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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: Trinicom Deutschland GmbH]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
    <lastBuildDate>Tue, 18 Aug 2026 04:18:50 +0200</lastBuildDate>
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        <guid isPermaLink="false">pm-169273</guid>
        <pubDate>Tue, 06 Nov 2007 17:18:06 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[INLOQ halbiert mit Kontaktmanagement-Lösung T5 seinen Bearbeitungsaufwand]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Trinicom Deutschland GmbH, der europäische Marktführer für Kundenkontaktmanagement-Software (trinicom.de), hat mit INLOQ Voice Solutions aus Tiefenbach bei Landshut ein Kundenkommunikations-Unternehmen von seiner Softwarelösung T5 überzeugen können. Die sehr erfolgreiche Implementierung bei INLOQ, einem Spezialisten für komplexe webbasierte Lösungen von Spracherkennung bis Bezahlsystemen, demonstriert, wie wirkungsvoll sich die Kundenkontaktmanagement-Software von Trinicom auch für die komplexen …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/169273/INLOQ-halbiert-mit-Kontaktmanagement-Loesung-T5-seinen-Bearbeitungsaufwand.html</link>
        <author><![CDATA[Trinicom Deutschland GmbH]]></author>

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        <guid isPermaLink="false">pm-138348</guid>
        <pubDate>Fri, 01 Jun 2007 11:39:00 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Kürzung der Hotline-Gebühren entgegenwirken]]></title>
        <description><![CDATA[ „Lange Wartezeiten bei kostenpflichtigen Anrufen und schlechter Service im Internet gehen Hand in Hand. Die Unternehmen müssen ihren Informationsservice auf allen Kundenkontaktkanälen verbessern,“ fordert Frank-Stefan Rock, Sales Manager der Trinicom Deutschland GbmH. 
 
Verbraucherschutzminister Horst Seehofer drängt auf eine Selbstverpflichtung der Unternehmen, die Wartezeiten bei kostenpflichtigen Hotlines bis zum Ende des Jahres deutlich zu verkürzen und die komplizierten Sprachsteuerungssysteme zu vereinfachen. …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/138348/Kuerzung-der-Hotline-Gebuehren-entgegenwirken.html</link>
        <author><![CDATA[Trinicom Deutschland GmbH]]></author>

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    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-137722</guid>
        <pubDate>Wed, 30 May 2007 08:37:00 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Schlechte Noten für den Kundenservice deutscher Internet-Provider müssten nicht sein]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Untersuchung der Serviceleistungen deutscher Service-Provider durch die Stiftung Warentest, deren Ergebnisse im Juni-Heft „test“ erscheinen, bringt es an den Tag: Der Kundenservice der Anbieter in diesem hart umkämpften Markt ist seinen Aufgaben offenbar kaum gewachsen, und das weder im Telefon- noch im E-Mail-Kontakt. Dass es auch anders geht, zeigen Beispiele aus den europäischen Nachbarländern. 
 
„Die Kunden sind immer weniger bereit, endlos lange in telefonischen Warteschlagen zu hängen oder tagelang auf …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/137722/Schlechte-Noten-fuer-den-Kundenservice-deutscher-Internet-Provider-muessten-nicht-sein.html</link>
        <author><![CDATA[Trinicom Deutschland GmbH]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-91130</guid>
        <pubDate>Fri, 23 Jun 2006 12:29:18 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Trinicom setzt in Deutschland auf Vertriebspartnerschaft mit sogedes]]></title>
        <description><![CDATA[ Trinicom Deutschland und sogedes haben im Juni einen Vertrag unterzeichnet, um Trinicom 5 (T5), eine Software für die Bearbeitung Kundenkontakten in Call- und Kontaktcentern, gemeinsam zu vermarkten. 
 
Die sogedes GmbH wird ihren Kunden für den Bereich E-Mail-Management , Web-Selfservice, Web-Based-Call-Management und Service Chat in Zukunft T5 von Trinicom empfehlen. „Wir beraten Unternehmen in der Schnittstellengestaltung und bei der Auswahl und Nutzung neuer Interaktionstechnologien, erklärte Martin Wild, …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/91130/Trinicom-setzt-in-Deutschland-auf-Vertriebspartnerschaft-mit-sogedes.html</link>
        <author><![CDATA[Trinicom Deutschland GmbH]]></author>

    </item>


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        <guid isPermaLink="false">pm-78408</guid>
        <pubDate>Tue, 28 Feb 2006 14:22:47 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Sparhandy GmbH setzt als erstes deutsches Mobilfunkunternehmen auf Trinicom]]></title>
        <description><![CDATA[ Mehr als 200 E-Mails und mehrere hundert Telefonate müssen die Mitarbeiter der Sparhandy GmbH &amp; Co. KG täglich bewältigen, Tendenz steigend. Das Mobilfunk-Unternehmen mit Sitz in Köln, das zu den führenden E-Commerce-Anbietern in Deutschland gehört, setzt mit Trinicom auf eine zukunftsweisende Lösung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen. 
 
Seit ihrer Gründung im Jahr 2000 wächst die Sparhandy GmbH &amp; Co. KG kontinuierlich. Mit steigenden Kundenzahlen nehmen auch E-Mails und Telefonate zu. Die Kunden …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/78408/Sparhandy-GmbH-setzt-als-erstes-deutsches-Mobilfunkunternehmen-auf-Trinicom.html</link>
        <author><![CDATA[Trinicom Deutschland GmbH]]></author>

    </item>


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        <guid isPermaLink="false">pm-54370</guid>
        <pubDate>Mon, 18 Jul 2005 11:52:17 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Gute Perspektiven für den Call Center Standort Deutschland]]></title>
        <description><![CDATA[ Für die Call Center in Deutschland sieht Alwin Sahr, Managing Director der Trinicom Deutschland GmbH, trotz Kostendrucks gute wirtschaftliche Perspektiven, wenn es ihnen gelingt, ihre Standortvorteile richtig zu nutzen, ihr Leistungsangebot auszubauen und die Servicequalität weiter zu verbessern.  
 
„Ich sehe für den deutschen Markt in dem so genannten Near- oder Offshoring, die Verlagerung von Call Center-Aktivitäten in Niedriglohnländer, langfristig keine Lösung. Denn Deutschland ist ein reicher Markt mit …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/54370/Gute-Perspektiven-fuer-den-Call-Center-Standort-Deutschland.html</link>
        <author><![CDATA[Trinicom Deutschland GmbH]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Wed, 22 Jun 2005 11:28:46 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Trinicom startet eService-Offensive in Deutschland]]></title>
        <description><![CDATA[ Das eService-Center, eine ausgereifte Multi-Channel-Lösung von Trinicom, reguliert die zunehmende E-Mail-Flut so effizient, dass keine Kundenfragen mehr offen bleiben. Mit seinem Kernprodukt will der niederländische Marktführer für Software-Lösungen im Bereich Web-Selfservice, E-Mail-Response-Management und Web-Based Agent Support jetzt auch hierzulande neue Maßstäbe für effizientes und zukunftsorientiertes E-Mail-Management setzen.Bitte geben Sie Ihre Pressemitteilung hier ein. 
 
Es ist kein Geheimnis, dass die …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/51500/Trinicom-startet-eService-Offensive-in-Deutschland.html</link>
        <author><![CDATA[Trinicom Deutschland GmbH]]></author>

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