(openPR) Minden, 14. August 2018 – Die Suche nach einem Facharzt gestaltet sich immer schwieriger? Im Alltagsstress findet man nicht mehr die Zeit dazu, selbst Termine bei einem gewünschten Facharzt zu vereinbaren? Die BKK Melitta Plus bietet Ihren Kunden zukünftig die Lösung für diese Anliegen. Ab dem 16. August haben die Versicherten der BKK die Möglichkeit schnell und einfach den gewünschten Termin bei einem Facharzt zu erhalten. Dabei werden die Recherche von geeigneten Praxen sowie die Terminvereinbarung übernommen.
Wenn Versicherte der BKK einen Spezialisten konsultieren möchten oder von ihrem behandelnden Arzt eine Überweisung zum Facharzt erhalten haben, können sie ab dem 16.08.18 die Leistung des Facharzt-Terminservice nutzen. Mit der kostenfreien Rufnummer 0800 9759-400 wird man sofort mit einem kompetenten Ansprechpartner verbunden, der die Anfragen entgegennimmt, alle wichtigen Fragen klärt und sich persönlich um das Anliegen kümmert.
Die Experten der BKK Melitta Plus haben dabei Zugriff auf bewährte Leistungserbringer-Datenbanken, in denen sie rasch und zielgenau für die Kunden in Frage kommende Fachärzte herausfiltern können. Im Anschluss an die Recherche nimmt die BKK ihren Kunden die Anrufe in der Wunschpraxis ab, erfragt freie Kapazitäten und teilt dem Versicherten mögliche Terminvorschläge mit.
Als Alternative zur telefonischen Beratung kann man den Facharzt-Terminservice auch jederzeit online in Anspruch nehmen. Unter www.bkk-melitta.de/terminservice finden Kunden der BKK ein entsprechendes Kontaktformular, dass bequem von überall aus mit dem PC oder Smartphone aufgerufen und ausgefüllt werden kann. Um sich einzuloggen benötigt man lediglich seine Versichertennummer sowie sein Geburtsdatum.
Um einen anstehenden Arzttermin nicht versehentlich zu verpassen, wird auf Wunsch auch eine Erinnerungsfunktion angeboten. Die BKK-Versicherten können sich als zusätzlichen und kostenfreien Service einen Tag vor dem anstehenden Facharztbesuch erinnern lassen. Dieser Service ist selbstverständlich auch für Online-Nutzer mit einer praktischen Erinnerungsfunktion per SMS oder E-Mail möglich.
„Mit unserem neuen Facharzt-Terminservice bieten wir unseren Kunden einen weiteren Mehrwert an. In Zeiten von gesundheitlichen Problemen sollen sich unsere Kunden auf ihre BKK als leistungsfähigen Krankenversicherungspartner verlassen können, um eine adäquate Behandlung zu erhalten“, so Ingo Berkefeld, Abteilungsleiter Versorgungsservice. Dabei hebt Berkefeld hervor: „Der Facharzt-Terminservice ist keineswegs ein Ersatz zum, von Gesundheitsminister Jens Spahn, geplanten Terminservice- und Versorgungsgesetz. Versicherte der gesetzlichen Krankenkassen sollen schneller Arzttermine bekommen und wir wollen dieses Ziel mit unserem Facharzt-Terminservice als begleitendes Angebot unterstützen und weiter fördern.“
Interessierte Versicherte der BKK Melitta Plus können den Facharzt-Terminservice von Mo. bis Fr. in der Zeit von 7.00 bis 22.00 Uhr unter der Rufnummer 0800 9759-400 oder unter www.bkk-melitta.de/terminservice erreichen.
