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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: Infosys Consulting]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
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        <pubDate>Mon, 07 Nov 2016 10:53:06 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Infosys Consulting und Kantar TNS: Sparpotential von bis zu einer Milliarde Euro für Telekommunikationsbranche]]></title>
        <description><![CDATA[ Verbesserter Kundenservice und weniger kundeninitiierte Kontakte bauen Vorbehalte ab und dämmen Kosten ein 
 
Frankfurt, 4. November 2016: Kunden deutscher Telekommunikationsanbieter haben im letzten Jahr 210 Millionen Mal den Kundenservice kontaktiert. 127 Millionen davon waren Nachfassanrufe von Kunden, deren Problem beim ersten Kontakt nicht zu ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Diese Anrufe kosten die Branche eine Milliarde Euro im Jahr. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie von Infosys Consulting, …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/925927/Infosys-Consulting-und-Kantar-TNS-Sparpotential-von-bis-zu-einer-Milliarde-Euro-fuer-Telekommunikationsbranche.html</link>
        <author><![CDATA[Infosys Consulting]]></author>

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