(openPR) Die psychologische Beraterin Sonja Tomaškovic bietet E-Mail-Beratung an
Die Corona-Zeit hat Bedarf an neuen Beratungsformen gezeigt. So bieten viele Therapeuten telefonische Termine an oder nutzen Videokonferenzen, um mit Ihren Klienten therapeutisch zu arbeiten. “Allerdings findet man kaum Beratungen per E-Mail”, berichtet Sonja Tomaškovic, Psychologin (B.Sc.) und psychologische Beraterin. Dies sei insofern schade, da E-Mails nicht nur zum Vereinbaren von Terminen oder zum Abwickeln organisatorischer Fragen geeignet sind, sondern auch, um die eigentliche Beratung durchzuführen.
Dabei hat sich E-Mail vor allem dort als probat erwiesen, wo die Mühe und Zeit, um einen geeigneten Berater zu suchen, in keinem vernünftigen Verhältnis zum eigentlichen Problem stehen.
Die Suche nach Beratern ist zeitaufwändig
“Klienten berichten mir häufig, dass die Suche nach einem geeigneten Berater zu viel Zeit kostet. Man muss sich erst durch zig Internetseiten arbeiten, dann telefonischen Kontakt zum Berater suchen, einen geeigneten Termin finden und schließlich Wartezeiten einplanen, weil selten gleich ein Termin frei ist.”
Viele Klienten würden die Klärung ihres Problems daher auf später verschieben, so die in Kirchheim unter Teck tätige psychologische Beraterin. Manchmal bedeutet dies, dass ein eher unscheinbares Problem plötzlich einen ganzen Rattenschwanz an Problemen nach sich zieht.
E-Mail-Beratung ist schnell und unkompliziert
Um dies zu vermeiden, hat die psychologische Beraterin schon vor der Corona-Zeit eine E-Mail-Beratung eingeführt, die es Menschen ermöglicht, relativ schnell und unkompliziert Unterstützung zu erhalten.
“Im ersten Schritt füllen meine Klienten ein Formular auf meiner Website aus”, erklärt Sonja Tomaškovic und ergänzt: “Interessenten müssen nicht erst einen Termin vereinbaren oder meine Verfügbarkeit abfragen.” In diesem Formular beschreiben die Hilfesuchenden ihr Problem, geben ihre Kontaktdaten an und beantworten ein paar Fragen, die für die Beratung wichtig sind.
Im nächsten Schritt prüft die psychologische Beraterin, ob sich die Fragestellung für eine E-Mail-Beratung eignet, ob zusätzliche telefonische Termine oder Videokonferenzen sinnvoll sein könnten und welche Resultate durch die E-Mail-Beratung erwartet werden können.
Sofern alle Informationen vorliegen, kann die psychologische Beraterin innerhalb von 3 - 4 Tagen ihre Antwort versenden.
Weiterer Vorteil: Beratungsmails kann man mehrfach durchlesen
Ein weiterer, eher versteckter Vorteil von Beratungsmails, so die Beraterin, sei, dass man den Inhalt mehrfach durchlesen kann. “Meine Erfahrung zeigt mir, dass jeder Mensch sein eigenes Tempo hat und manchmal nicht im ersten Anlauf alles versteht, was man ihm mitteilt.” So könne man sich nach dem ersten Verdauen des Inhaltes nochmal ausführlich mit einer Beratungsmail auseinandersetzen und mehr Erkenntnisse für sich mitnehmen.
Das Formular zur E-Mail-Beratung finden Interessenten unter https://www.sonja-tomaskovic.de/e-mail-beratung/
