(openPR) Rügen / Ostseebad Binz / Sellin
Außergewöhnliches Weiterbildungs-Format für Touristiker, Gastronomen und Ihre Mitarbeiter!
Ob Reservierung im Freizeitpark, in der Außengastronomie oder beim Zimmerserivce, die meisten Bereiche der Gastlichkeit haben persönlichen Gastkontakt. Jeder Kontakt, und insbesondere der Persönliche, bietet die Möglichkeit, sich als Dienstleister von Wettbewerbern abzuheben.
Wer diese Chance clever nutzt, hebt sich von der Konkurrenz ab und kann mit exzellenten Service Kunden zu Stammgästen entwickeln.
Am Donnerstag, den 11. April 2019 findet ab 10:30 Uhr in Binz auf Rügen ein BusinessTrail zum Thema ‚Service-Qualität im Hotel – durch jeden Mitarbeiter‘ statt.
Zielgruppe für diesen BusinessTrail Workshop sind Hotel- & Touristik Unternehmer, Restaurantchefs, HR Manager, Serviceleiter, Dienstleister und alle aus Mecklenburg-Vorpommern die täglich persönlichen Gastkontakt haben.
Themen:
Die Themen dieses BusinessTrails reichen, von der Definition von Servicequalität, über Freundlichkeit bis zur Reaktionsschnelligkeit. Während des Workshops wird sich an diversen Stationen mit der Service-Kontaktkette auseinander gesetzt und mit den Teilnehmern Verbesserungs- und Lösungs-Vorschläge erarbeitet. Sie lernen aus Erfahrungen von Anderen, auch aus branchenfremden Unternehmen.
Der BusinessTrail Workshop führt zu Fuß von Binz durch das Biosphärenreservat Südost-Rügen nach Sellin. Für alle BusinessTrail Varianten benötigen Sie feste Schuhe (Sport- / Wanderschuhe), eigene Verpflegung und der Witterung entsprechende Kleidung.
BusinessTrail Workshop im Biosphärenreservat Südost-Rügen / Binz
Thema ‚Service-Qualität im Hotel – durch jeden Mitarbeiter‘
Datum: Donnerstag, 11.04.19 – 10.30 Uhr
Treffpunkt & Start: Seebrücke im Ostseebad Binz
Ziel: Bahnhof Sellin-Ost
Kosten: 99€ pro Person, zzgl. USt.
Firmenbuchung ab 3 Personen 89€ pro Person zzgl USt.
Der BusinessTrail ist nur mit einer begrenzten Anzahl an Teilnehmer durchführbar, daher ist eine Anmeldung auf unserer Website nötig.
Weitere Informationen zum BusinessTrail Workshop auf Rügen und das Anmeldeformular finden Sie auf: http://www.BusinessTrail.de
ANMELDESCHLUSS: 09.04.2019 – 18 Uhr
Weitere Termine: BusinessTrail–Impuls am 12.04.19 – Berlin, Humboldthain
Was ist ein BusinessTrail?
Das Weiterbildungs-Format des BusinessTrails ist Weiterbildung, Wissensvermittlung und Ideenentwicklung während der Wanderung. Auf dem Weg zum Ziel!
Im Verlauf des BusinessTrails durch die Natur vermittelt und coacht unser BusinessTrainer das Thema an verschiedenen Stationen. Wir wandern nicht nur, sondern verfolgen auf dem Weg ein thematisches, unternehmerisches Ziel, daher BusinessTrail.
In der Bewegung, entsteht zwischen den Teilnehmern Kommunikation und Interaktion über das Thema. Es entwickeln sich, bis zur nächsten Station, neue Einsichten und Ideen. Am Ende wird mit den Teilnehmern ein gemeinsames Ergebnis oder eine Idee formuliert.
