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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: Hochschule Bremerhaven]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
    <lastBuildDate>Wed, 06 May 2026 18:28:56 +0200</lastBuildDate>
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        <pubDate>Mon, 26 Mar 2012 20:46:15 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Neue Formen im Kooperationsmanagement durch Social Media für den Mittelstand]]></title>
        <description><![CDATA[ In der Logistik spielen strategische Netzwerke traditionell eine wichtige Rolle. Diese strategischen Netzwerke verlagern sich heute zunehmend in den virtuellen Raum. Der virtuelle Raum wird wiederum immer mehr durch soziale Medien dominiert. Für die Akteure in der Logistikbranche ergeben sich durch diese Entwicklungen bislang noch weitgehend unerschlossene  Chancen, die Kommunikation zwischen den Netzwerkpartnern und entlang der Supply Chain zu beschleunigen und effizienter zu gestalten. Der besondere Vorteil für …]]></description>

    
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                <![CDATA[Social Media meets Logistics]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/619319/Neue-Formen-im-Kooperationsmanagement-durch-Social-Media-fuer-den-Mittelstand.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Wed, 08 Feb 2012 18:44:28 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Social Media als Chance in der maritimen Logistikbranche]]></title>
        <description><![CDATA[ Social Media Instrumente wie Facebook, XING oder Youtube gewinnen in unserer Gesellschaft einen immer höheren Stellenwert. Es ist nicht mehr von einem vorübergehenden Phänomen auszugehen. Vielmehr ist diese neue Form des Dialogs ebenfalls zum Kommunikationsstandard in der Wirtschaft avanciert und ist zum neuen Treiber für schnellere und effizientere Geschäftsprozesse geworden. Mittlerweile haben die sozialen Netzwerke auch die Logistikbranche erreicht. Dies belegt eine Studie von Prof. Dr. Heike Simmet von der …]]></description>

    
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                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Prof. Dr. Hans Dietrich Haasis, Prof. Dr. Heike Simmet und Leif Peters]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/606108/Social-Media-als-Chance-in-der-maritimen-Logistikbranche.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Tue, 31 Jan 2012 15:08:11 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Neue Technologien als Innovationstreiber im Kundenservice: Intensiver Wissenstransfer erforderlich]]></title>
        <description><![CDATA[ Angesichts der zunehmenden Technologiedynamik wird der intensive Austausch zwischen Wissenschaft und  Praxis  in Form eines ständigen Wissenstransfers unerlässlich. Die Leiterin des Labors Marketing und Multimedia (MuM) an der Hochschule Bremerhaven, Prof. Dr. Heike Simmet, leistet auf der vom 27.2.2012 bis zum 1.3.2012 stattfindenden 14. Leitmesse für modernes Customer Care Management, der Call Center World in Berlin, einen aktiven Beitrag zu diesem Wissenstransfer. Es geht ihr vor allem darum, die Chancen der drei …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/603453/Neue-Technologien-als-Innovationstreiber-im-Kundenservice-Intensiver-Wissenstransfer-erforderlich.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Mon, 30 Jan 2012 14:16:34 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Social Media nun auch von Ärzten und Zahnärzten praktiziert]]></title>
        <description><![CDATA[ BHV, 29.1.2012 Immer mehr Ärzte und Zahnärzte entdecken das immense Weiterempfehlungspotenzial von Social Media für ihr eigenes Praxismanagement. Nach einer Umfrage des Ärztenachrichtendienstes (ÄND) nutzt bereits mehr als jeder zweite niedergelassene Arzt soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter &amp; Co. Zudem ist weit mehr als die Hälfte der Ärzte fest davon überzeugt, dass Social Media in Zukunft eine noch wichtigere Rolle spielen wird. Vor allem die regionalen Bewertungsplattformen wie Qype gewinnen für das …]]></description>

    
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                <![CDATA[Erfolg durch Social Media (istockPhoto)]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/602938/Social-Media-nun-auch-von-Aerzten-und-Zahnaerzten-praktiziert.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Fri, 20 Jan 2012 17:05:51 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Dem Fachkräftemangel effizient entgegnen: Mitarbeiter durch Social Media finden]]></title>
        <description><![CDATA[ Angesichts des derzeitigen Fachkräftemangels besteht zunehmend die Notwendigkeit für KMU eine individuelle Arbeitgebermarke zu etablieren. KMU können mit geringen finanziellen Mitteln in sozialen Netzwerken ihr Unternehmen als Arbeitgebermarke aufbauen. Vor allem über Facebook lassen sich jüngere Zielgruppen ansprechen. Nachwuchsführungskräfte sind wiederum hervorragend über XING erreichbar.  
 
Die Nutzung von Social Media in KMU wird an der Hochschule Bremerhaven unter der Leitung der Professorin Heike Simmet …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/600913/Dem-Fachkraeftemangel-effizient-entgegnen-Mitarbeiter-durch-Social-Media-finden.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Mon, 21 Nov 2011 13:18:40 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Social Media als Chance für kleine und mittelständische Unternehmen]]></title>
        <description><![CDATA[ Das Trendthema „Social Media“ ist für alle Unternehmensgrößen mittlerweile unumgänglich. Während Großunternehmen aufgrund ihrer finanziellen und personellen Ressourcen hier schnell eine Vorreiterposition einnehmen, zögern viele kleine und mittelständische Unternehmen oftmals noch, obwohl gerade sie durch den gezielten Einsatz von Social Media mit einem verhältnismäßig geringen Aufwand ein enormes Nutzungspotenzial erwirtschaften könnten.  
 
Bisher veröffentlichte Studien zeigen, dass sich kleine und mittelständische …]]></description>

    
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                <![CDATA[Prof. Dr. Heike Simmet]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/588681/Social-Media-als-Chance-fuer-kleine-und-mittelstaendische-Unternehmen.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Tue, 19 Jul 2011 17:51:07 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Speditions- und Logistikunternehmen bald auch bei Facebook, Twitter& Co.?]]></title>
        <description><![CDATA[ Jeder weiß es, jeder nutzt es – Social Media, die neue Wunderwaffe. 
Wie intensiv setzt die Speditions- und Logistikbranche diese Kanäle bereits ein? Als sicher gilt, dass Social Media für die Speditions- und Logistikbranche immer notwendiger wird. 
 
Unter der Leitung von Prof. Dr. Heike Simmet (Hochschule Bremerhaven) wird in Kooperation mit dem BVL-Campus diesen Sommer daher eine empirische Studie zur Nutzung des Social Media in der Speditions- und Logistikbranche durchgeführt. Das Ziel dieser Studie ist, den …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/555731/Speditions-und-Logistikunternehmen-bald-auch-bei-Facebook-Twitter-Co-.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Mon, 28 Feb 2011 11:43:11 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Last Call für einen Studienplatz im Communication Center Management: Start am 18.3.2011]]></title>
        <description><![CDATA[ Wer sich noch in diesem Jahr für die Herausforderungen im Kundenservice qualifizieren möchte, sollte jetzt handeln. Am 18.3.2011 startet der siebte Jahrgang des bewährten Weiterbildungsstudiums Communication Center Management (CCM) an der Hochschule Bremerhaven. Die Teilnehmer des einjährigen, nebenberuflichen Weiterbildungsprogramms studieren an zwölf Wochenenden in Bremerhaven an einer exzellent ausgestatteten Hochschule und sind darüber hinaus auch über einen virtuellen Campus miteinander vernetzt. Der …]]></description>

    
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                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/514647/Last-Call-fuer-einen-Studienplatz-im-Communication-Center-Management-Start-am-18-3-2011.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Thu, 06 Jan 2011 17:18:13 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Weiterbildungsstudium für Führungskräfte im Kundenservice startet am 18. März 2011 seinen siebten Jahrgang]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Aufgaben für Führungskräfte im Kundenservice werden immer anspruchsvoller. Ein ständiges Updaten der vorhandenen Kenntnisse ist deshalb unerlässlich. Hier setzt das Weiterbildungsstudium Communication Center Management der Hochschule Bremerhaven an. Es bereitet Führungskräfte im Kundenservice auf anspruchsvolle Leitungsaufgaben vor und fördert engagierte Nachwuchsführungskräfte der Callcenter-Branche. 
 
Die Teilnehmer erlangen innerhalb eines Jahres gleich drei Abschlussqualifikationen: ein bewertetes Zertifikat …]]></description>

    
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                <![CDATA[Weiterbildungsstudium Communication Center Management]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/499061/Weiterbildungsstudium-fuer-Fuehrungskraefte-im-Kundenservice-startet-am-18-Maerz-2011-seinen-siebten-Jahrgang.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Tue, 14 Sep 2010 08:07:34 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Social Media im Kundenservice erfordert neue Kompetenzen und Konzepte für Callcenter]]></title>
        <description><![CDATA[ Social Media ist ein Thema von höchster Bedeutung für Callcenter, und Entscheider im Kundenservice müssen jetzt festlegen, wie sie sich diesen Veränderungen anpassen. So lautet ein zentrales Ergebnis der Studie „Social Media im Kundenservice“, bei der die Hochschule Bremerhaven mehr als 200  Führungskräfte und Entscheidungsträger in Callcentern befragte. Welche neuen Konzepte und Kompetenzen der Einsatz von Social Media im Kundenservice erfordert, erläutert die Leiterin des Weiterbildungsstudiums Communication Center …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/465749/Social-Media-im-Kundenservice-erfordert-neue-Kompetenzen-und-Konzepte-fuer-Callcenter.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Mon, 06 Sep 2010 08:54:07 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Weiterbildungsstudium Communication Center Management informiert über Studienmöglichkeiten]]></title>
        <description><![CDATA[ Am Samstag, den 18.9.2010 informiert das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven über die Chancen einer Qualifizierung für Leitungsaufgaben  im Call Center und die konkreten Studienmöglichkeiten. Durch das berufsbegleitende Studium wird das Know-how eines modernen Communiction Center Managements praxisnah vermittelt. Angesprochen werden zum einen Führungskräfte der Branche, die eine Aktualisierung und weitere Fundierung ihres Wissens anstreben. Zum anderen richtet sich das …]]></description>

    
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                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/463203/Weiterbildungsstudium-Communication-Center-Management-informiert-ueber-Studienmoeglichkeiten.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Mon, 26 Jul 2010 08:46:33 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Call Center verpassen den Anschluss an die Social Media Bewegung und die Generation Z]]></title>
        <description><![CDATA[ Erste Trendergebnisse einer laufenden Studie zum Thema Kundenservice im Web 2.0 des Labors Marketing und Multimedia (MuM) in Kooperation mit dem Weiterbildungsstudium Communication Center Management (CCM) an der Hochschule Bremerhaven belegen Defizite in der Callcenter Branche. 
 
Noch vor zehn Jahren wurde in der Branche von Catriona Wallace prognostiziert, dass sich Callcenter zur strategisch wichtigsten Einheit im Unternehmen entwickeln werden. Was ist aus diesem Szenario geworden? Leider hat sich die Realität in …]]></description>

    
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                <![CDATA[Prof. Dr. Heike Simmet - Hochschule Bremerhaven]]>
            </media:description>
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        <link>https://www.openpr.de/news/451114/Call-Center-verpassen-den-Anschluss-an-die-Social-Media-Bewegung-und-die-Generation-Z.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

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        <pubDate>Mon, 12 Jul 2010 08:32:42 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Herausforderungen von Social Media an den Kundenservice]]></title>
        <description><![CDATA[ Die ersten Trendergebnisse einer laufenden  Untersuchung zur Nutzung von Social Media im Kundenservice im Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven zeigen, daß die Diskussion über Social Media inzwischen auf breiter Front in der  Praxis  angekommen ist. Die überwiegende Mehrheit der befragten Call Center denkt inzwischen über eine Integration von Social Media nach. Die Integration als Kommunikationskanal ist jedoch erst in wenigen Call Centern erfolgt. Es fehlt vor allem an …]]></description>

    
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                <![CDATA[istockphoto]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/446890/Herausforderungen-von-Social-Media-an-den-Kundenservice.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

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    <item>
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        <pubDate>Thu, 25 Feb 2010 17:59:00 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[20. März: Informationstag im Weiterbildungsstudium Communication Center Management]]></title>
        <description><![CDATA[ Über die Chancen einer Qualifizierung im Call Center informiert das Weiterbildungsstudium Communication Center Management der Hochschule Bremerhaven am Samstag, den 20. März. Von 10 bis 14 Uhr werden Interessierte im Raum S 513 (An der Karlstadt 8, Haus S) individuell von der Studienleitung des bundesweit einzigartigen Wochenendstudiums beraten. Insgesamt bietet der Informationstag einen Überblick über die Voraussetzungen, die Inhalte und die Organisation des Weiterbildungsstudiums. Eine Führung durch die modernen …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/402059/20-Maerz-Informationstag-im-Weiterbildungsstudium-Communication-Center-Management.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

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        <pubDate>Wed, 19 Aug 2009 17:11:07 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Qualifizierung im Call Center - Hochschule Bremerhaven informiert über die Chancen einer Weiterbildung]]></title>
        <description><![CDATA[ Zum Tag der offenen Tür lädt die Hochschule Bremerhaven am 5. September 2009 Führungskräfte der Call Center Branche ein, die sich für das berufsbegleitende Weiterbildungsstudium Communication Center Management interessieren. Zwischen 9.00 und 13.00 Uhr können sich die Interessenten individuell durch die Studienleitung über ihre persönlichen Möglichkeiten beraten lassen. Es wird ein Überblick über die Voraussetzungen, die Inhalte und die Organisation des bundesweit einzigartigen Weiterbildungsstudiums geboten. Eine …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/341093/Qualifizierung-im-Call-Center-Hochschule-Bremerhaven-informiert-ueber-die-Chancen-einer-Weiterbildung.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Thu, 02 Apr 2009 11:41:47 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Karrierechancen in der Krise - Mittelstand bietet dem Management-Nachwuchs Perspektiven im Change Management]]></title>
        <description><![CDATA[ Kleine und mittelständische Unternehmen eröffnen dem Management-Nachwuchs auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten eine Berufsperspektive mit hervorragenden Karrierechancen. Das bundesweit einzigartige Masterstudium Change Management in KMU an der Hochschule Bremerhaven qualifiziert für anspruchsvolle Managementaufgaben in diesen Unternehmen. Der besondere Fokus des Studiums liegt auf dem Erlernen von Kenntnissen zum Vorantreiben der erforderlichen Veränderungsprozesse in den Unternehmen. Diese Kenntnisse werden …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/297524/Karrierechancen-in-der-Krise-Mittelstand-bietet-dem-Management-Nachwuchs-Perspektiven-im-Change-Management.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

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    <item>
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        <pubDate>Mon, 23 Mar 2009 10:12:31 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Informationstag am 28. März im Weiterbildungsstudium Communication Center Management]]></title>
        <description><![CDATA[ Auf die Call Center Manager kommen viele Neuerungen zu – dies ist nicht zuletzt auf die vorgesehenen Änderungen im Bundesdatenschutzgesetz zurück zu führen. Gleichzeitig erfordern voranschreitende technologische Entwicklungen und die personellen Herausforderungen in der Branche eine ständige Neuorientierung. Weiterbildung ist für das Management im Call Center somit wichtiger denn je. 
 
Über das berufsbegleitende Weiterbildungsstudium „Communication Center Management“ an der Hochschule Bremerhaven können sich …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/293757/Informationstag-am-28-Maerz-im-Weiterbildungsstudium-Communication-Center-Management.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

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        <pubDate>Thu, 04 Dec 2008 20:57:10 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Studierende entwickteln neues elektronisches Geschäftsmodell für OEM]]></title>
        <description><![CDATA[ BWL-Studierende der Hochschule Bremerhaven im Schwerpunkt Marketing entwickeln ein Geschäftsmodell zur elektronischen Überwachung einer Frachtbörse zur Sicherung der Vertragsbedingungen zwischen  Hersteller  und Spediteur. 
 
Den Grundgedanken stellt eine optimierte Kontrolle des Spediteurs seitens des Herstellers dar. Die Vorzüge des Konzeptes sind die Einhaltung der Vertragsbedingungen sowie des  Qualitätsstandards. Darüber hinaus werden eine bessere Überwachung und ein optimierter Informationsfluss erreicht. …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/e/0/f/e0fdfda3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
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                <![CDATA[Einbindung des Kontrollmechanismus innerhalb der Frachtbörse]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/265568/Studierende-entwickteln-neues-elektronisches-Geschaeftsmodell-fuer-OEM.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-255142</guid>
        <pubDate>Wed, 29 Oct 2008 16:38:37 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Letzte Chance für einen Studienplatz für Führungskräfte im Call Center - Studieren Sie bequem am Wochenende]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Studienleitung des Weiterbildungsstudiums Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven gibt bekannt, dass für den Studienstart am 31.10.2008 noch Plätze frei sind. Wenn Sie als Führungskraft im Call Center neue Herausforderungen suchen, dann greifen Sie jetzt zu und investieren Sie in Ihre berufliche Zukunft!  Informieren Sie sich auf unserer Website  www.ccm-studium.de  und nutzen Sie die Gelegenheit einer unverbindlichen Beratung. Sichern Sie jetzt Ihre Zukunft und handeln Sie noch heute. Wir …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/c/6/9/c69cfda3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Chancen für Führungskräfte im Call Center]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/255142/Letzte-Chance-fuer-einen-Studienplatz-fuer-Fuehrungskraefte-im-Call-Center-Studieren-Sie-bequem-am-Wochenende.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-250364</guid>
        <pubDate>Tue, 14 Oct 2008 08:24:43 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Führungskräfte-Nachwuchs in der Call Center Branche selber ausbilden - Sonderregelung läuft 2009 aus]]></title>
        <description><![CDATA[ Bremerhaven, 14.10.2008. In vielen Branchen besteht mittlerweile ein deutlicher Mangel an qualifizierten Fachkräften. Dies gilt vor allem für Branchen, die  Imageprobleme haben und daher von potenziell geeigneten Mitarbeitern weniger beachtet werden.  Gerade die Call Center Branche, die aufgrund der aktuellen Diskussion massiv unter derartigen Imageproblemen leidet, muss aus diesem Grunde zunehmend selber ihren Führungskräfte-Nachwuchs heranbilden. Für die neu geschaffenen Ausbildungsberufe in der Call Center Branche …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/250364/Fuehrungskraefte-Nachwuchs-in-der-Call-Center-Branche-selber-ausbilden-Sonderregelung-laeuft-2009-aus.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-242449</guid>
        <pubDate>Mon, 15 Sep 2008 17:23:53 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Weiterbildungsstudium für Führungskräfte im Call Center startet am 31. Oktober 2008 erneut]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Aufgabenbereiche für Führungskräfte in Call Centern werden immer anspruchsvoller. Eine aktuelle Studie der Hochschule Bremerhaven belegt jedoch, dass gerade bei der Weiterbildung von Führungskräften  in vielen Call Centern Defizite bestehen. Hier setzt das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven an.  Es hat zum Inhalt, Führungskräfte auf anspruchsvolle Leitungsaufgaben in Call Centern vorzubereiten. Das Studium umfasst 12 Wochenenden Präsenzlehre und wird innerhalb …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/d/2/1/d21bfda3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Die Führungsaufgaben im  Call Center werden immer anspruchsvoller]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/242449/Weiterbildungsstudium-fuer-Fuehrungskraefte-im-Call-Center-startet-am-31-Oktober-2008-erneut.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-234432</guid>
        <pubDate>Thu, 14 Aug 2008 18:30:54 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Qualität im Call Center - Defizite bei Weiterbildung von Führungskräften]]></title>
        <description><![CDATA[ „Mehr Servicequalität bei  Call Centern“ – dies fordern heute viele Kunden. Das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven hat sich in einer empirischen Studie mit dieser aktuellen Thematik auseinander gesetzt. Die in Kooperation mit der Unternehmensberatung qualitycube GmbH im Sommer 2008 durchgeführte Trendstudie basiert auf einer Online-Befragung bei über 100 Führungskräften aus namhaften Call Centern in Deutschland und in Österreich. Erste Zwischenergebnisse zum …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/8/a/1/8a1afda3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Qualität im Call Center wird immer wichtiger]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/234432/Qualitaet-im-Call-Center-Defizite-bei-Weiterbildung-von-Fuehrungskraeften.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-228820</guid>
        <pubDate>Wed, 23 Jul 2008 11:29:29 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Informationstag im Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven]]></title>
        <description><![CDATA[ Bremerhaven, 23. Juli 2008 
Am 30. August 2008 veranstaltet das berufsbegleitende Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven einen Informationstag. Führungskräfte aus der Call Center Branche werden an diesem Tag von der Studienleitung des Wochenendstudiums individuell beraten. Anmeldungen erbeten unter   ]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/8/c/6/8c69fda3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Qualifizierung von Führungskräften in der Call Center Branche wird immer wichtiger]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/228820/Informationstag-im-Weiterbildungsstudium-Communication-Center-Management-an-der-Hochschule-Bremerhaven.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-204667</guid>
        <pubDate>Thu, 17 Apr 2008 16:47:53 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Weiterbildungsstudium Communication Center Management informiert]]></title>
        <description><![CDATA[ Sie möchten ein modernes Communication Center leiten? Dann sind Sie im  
berufsbegleitenden Weiterbildungsstudium Communication Center Management der Hochschule Bremerhaven genau richtig! Über die Studieninhalte und weitere Details können Sie sich am Samstag, den 26. April beim  Infotag  genauer informieren. Nutzen Sie die Möglichkeit, sich über die Chancen der Weiterbildung und das Studium vor Ort zu erkundigen.  
Selbstverständlich steht für eine individuelle Beratung auch die Studienleitung zur Verfügung. …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/204667/Weiterbildungsstudium-Communication-Center-Management-informiert.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-155690</guid>
        <pubDate>Mon, 03 Sep 2007 11:36:30 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Hochschule Bremerhaven informiert  über Weiterbildungsstudium Communication Center Management]]></title>
        <description><![CDATA[ Zum Tag der offenen Tür lädt die Hochschule Bremerhaven alle ein, die sich für das berufsbegleitende Weiterbildungsstudium Communication Center Management interessieren. Am 28. September, ab 14 Uhr, steht die individuelle Beratung durch die Studienleitung im Mittelpunkt. Außerdem werden  innovative Veränderungen vorgestellt, die die Attraktivität des Weiterbildungsstudiums noch weiter gesteigert haben. 
 
Nächster Start des Weiterbildungsstudiums ist der 16. November 2007. Ausführliche Informationen über das …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/8/a/f/8af0fda3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Aufsteigen ohne auszusteigen!]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/155690/Hochschule-Bremerhaven-informiert-ueber-Weiterbildungsstudium-Communication-Center-Management.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-144370</guid>
        <pubDate>Tue, 03 Jul 2007 20:06:12 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Bestes Weiterbildungsangebot in der Call Center Branche]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Call Center Branche boomt. Immer mehr Unternehmen bieten einen telefonischen Service für ihre Kunden an und integrieren den Telefonkontakt mit weiteren Leistungen wie dem E-Mail-Service, dem Fax-Service oder dem  SMS -Service. Die Zeiten, in denen die Mitarbeiter von Call Centern nur telefonierten, sind daher lange vorbei. Communication Center übernehmen heute sehr komplexe und anspruchsvolle Aufgaben für ihre Auftraggeber.  Damit wachsen aber auch die Anforderungen an die Qualifizierung der Mitarbeiter. …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/144370/Bestes-Weiterbildungsangebot-in-der-Call-Center-Branche.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-140430</guid>
        <pubDate>Tue, 12 Jun 2007 18:16:48 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Karriere im Mittelstand: Masterstudium Change Management in KMU startet Anfang Oktober]]></title>
        <description><![CDATA[ Kleine und mittelständische Unternehmen bieten betriebswirtschaftlich ausgebildeten Studenten eine ausgezeichnete Berufsperspektive mit hervorragenden Karrierechancen. Gerade in Deutschland stellt der Mittelstand den eigentlichen Wachstumsmotoren der Wirtschaft dar. Das Masterstudium Change Management in KMU an der Hochschule Bremerhaven qualifiziert für Managementaufgaben in diesen Unternehmen. Der besondere Fokus liegt auf Veränderungsprozesse. 
 
Das Masterstudium Change Management in KMU ermöglicht ein konsequent …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/140430/Karriere-im-Mittelstand-Masterstudium-Change-Management-in-KMU-startet-Anfang-Oktober.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-129215</guid>
        <pubDate>Fri, 06 Apr 2007 17:04:22 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Kompaktes Wochenendstudium für Führungskräfte in Service Centern startet am 4. Mai 2007]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Aufgabenbereiche für Führungskräfte in Service Centern werden immer anspruchsvoller. Eine ständige Weiterqualifizierung ist in der heutigen Zeit daher unbedingt erforderlich. Eine Möglichkeit dieser Weiterqualifizierung bietet das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven.  Es hat zum Inhalt, Führungskräfte auf weiterführende Leitungsaufgaben in Service Centern vorzubereiten.  
 
Das Studium umfasst ausschließlich branchenspezifische Inhalte. Die konkrete Umsetzung des …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/129215/Kompaktes-Wochenendstudium-fuer-Fuehrungskraefte-in-Service-Centern-startet-am-4-Mai-2007.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-128748</guid>
        <pubDate>Tue, 03 Apr 2007 18:14:09 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Fehlzeitenmanagement -  Eine Herausforderung in der Call Center Führung]]></title>
        <description><![CDATA[ Bundesweit ist  seit Jahren ein deutlicher Trend sinkender Krankenstände  zu beobachten.  In vielen Call Centern hingegen bestehen vergleichsweise hohe Arbeitsunfähigkeitszeiten und Fluktuationsraten. Im Rahmen des Weiterbildungsstudiums Communication Center Management der Hochschule Bremerhaven widmete sich die Absolventin Mara Knobloch im Rahmen einer Projektarbeit einer branchenübergreifenden Betrachtung dieser aktuellen Thematik.  Mara Knobloch ist selber in einem Inhouse Call- Center der Techniker Krankenkasse …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/128748/Fehlzeitenmanagement-Eine-Herausforderung-in-der-Call-Center-Fuehrung.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-125553</guid>
        <pubDate>Fri, 16 Mar 2007 17:08:08 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Erster Podcast über das Weiterbildungsstudium Communication Center Management]]></title>
        <description><![CDATA[ Podcasts werden zu einem immer wichtiger werdenden Kommunikationsinstrument nicht nur für Unternehmen, sondern auch für Bildungseinrichtungen.  Das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven bietet aus diesem Grunde einen neuen Podcast-Service für Studieninteressierte an.   Im Gespräch beantworten der Studienleiter Prof. Dr. Wolfgang Lukas (Hochschule Bremerhaven) und die Absolventen Frau Nicole Schmidt (IKK Direkt) und Herr André Käckenmeister (D+S europe AG) alle wichtigen …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/1/0/9/109deda3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Weiterbildungsstudium  Communication Center Management]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/125553/Erster-Podcast-ueber-das-Weiterbildungsstudium-Communication-Center-Management.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Sun, 11 Mar 2007 11:16:41 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Erfolgsfaktor Mehrkanaligkeit im Finanzmarketing :  Zielgruppe der Generation 55+ will angerufen werden]]></title>
        <description><![CDATA[ Viele Verbraucher kritisieren die Anrufe von Call Centern als sehr lästig. Dies gilt allerdings nicht für die Generation 55+, die so genannten Best Ager. Diese gerade für das Finanzmarketing wichtige Zielgruppe schätzt den telefonischen Kontakt mit ihrem Finanzinstitut. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Stefan Petermann, Leiter des Kommunikationszentrums der Sparkasse Lüneburg und Absolvent des Weiterbildungsstudiums Communication Center Management der Hochschule Bremerhaven. Demnach gilt in dieser …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/4/f/6/4f6deda3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Stefan Petermann ist Leiter des Kommunikationszentrums der Sparkasse Lüneburg und Absolvent des Weiterbildungsstudiums Communicaion Center Management der Hochschule Bremerhaven]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/124410/Erfolgsfaktor-Mehrkanaligkeit-im-Finanzmarketing-Zielgruppe-der-Generation-55-will-angerufen-werden.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-123078</guid>
        <pubDate>Sat, 03 Mar 2007 11:07:36 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Erfolgsfaktor Mehrkanaligkeit  im Finanzmarketing: Zielgruppe der Generation 55+ will angerufen werden]]></title>
        <description><![CDATA[ Viele Verbraucher kritisieren die Anrufe von Call Centern als sehr lästig. Dies gilt allerdings nicht für die Generation 55+, die so genannten Best Ager. Diese gerade für das Finanzmarketing wichtige Zielgruppe schätzt den telefonischen Kontakt mit ihrem Finanzinstitut. Zu diesem Ergebnis kommt  eine Studie, die im Rahmen des Weiterbildungsstudiums Communication Center Management der Hochschule Bremerhaven durchgeführt wurde. Demnach gilt in dieser Kundengruppe die Telefonansprache  neben dem persönlichen Kontakt in …]]></description>

    
            <media:content url="https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/e/9/4/e94deda3.1200x900.jpg" type="image/jpeg" expression="full" width="600" height="400">
                        <media:description type="plain">
                <![CDATA[Quelle: Quelle: Petermann, Stefan, „Zukunftsmarkt Best Ager - Erfolgsfaktoren für die Altersgruppe 55+, Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven, Januar 2007]]>
            </media:description>
                                </media:content>
    
        <link>https://www.openpr.de/news/123078/Erfolgsfaktor-Mehrkanaligkeit-im-Finanzmarketing-Zielgruppe-der-Generation-55-will-angerufen-werden.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Sun, 25 Feb 2007 11:16:21 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Karrierekick für Teamleiter: Qualifizierung für Führungskräfte der Call Center Branche im Wochenendstudium]]></title>
        <description><![CDATA[ Am 4.5.2007 startet das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven seinen vierten Jahrgang.  
 
Das Weiterbildungsstudium Communication Center Management  an der Hochschule Bremerhaven qualifiziert Führungskräfte der Branche für weiterführende Leitungsaufgaben. Das Studium umfasst branchenspezifische Inhalte wie Dialogmarketing, Communication Center Technologie, Personalmanagement, Projekt- und Prozessmanagement sowie General Management und Themen wie Unternehmenskultur, …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/121854/Karrierekick-fuer-Teamleiter-Qualifizierung-fuer-Fuehrungskraefte-der-Call-Center-Branche-im-Wochenendstudium.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Mon, 12 Feb 2007 20:14:37 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Optimale Verknüpfung zwischen Wirtschaft und Wissenschaft]]></title>
        <description><![CDATA[ Workshop liefert neue Impulse für die Marketing-Unterstützung junger, technisch orientierter Unternehmen 
 
Wie vermarkte ich meine innovativen Leistungen am besten? Diese Frage stand im Mittelpunkt des ersten Marketing-Workshops für junge, technisch orientierte Unternehmen. Am Samstag, den 10. Februar 2007 startete die neuartige, fünfteilige Workshopreihe, in der Frau Prof. Dr. Heike Simmet von der Hochschule Bremerhaven im Auftrag der BIS Bremerhavener Gesellschaft für Investitionsförderung Stadtentwicklung mbH …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/119963/Optimale-Verknuepfung-zwischen-Wirtschaft-und-Wissenschaft.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-116336</guid>
        <pubDate>Sat, 20 Jan 2007 20:01:45 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Karriere im Call Center: Weiterbildung für Führungskräfte startet am 4. Mai 2007]]></title>
        <description><![CDATA[ Das Weiterbildungsstudium Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven bildet Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte der Branche durch praxisorientierte und zugleich theoretisch gesicherte Lehrinhalte innerhalb eines Jahres im Wochenendstudium zum Communication Center Manager weiter.  Hochschullehrer und Experten sowie Führungskräfte aus der Communication Center Branche garantieren eine erfolgreiche Weiterbildung. Die praktische Umsetzung des gelernten Wissens im Führungsalltag steht immer im …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/116336/Karriere-im-Call-Center-Weiterbildung-fuer-Fuehrungskraefte-startet-am-4-Mai-2007.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-89910</guid>
        <pubDate>Mon, 12 Jun 2006 16:31:57 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Erfolgsfaktoren im Communication Center: Telemarketing-Pionier Günther Greff zieht Bilanz]]></title>
        <description><![CDATA[ Bremerhaven, 9.6.2006. Telemarketing-Pionier und Call-Center-Experte Günther Greff stellte den Teilnehmern des Weiterbildungsstudiums Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven  die Erfolgsfaktoren der Planung und Steuerung eines modernen Communication Centers vor. Eine zentrale Rolle spielen dabei der systematische Einsatz eines modernen Management Know-hows, die Verwendung neuer Technologien wie E-Learning und Sprachdialogsysteme  sowie die konsequente Nutzung aller verfügbaren …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/89910/Erfolgsfaktoren-im-Communication-Center-Telemarketing-Pionier-Guenther-Greff-zieht-Bilanz.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-89907</guid>
        <pubDate>Mon, 12 Jun 2006 16:30:35 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Bundesweit erster Studiengang für Change Management in kleinen und mittelständischen  Unternehmen startet zum Wintersemester 2006/07 an der Hochschule Bremerhaven]]></title>
        <description><![CDATA[ Kleine und mittelständische Unternehmen sind besonders stark vom Wandel der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen betroffen. Das neue viersemestrige Masterstudium Change Management für kleine und mittelständische Unternehmen an der Hochschule Bremerhaven qualifiziert Hochschulabsolventen für die Bewältigung dieses Wandels. Das praxisnahe Studium vermittelt ein spezielles Know-how, das auf das Management von Veränderungsprozessen vorbereitet. Die Herausforderung Veränderungsfähigkeit und Veränderungskompetenz zieht sich …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/89907/Bundesweit-erster-Studiengang-fuer-Change-Management-in-kleinen-und-mittelstaendischen-Unternehmen-startet-zum-Wintersemester-2006-07-an-der-Hochschule-Bremerhaven.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-80671</guid>
        <pubDate>Mon, 20 Mar 2006 16:34:30 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Effizientes Call-Center-Management: Herausforderung für Führungskräfte]]></title>
        <description><![CDATA[  ]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/80671/Effizientes-Call-Center-Management-Herausforderung-fuer-Fuehrungskraefte.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-79784</guid>
        <pubDate>Mon, 13 Mar 2006 08:13:20 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Weiterbildung für Führungskräfte aus der Call Center Branche  auf Hochschulniveau]]></title>
        <description><![CDATA[ 13 Teilnehmer der zweiten Jahrgangs des Weiterbildungsstudiums Communication Center Management an der Hochschule Bremerhaven schlossen am 10.3.2006 ihr Studium mit der Übergabe der Hochschulzertifikate und der Verleihung des staatlich anerkannten Abschlusses Fachwirt/in für Communication Center Management (IHK) erfolgreich ab. Das mittlerweile etablierte Konzept einer innovativen Weiterbildung stösst bei den Teilnehmern auf eine ausgesprochen positive Resonanz. „Das Weiterbildungsstudium hat mein vorhandenes Wissen …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/79784/Weiterbildung-fuer-Fuehrungskraefte-aus-der-Call-Center-Branche-auf-Hochschulniveau.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-79783</guid>
        <pubDate>Mon, 13 Mar 2006 08:10:51 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Weiterbildungsstudium Communication Center Management (CCM) der Hochschule Bremerhaven startet  am 19. Mai 2006]]></title>
        <description><![CDATA[  ]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/79783/Weiterbildungsstudium-Communication-Center-Management-CCM-der-Hochschule-Bremerhaven-startet-am-19-Mai-2006.html</link>
        <author><![CDATA[Hochschule Bremerhaven]]></author>

    </item>


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