<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom">

  <channel>

    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: webja AG]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
    <lastBuildDate>Wed, 10 Jun 2026 02:44:31 +0200</lastBuildDate>
    <link>https://www.openpr.de/</link>

    <atom:link href="https://www.openpr.de/rss/" rel="self" type="application/rss+xml" />


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-208941</guid>
        <pubDate>Mon, 05 May 2008 21:04:55 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[nespra - Next Generation Customer Service – Qualitätssteigerung bei gleichzeitiger Kostenreduktion]]></title>
        <description><![CDATA[ München, 05.05.2008 Mit wachsender Endkundenzahl nimmt auch die Anzahl der Supportanfragen zu. Oft kann die zunehmende Zahl der Anfragen von den Supportmitarbeitern nicht mehr zeitnah bewältigt werden. Wenn Anfragen oder Beschwerden verspätet oder – im schlimmsten Fall – überhaupt nicht beantwortet werden, wird dies schnell zu einem Problem. Die Qualität des Supports nimmt ab. Die übliche Lösung ist die Aufstockung des Personals und der Versuch, über eine Strukturierung der eingehenden Anfragen über Ticket-Systeme …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/208941/nespra-Next-Generation-Customer-Service-Qualitaetssteigerung-bei-gleichzeitiger-Kostenreduktion.html</link>
        <author><![CDATA[webja AG]]></author>

    </item>


  </channel>
</rss>
