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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: Genesys Telecommunications Laboratories Inc.]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
    <lastBuildDate>Sat, 06 Jun 2026 11:25:09 +0200</lastBuildDate>
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        <guid isPermaLink="false">pm-209150</guid>
        <pubDate>Tue, 06 May 2008 13:46:46 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Carsten Warta ist neuer Vice President & Managing Director DACH bei Genesys Telecommunications Laboratories]]></title>
        <description><![CDATA[ München - 02. Mai 2008 - Genesys Telecommunications Laboratories, ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU), hat Carsten Warta (42) zum Vice President &amp; Managing Director für Deutschland, Österreich und die Schweiz (DACH) ernannt.  
 
Seit dem 1. Mai 2008 leitet der erfahrene Sales Manager und Diplom-Kaufmann die Geschäfte in der DACH-Region und steuert das nach Branchen aufgestellte Vertriebsteam. Neben seinem Ziel einer optimierten Partnerstrategie und klarer Fokussierung auf die …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/209150/Carsten-Warta-ist-neuer-Vice-President-Managing-Director-DACH-bei-Genesys-Telecommunications-Laboratories.html</link>
        <author><![CDATA[Genesys Telecommunications Laboratories Inc.]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-120365</guid>
        <pubDate>Wed, 14 Feb 2007 17:42:35 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[IVR-Systeme und Enterprise Voice Portale 2006]]></title>
        <description><![CDATA[ Genesys im dritten Jahr in Folge als Marktführer im Leader Quadrant positioniert 
 
München – 14. Februar 2007 – Gartner Inc., hat Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent  (Euronext Paris und NYSE: ALU), in seinem neuen Report „Magic Quadrant for Interactive Voice Response (IVR) Systems and Enterprise Voice Portals, 2006” im dritten Jahr in Folge als Marktführer im ‚Leader Quadrant’ positioniert.  
 
Gartner beschreibt Anbieter im ‚Leader Quadrant’ als „Anbieter mit …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/120365/IVR-Systeme-und-Enterprise-Voice-Portale-2006.html</link>
        <author><![CDATA[Genesys Telecommunications Laboratories Inc.]]></author>

    </item>


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        <guid isPermaLink="false">pm-104637</guid>
        <pubDate>Thu, 19 Oct 2006 18:04:53 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Genesys Marktführer für Sprach-Self-Service-Plattformen]]></title>
        <description><![CDATA[ Forrester bestätigt Marktführerschaft der Alcatel Tochter Genesys im Bereich Sprach-Self–Service-Plattformen.  
 
München / Bonn – 18. Oktober 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), gibt auf den Voice Days in Bonn, der Leitveranstaltung für Sprachtechnologie in Deutschland, bekannt, dass Genesys in der aktuellen Studie von Forrester Research als Marktführer für Sprach-Self-Service-Plattformen benannt wurde. Genesys ist dabei führend in dem …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/104637/Genesys-Marktfuehrer-fuer-Sprach-Self-Service-Plattformen.html</link>
        <author><![CDATA[Genesys Telecommunications Laboratories Inc.]]></author>

    </item>


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        <guid isPermaLink="false">pm-97457</guid>
        <pubDate>Wed, 23 Aug 2006 17:41:49 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Marktführer Genesys prägt Zukunftsvision für Sprach-Self-Service]]></title>
        <description><![CDATA[ Self-Service unterstützt durchgehendes End-to-End-Management von Kundeninteraktionen im gesamten Unternehmen 
 
München – 23. August 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochter­unternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP), stellt Pläne für die Sprachplattform der nächsten Generation vor. Diese erweitert den Rahmen der Sprach-Self-Services über das Contact Center hinaus und schließt Netzwerkdienste, Multimedia und mobile Geräte mit ein. 
Das Unternehmen, das sich mit seiner Technologie der …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/97457/Marktfuehrer-Genesys-praegt-Zukunftsvision-fuer-Sprach-Self-Service.html</link>
        <author><![CDATA[Genesys Telecommunications Laboratories Inc.]]></author>

    </item>


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        <guid isPermaLink="false">pm-90836</guid>
        <pubDate>Wed, 21 Jun 2006 11:34:06 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Genesys unterstützt die nahtlose Integration von Voice Self Services in  SAP-Lösungen]]></title>
        <description><![CDATA[ Genesys Voice Platform erhält “Powered by SAP NetWeaver” Zertifizierung 
 
München – 19. Juni 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), gibt bekannt, dass die Genesys Customer Interaction Management Software Suite jetzt die nahtlose Integration von Voice Self Services der Genesys Voice Platform in wichtige SAP®-Lösungen bietet. Die Integration mit Back- und Mid-Office vereinfacht den Zugriff auf SAP-Lösungen erheblich und stellt diese …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/90836/Genesys-unterstuetzt-die-nahtlose-Integration-von-Voice-Self-Services-in-SAP-Loesungen.html</link>
        <author><![CDATA[Genesys Telecommunications Laboratories Inc.]]></author>

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        <guid isPermaLink="false">pm-90163</guid>
        <pubDate>Wed, 14 Jun 2006 13:54:30 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Neue Version Genesys 7.2 ermöglicht intelligente Verteilung aller Kundenanfragen im gesamten Unternehmen]]></title>
        <description><![CDATA[ München - 14. Juni 2006 – Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), stellt Genesys 7.2 vor.  
 
Die neue Version der Software-Suite für Contact Center unterstützt durch offene IP- und SIP (Session Initiation Protocol)-Technologie bis zu 30.000 Agenten. Über das so genannte Business Process Routing (BPR) bekommen Unternehmen erstmals die Möglichkeit, die Verteilungsmechanismen des intelligenten Routings auf sämtliche Kundeninteraktionen anzuwenden. …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/90163/Neue-Version-Genesys-7-2-ermoeglicht-intelligente-Verteilung-aller-Kundenanfragen-im-gesamten-Unternehmen.html</link>
        <author><![CDATA[Genesys Telecommunications Laboratories Inc.]]></author>

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