, eines Tages seine Fahrräder europaweit zu verkaufen.
Doch inzwischen hat Steffen Schuck nicht nur ein modernes Ladengeschäft in der Schorndorf Stadtmitte bezogen, sondern seine gut 350 qm Ladenfläche auf 10,5 Millionen Quadratkilometer ausgedehnt und sich so "Filialen" für rund 680 Millionen potentielle Kunden neu erschlossen. So klein ist die Welt.
Möglich wurde dies durch das Internet. Denn seit 1999 ist bikesnboards unter dem Markennamen bikx.com zusätzlich erfolgreich im Internet-Versandhandel vertreten.
Erwin Schlumpberger von der Internet- und Werbeagentur schlumpberger.com hat die Shopsoftware entwickelt und stellt die technische Infrastruktur des Internetshops zur Verfügung. "Wir haben klein angefangen, ein, zwei Räder die Woche übers Internet verkauft, anfangs war es ein Versuch und niemand ahnte die Chancen" erzählt Steffen Schuck. Doch zahlreiche Zeitschriften und Internetportale schenkten dem Webshop gleich von Beginn an viel Aufmerksamkeit und Lob. Unter anderem das Online-Magazin des STERN, das bikx.com als "Shop der Woche" mit 4 Sternen ausgezeichnet hat für ansprechendes, sympathisches Webdesign. "Kein Zufall", betont Erwin Schlumpberger, da bei der Entwicklung des Webshops von Anfang an nicht nur auf hohe technische Funktionalität geachtet wurde, sondern besonders auf die Benutzerfreundlichkeit und ein ansprechend professionelles Erscheinungsbild. Wichtig für Steffen Schuck war aber vor allem das Vertrauen, das die zahlreichen zufriedenen Kunden auch dem Internetversand entgegenbringen sollten, wie sie es im Ladengeschäft gewohnt sind. Jährliche Zuwachsraten von bis zu 150% bestätigen seither den Erfolg, für den mittlerweile ein recht erheblicher Aufwand betrieben wird, denn mit den Umsätzen wachsen auch die Strukturen: Im vergangenen Sommer wurde ein eigenes Lager für den Internetversand und Service bezogen, das eigene Callcenter koordiniert die Kundenanfragen und Bestellungen.
Der Onlineshop läuft heute auf eigenen Hochleistungsservern und ist direkt an das Warenwirtschaftssystem des Ladens angebunden. Lagerbestände und aktuelle Warenverfügbarkeiten können so von den Onlinekunden direkt abgerufen werden. Geliefert wird das fertig aufgebaute und montierte Rad dann europaweit, im stabilen Transportkarton nach Sylt ebenso wie nach Schweden.
Die Schorndorfer Werbe- und Internetagentur schlumpberger.com bringt nun dieses bereits erfolgreiche Shopsystem auch als ASP-Mietlösung auf den Markt.
Damit steht die Internet-Shopsoftware, die bereits seit 1999 die technische Grundlage für den Erfolg des Internet-Bikeshops bikx.com bildet, für weitere interessierte Shopbetreiber offen. Die Software unterstützt alle bekannten Geschäftsmodelle, ist branchenübergreifend einsetzbar und bietet mit ihrem modularen Aufbau hervorragende Möglichkeiten für Funktionserweiterungen und Anbindung an z.B. Warenwirtschaften, Logistik- und Zahlungssysteme.
Mit dieser Software steht somit nicht nur eine praxiserprobte Lösung zur Verfügung, sondern wird ergänzt durch ein umfangreiches Service- und Betreuungspaket. So können durch die Agentur Abläufe und Möglichkeiten individuell an Kundenanforderungen angepasst bzw. die Software durch zahlreiche Module erweitert werden. Darüber hinaus steht die Agentur bei Bedarf bei individuellen Gestaltungswünschen, Marketingmaßnahmen, technischen und funktionellen Fragen etc. betreuend zur Seite.
Links zum Thema:
www.bikx.com Internet Bikeshop
www.schlumpberger.com Internetagentur
Erwin Schlumpberger Marketing
Internet- und Werbeagentur
Mühlgasse 28
73614 Schorndorf
Tel. 07181 - 48 70 75
