(openPR) Die Digitalisierung ganzheitlich als Chance für jedes Unternehmen zu sehen, ist die Aufgabe der UMSATZSCHMIEDE Marketing- und Vertriebsberatung aus Hamburg
„Neue digitale Produktlösungen zu entwickeln, neue Online-Vertriebswege zu gehen, Vertriebsmitarbeiter mit innovativen Kundenmanagement-Systemen (CRM) auszustatten oder Prozesse runder zu gestalten durch neue digitale Lösungen, all dieses sind die Chancen für jedes mittelständische Unternehmen, egal welcher Größe und Organisationsform“ erzählt uns Christine Witthöft, Gründerin und Inhaberin der UMSATZSCHMIEDE Marketing- und Vertriebsberatung aus Hamburg.
Alle träumen davon: Dinge einfacher zu machen und schnell zu implementieren. Egal ob es um neue Vertriebswege, effizientere Vertriebsprozesse, Online-Marketing oder die Onlineansprache von Nachwuchskräften geht. Die Frage ist nur: Was ist davon einfach und schnell realisierbar und passt auch zum Unternehmen? Welche heutigen Unternehmensrisiken können in Chancen verwandelt werden? Viele Unternehmen wissen, daß es Zeit ist für eine Digitalisierungsstrategie, die Frage ist nur, sind auch alle Firmenmitarbeiter bereit dafür?
Im Vertrieb geht es unter anderem um die Digitalisierung von Angebots- und Auftragsprozessen. Die vereinfachte Erstellung von Angeboten und Pflege von Stamm- und Kundendaten ist für viele Mitarbeiter ein neuer Weg, der Zeit braucht, um zu verstehen, daß sich der Aufwand lohnt neue Systeme einzuführen und zu verwenden. Oft werden die Mitarbeiter erst im Nachhinein erkennen, wieviel der Systemwechsel für die Organisation bringt und das mehr Zeit für die echte Kommunikation mit den Kunden entsteht.
Firmen, die schnell international expandieren wollen, sehen im E-Commerce die Chance B2B Platformen schnell aufzusetzen und ihre Marktpräsenz so Schritt für Schritt zu erweitern, bis sie in eigene Vertriebsorganisationen im Ausland investieren.
„Ja, es stimmt, die Digitalisierung überfordert oft den einzelnen Mitarbeiter, deshalb ist der frühe Projektstart unter Einbeziehung der Mitarbeiterexpertisen der einzig richtige Weg“, sagt Firmeninhaberin Christine Witthöft von der UMSATZSCHMIEDE. Darauf warten, daß andere Marktteilnehmer schneller sind als man selber, macht keinen Sinn. „Jede Organisation sollte eine eigene Digitalisierungsstrategie für das Produktportfolio, die Vertriebskanäle, fürs Online
Marketing, für Vertriebsprozesse und für die Bewerberkommunikation haben“, denn damit hat jedes Unternehmen die Sicherheit in die richtigen Fokusfelder zu investieren und sich den Marktbegebenheiten schnell anzupassen und langfristig erfolgreich zu sein.
