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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: Peter Höfl Unternehmensberatung]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
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        <pubDate>Thu, 31 Jan 2013 19:01:04 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Service-Check „Fremdenverkehrsämter“ Teil 2: Telefon]]></title>
        <description><![CDATA[ München, 30. Januar 2013 – Liegt Stuttgart tatsächlich am Bodensee und ist es wirklich unmöglich in Thailand vegetarisch zu essen? Lesen Sie im zweiten Teil unseres Service-Checks bei Fremdenverkehrsämtern, was die Tester bei den Mystery-Calls erlebten. 
 
„Es hat mich selbst ein wenig überrascht, welche großen Unterschiede es im Serviceverständnis innerhalb dieser Gruppe von Büros mit ähnlicher Aufgabenstellung gibt“, wundert sich Höfl. Freundlich waren fast alle, doch nicht jedem ist es gelungen, Lust auf seine …]]></description>

    
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                <![CDATA[Servicequalität durch Mystery-Calls]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/695378/Service-Check-Fremdenverkehrsaemter-Teil-2-Telefon.html</link>
        <author><![CDATA[Peter Höfl Unternehmensberatung]]></author>

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        <pubDate>Mon, 21 Jan 2013 20:50:47 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Service-Check „Fremdenverkehrsämter“ Teil 1: Email]]></title>
        <description><![CDATA[ München, 17. Januar 2013 - Winterzeit ist Reiseplanungszeit und dabei taucht natürlich die eine oder andere Frage zu einem Feriengebiet auf. Was für ein Glück, dass es Fremdenverkehrsämter, Marketinggesellschaften und ähnliche Organisationen gibt, an die man sich mit seinen Anliegen wenden kann. Doch wie kompetent und kundenfreundlich ist deren Service wirklich? 
 
Dieser Frage ist der Münchner Unternehmensberater Peter Höfl nachgegangen. Bei einer Stichprobe beliebter Zielgebiete nahm sein Team die Servicequalität …]]></description>

    
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                <![CDATA[Peter Höfl]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/692146/Service-Check-Fremdenverkehrsaemter-Teil-1-Email.html</link>
        <author><![CDATA[Peter Höfl Unternehmensberatung]]></author>

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