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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: Michael Schulze Marketing Service]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
    <lastBuildDate>Sat, 11 Jul 2026 09:06:38 +0200</lastBuildDate>
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        <pubDate>Thu, 27 Aug 2015 17:42:14 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Was ist TOP-KUNDENSERVICE - Kann Kundenservice skaliert werden?]]></title>
        <description><![CDATA[ Unter TOP-KUNDENSERVICE verstehen wir jede zusätzliche Gratisleistung zur eigentlichen Hauptleistung, die möglichst Wert, Wertschätzung, Besonderheit und Exklusivität für den Kunden in sich vereint. Auch dann, wenn die Hauptleistung aktuell gar nicht erbracht wurde, z.B. anlaßbezogen bei Neukundenwerbung, Altkunden-Reaktivierung, Messestands- oder Webseitenbesuch u.ä. 
Dieser Zusatzservice oder auch Extraservice wird von den meisten Kunden i.d.R. auch tatsächlich hochgeschätzt - vor allem, weil er gratis ist. 
Die …]]></description>

    
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        <author><![CDATA[Michael Schulze Marketing Service]]></author>

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        <pubDate>Thu, 20 Aug 2015 08:48:12 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Der Einzelhandel kann nur mit TOP-KUNDENSERVICE überleben]]></title>
        <description><![CDATA[ Der stationäre Einzelhandel in Deutschland braucht eine neue Positionierung, da er mit vielen Problemen zu kämpfen hat, die erstens hausgemacht sind, die zweitens durch neue Wettbewerber und drittens durch die fortschreitende Digitalisierung entstehen. 
 
Der stationäre Einzelhandel in Deutschland leidet im Wesentlichen unter: 
a) Online-Konkurrenz 
b) Nachfolge- und Nachwuchsproblemen 
c) Service- und Verkaufsmängeln beim Personal 
d) Billiganbietern, Preisdumping 
e) hohen Mieten in 1a-Lagen 
f) schlechten …]]></description>

    
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        <author><![CDATA[Michael Schulze Marketing Service]]></author>

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