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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: Inworks GmbH]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
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        <pubDate>Mon, 12 Mar 2007 11:51:40 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Beschwerdemanagement: Unternehmen lernen nicht dazu]]></title>
        <description><![CDATA[ Wer seine Kunden vergraulen will, kann dies auf verschiedene Arten tun. Beschwerden nicht ernst zu nehmen, ist eine davon. Und sie wird ausgiebig genutzt. Über 50 Prozent aller Kunden, die sich beschweren, haben aus Unzufriedenheit über den Umgang mit ihrer Beschwerde bereits den Anbieter gewechselt. Oder sie planen den Wechsel. Das ergab eine aktuelle Studie des Ulmer Beschwerdemanagement-Spezialisten Inworks. 
 
Mehr als 800 Konsumenten hat das Ulmer Unternehmen für seine Studie „Customer Complaint Trend“ befragt. …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/124517/Beschwerdemanagement-Unternehmen-lernen-nicht-dazu.html</link>
        <author><![CDATA[Inworks GmbH]]></author>

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