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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: qualitycube GmbH]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
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        <pubDate>Fri, 10 Jun 2016 13:30:32 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Exzellenzforum Dienstleistersteuerung: Mit Innovationen und Servicequalität überzeugen!]]></title>
        <description><![CDATA[ qualitycube und eisq bieten praxisorientiertes Exzellenzforum an 
 
Die effiziente und qualitätsorientierte Steuerung eines Dienstleisters zählt heute zu den strategischen Kompetenzen insbesondere für Telekommunikations-und IT-Unternehmen sowie Energieversorger. Der Trend zum Outsourcing geht unverändert weiter. Unternehmen aller Größen nutzen daher Dienstleister.  
 
Am 12./13. September 2016 findet in Hamburg das Exzellenzforum Dienstleistersteuerung statt und bietet den Dienstleistersteuerern und Qualitätsmanagern …]]></description>

    
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        <link>https://www.openpr.de/news/907165/Exzellenzforum-Dienstleistersteuerung-Mit-Innovationen-und-Servicequalitaet-ueberzeugen.html</link>
        <author><![CDATA[qualitycube GmbH]]></author>

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        <pubDate>Thu, 13 Sep 2012 14:19:27 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Qualitätsbeauftragter Service Center mit TÜV-Zertifikat: qualitycube bietet praxisnahen Zertifikatslehrgang an]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburg, 13.09.2012. Messbare Qualität und nachhaltige Qualitätssicherung bei schlanker Dokumentation – diese Zielvorgaben erhalten für Unternehmen immer mehr Bedeutung. Das gilt selbstverständlich auch für moderne Call- und Servicecenter, die sich durch ein konsequentes und modernes Qualitätsmanagement auf dem Markt echte Vorteile verschaffen können. Zudem wird es auch für Auftraggeber immer wichtiger, die Prozesse beim Dienstleister professionell auditieren zu können. Hierzu werden gut ausgebildete Fachleute im …]]></description>

    
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        <link>https://www.openpr.de/news/663034/Qualitaetsbeauftragter-Service-Center-mit-TUeV-Zertifikat-qualitycube-bietet-praxisnahen-Zertifikatslehrgang-an.html</link>
        <author><![CDATA[qualitycube GmbH]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Fri, 04 Feb 2011 11:22:01 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[qualitycube-Softwareentwicklung CC-Cert® steht im Mittelpunkt der CallCenterWorld 2011]]></title>
        <description><![CDATA[ Modulare qualitycube-Software CC-Cert® vereinfacht Einführung, Dokumentation und Auditierung des Qualitätsmanagements im Kundenservice 
 
„Nachweisbare Qualität sichert wichtige Wettbewerbsvorteile“ 
 
DIN EN 15838, ISO 9001, QMCC – standardisierte Qualitätsnormen sollen auch im Kundenservice für mehr Vergleichbarkeit und Sicherheit im Markt sorgen. „Doch wo es Richtlinien gibt, müssen Prozesse auch eingeführt, dauerhaft dokumentiert und nach standardisierten Verfahren bewertet werden. Das ist oftmals ein großes …]]></description>

    
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        <link>https://www.openpr.de/news/507360/qualitycube-Softwareentwicklung-CC-Cert-steht-im-Mittelpunkt-der-CallCenterWorld-2011.html</link>
        <author><![CDATA[qualitycube GmbH]]></author>

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    <item>
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        <pubDate>Thu, 11 Nov 2010 13:45:19 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[qualitycube GmbH bildet die ersten sieben Qualitätsbeauftragten aus]]></title>
        <description><![CDATA[ Kursteilnehmer bestehen erfolgreich die TÜV-Prüfung – Wichtiger Schritt zu mehr Qualität und Professionalität in Call- und Servicecentern 
 
Hamburg. Messbare Qualität und nachhaltige Qualitätssicherung – diese Zielvorgaben erhalten für Unternehmen immer mehr Bedeutung. Das gilt selbstverständlich auch für moderne Call- und Servicecenter, die sich durch ein konsequentes und modernes Qualitätsmanagement auf dem Markt echte Vorteile verschaffen können. In einem zweistufigen Seminar bieten die Experten der Hamburger …]]></description>

    
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                <![CDATA[qualitycube-Geschäftsführer Rolf Lohrmann (2.v.r.) gratuliert den geprüften Qualitätsbeauftragten.]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/484890/qualitycube-GmbH-bildet-die-ersten-sieben-Qualitaetsbeauftragten-aus.html</link>
        <author><![CDATA[qualitycube GmbH]]></author>

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    <item>
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        <pubDate>Tue, 12 Oct 2010 11:10:48 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Datenschutz im Kundenservice – Drei-Stufen-Programm bis zum TÜV-zertifizierten Datenschutz]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburg. Es ist noch nicht lange her, da standen die Call Center in Deutschland im Sperrfeuer der Kritik: „Sind die Kundendaten in den Call Centern sicher?“, fragten Medien, Politiker, Verbraucherschützer und Konsumenten. Nahezu täglich konnten Journalisten über neue Skandale berichten: „Call Center-Mitarbeiter verkauft Kundendaten“, „Razzia im Call Center wegen Datenmissbrauch“. Die negativen Schlagzeilen rissen nicht ab. 
 
„Verstöße gegen das Bundesdatenschutzgesetz und das Telekommunikationsgesetz sind keine …]]></description>

    
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        <link>https://www.openpr.de/news/474932/Datenschutz-im-Kundenservice-Drei-Stufen-Programm-bis-zum-TUeV-zertifizierten-Datenschutz.html</link>
        <author><![CDATA[qualitycube GmbH]]></author>

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    <item>
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        <pubDate>Mon, 06 Sep 2010 14:33:29 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[zukunft-kundendialog.de: Neues Meinungsforum geht online – qualitycube GmbH initiiert Social Media Plattform]]></title>
        <description><![CDATA[ Hamburg. zukunft-kundendialog.de - unter dieser Domain finden interessierte Webnutzer ein neues Meinungsforum zu aktuellen Trends und Themen rund um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden. „Ein kompetenter und vor allem qualitätsgeprägter Kundendialog ist eine entscheidende Grundlage für eine dauerhafte Kundenbindung. Dennoch steckt der Dialog zwischen Kunden und Unternehmen in Deutschland immer noch in den Kinderschuhen“, stellt Rolf Lohrmann, Geschäftsführer der Hamburger qualitycube GmbH, in einer jetzt …]]></description>

    
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        <link>https://www.openpr.de/news/463336/zukunft-kundendialog-de-Neues-Meinungsforum-geht-online-qualitycube-GmbH-initiiert-Social-Media-Plattform.html</link>
        <author><![CDATA[qualitycube GmbH]]></author>

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    <item>
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        <pubDate>Thu, 27 May 2010 16:25:48 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Neue Weiterbildung: Qualitätsbeauftragter Service Center TÜV Rheinland geprüft]]></title>
        <description><![CDATA[ Aktuelle Weiterbildung qualifiziert für die Umsetzung wichtiger QM-Standards wie ISO 9001, QMCC und der neuen EN 15838  
 
Hamburg, 27.05.2010. Die auf Qualitätsmanagement im Kundenservice spezialisierte qualitycube GmbH bietet mit dem neuen Qualifizierungsangebot zum „Qualitätsbeauftragten Service Center“ mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation eine aktuelle Weiterbildung für Fach- und Führungskräfte im Call und Service Center an, die sich für das Qualitätsmanagement fit machen wollen. 
 
In zwei aufeinander …]]></description>

    
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        <link>https://www.openpr.de/news/432643/Neue-Weiterbildung-Qualitaetsbeauftragter-Service-Center-TUeV-Rheinland-geprueft.html</link>
        <author><![CDATA[qualitycube GmbH]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Fri, 14 May 2010 17:28:02 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Quick-Check: TÜV-zertifizierter Datenschutz im Kundenservice]]></title>
        <description><![CDATA[ In drei Schritten zur geprüften Datensicherheit 
 
Mit dem Quick-Check Datenschutz bietet die qualitycube GmbH ein neues Produkt, welches in drei Schritten zum Datenschutzsiegel im Kundenservice führt. 
 
Rolf Lohrmann, Geschäftsführer der qualitycube GmbH: „Datenschutz ist zzt. das Top-Thema bei Auftraggebern und Dienstleistern. Das neue Angebot gibt Unternehmen die Möglichkeit, schnell einen Überblick zum Stand des Datenschutzes im Unternehmen zu gewinnen und mögliche Schwachstellen aufzuspüren.“ 
 
In einem …]]></description>

    
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        <author><![CDATA[qualitycube GmbH]]></author>

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