(openPR) • Traveller Trust Awards zeichnen erstmals Airlines und Online-Reisebüros aus
• Gleich drei deutsche Airlines unter den globalen Top Ten
München/Edinburgh, 16. Oktober 2018. Die führende Reisesuchmaschine Skyscanner zeichnet Airlines und Online-Reisebüros für ihre vorbildliche Funktionalität bei der Reiseplanung und Flugbuchung aus. Basierend auf Bewertungen und dem Feedback von Millionen von Skyscanner-Usern auf der ganzen Welt hat Skyscanner erstmalig die Traveller Trust Awards vergeben. Damit werden die Partner geehrt, mit denen die User von Skyscanner im Zeitraum von Juli 2017 bis August 2018 weltweit am zufriedensten waren.
Unter den zehn am besten Bewerteten befinden sich mit Condor, Eurowings und Lufthansa gleich drei Preisträger aus Deutschland. Die Liste der Anbieter umfasst insgesamt sieben Airlines sowie die Online-Reisebüros Justfly.com aus den USA, Skyticket aus Japan sowie Ucuzabilet aus der Türkei.
Die Traveller Trust Awards würdigen ausschließlich die Erfahrungen der Nutzer, bevor sie in das Flugzeug einsteigen. Basis der Bewertung ist das Qualitäts-Bewertungssystem von Skyscanner, in dem Kunden nach der Buchung um Feedback gebeten werden. Die Fragen umfassen die Themen Kundenservice, Buchungsprozess, Usability, Preistransparenz sowie Klarheit über etwaige Zusatzangebote der Anbieter.
„Flugreisende wollen heutzutage mehr als nur Preistransparenz. Ihre Auswahl ist zunehmend von der Qualität der Buchung sowie des Service nach der Online-Buchung abhängig“, sagt Hugh Aitken, Senior Director Strategic Partnerships bei Skyscanner. Der neue Traveller Trust Award ist eine weitere innovative Säule, um die Qualität der Partner transparent abzubilden. Der internationale Preis soll im kommenden Jahr um zusätzliche Kategorien erweitert werden.
Für die User von Skyscanner sind die Qualitäts-Bewertungen bereits jetzt eine Orientierungshilfe bei der Auswahl des entsprechenden Buchungspartners. Den Airlines und Online-Reisebüros wiederrum ermöglichen diese Bewertungen stetige Verbesserungen ihres Angebots und Services vor dem Flug. Skyscanner steht mit seinen Buchungspartnern über ein eigenes Intranet-Portal in einem permanenten Dialog über diese Bewertungen.
Weitere Informationen zum neuen Traveller Trust Award von Skyscanner gibt es unter: https://partners.skyscanner.net/traveller-trust-awards-2018
Die besten Tipps zur Reiseplanung
Mit über 70 Millionen Downloads im App Store und Google Play Store zählt die Skyscanner 3-in-1-App zu einer der beliebtesten Reise-Applikationen und wurde wiederholt in die Kategorie „Android Excellence“ mit aufgenommen. https://www.skyscanner.de/handy.html
• Kombi-Flüge: Flüge müssen nicht zwingend als Hin- und Rückflug gebucht werden. Im Gegenteil: Reisende können häufig Geld sparen, wenn sie Flugangebote kombinieren und mit einer Airline hinfliegen und eine andere für ihre Rückreise nutzen.
• Nahegelegene Flughäfen: Einfach auf Nahegelegene Flughäfen hinzufügen unter der Suchmaske klicken und schon sieht man, ob man durch eine kurze Bus- oder Bahnfahrt insgesamt Geld sparen kann.
• Preismeldung: Der schlichtweg beste Weg um einen günstigen Flug zu erhalten, ist den Preis des Fluges im Auge zu behalten. Dies ist ganz einfach durch das Erstellen einer Preismeldung möglich. Schnäppchenjäger werden per E-Mail benachrichtigt, wenn der Preis steigt oder fällt.
