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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: ec4u expert consulting ag]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
    <lastBuildDate>Sat, 13 Jun 2026 16:01:48 +0200</lastBuildDate>
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    <item>
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        <pubDate>Tue, 05 May 2015 18:25:40 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Digitale Transformation verlangt veränderte CRM-Strategien]]></title>
        <description><![CDATA[ Die aktuelle Diskussion zur digitalen Transformation hinterlässt auch deutliche Spuren in den CRM-Strategien der Unternehmen. Sie stehen nach einer Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag in steigendem Maß vor einer Neudefinition.  
 
Der Erhebung unter mehr als 200 Sales- und Marketingverantwortlichen zufolge ist nur ein Fünftel von ihnen sehr zufrieden mit ihren aktuellen Verhältnissen im Kundenmanagement, für weitere 31 Prozent gilt dies mit gewissen Einschränkungen. Damit ist der Anteil der Unternehmen, in …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/852205/Digitale-Transformation-verlangt-veraenderte-CRM-Strategien.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 28 Apr 2015 18:53:23 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Kundenmanagement nicht auf digitaler Augenhöhe mit den Kunden]]></title>
        <description><![CDATA[ Nach den Beobachtungen der ec4u expert consulting ag weisen die CRM- und Vertriebsorganisationen erhebliche Defizite bei der digitalen Transformation auf. Das Beratungshaus befürchtet deshalb für diese Unternehmen, dass sie ihre Zurückhaltung bald durch eine schleichende Verschlechterung der Wettbewerbsfähigkeit und des Geschäftserfolgs im Markt bezahlen müssen. 
 
„Die starke Verbreitung der sozialen Netzwerke und mobilen Kommunikation hat gravierende Konsequenzen für das Kundenmanagement“, stellt ec4u-Vorstand …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/851216/Kundenmanagement-nicht-auf-digitaler-Augenhoehe-mit-den-Kunden.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-846409</guid>
        <pubDate>Thu, 26 Mar 2015 20:40:44 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Interesse an CRM aus der Cloud wächst kontinuierlich]]></title>
        <description><![CDATA[ In den letzten drei Jahren ist die Akzeptanz von CRM-Anwendungen aus der Cloud kontinuierlich gestiegen. Zu diesem Ergebnis kommt aktuell eine jährliche Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag. Danach ist die Quote der Vorteilsargumente für CRM aus der Cloud gegenüber dem Vorjahr erneut gestiegen. 
 
Anders als noch vor drei Jahren wird von den über 200 befragten Verantwortlichen aus Vertrieb und Kundenmanagement inzwischen erwartet, dass in den nächsten fünf Jahren die Cloud-Alternative stärker als …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/846409/Interesse-an-CRM-aus-der-Cloud-waechst-kontinuierlich.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Fri, 06 Mar 2015 18:55:45 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[CRM leidet unter einem zu technischen Fokus]]></title>
        <description><![CDATA[ Nach Einschätzung der ec4u expert consulting ag hat das Kundenmanagement in den letzten Jahren unter einem zu starken technischen Fokus auf CRM-Systeme gelitten. Notwendig sei deshalb, sich durch einen ganzheitlichen  Blick  auf alle vertriebsfördernden Faktoren neu zu positionieren. 
 
„Obwohl der Erfolg des Kundenmanagements beispielsweise von der methodisch gezielten Nutzung der generierten Kundeninformationen und qualitativen Steuerung der Prozesse abhängt, befinden sich die CRM-Lösungen meist in der …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/842983/CRM-leidet-unter-einem-zu-technischen-Fokus.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 03 Mar 2015 20:05:05 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Wissen wie Kunden morgen vermutlich handeln werden]]></title>
        <description><![CDATA[ Geschäftsprozesse werden heutzutage oftmals über Key Performance-Indikatoren (KPI) bewertet und überwacht. Diese Kennzahlen beziehen sich im Regelfall allerdings nur auf die Vergangenheit. Mit einer intelligenten Methode der ec4u expert consulting ag lässt sich jedoch nicht nur ermitteln, was bisher passiert ist, sondern gleichzeitig was zukünftig in dem betreffenden Geschäftsprozess des Kundenmanagements zu erwarten ist. 
 
Die individuelle Umsetzung der statistisch fundierten Vorhersagen für die Kennzahlen beginnt …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/842248/Wissen-wie-Kunden-morgen-vermutlich-handeln-werden.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Thu, 27 Nov 2014 18:11:06 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Neuer ec4u-Blog für CRM in der Pharma- und Lifescience-Industrie]]></title>
        <description><![CDATA[ Eine gute Kundenbeziehung bleibt ein essentieller  Schlüssel  zum Erfolg für Unternehmen fast aller Branchen. Dies gilt auch für die Pharma und Lifescience-Industrie. Das Beratungshaus ec4u consulting ag hat deshalb einen neuen Blog eingerichtet, in dem die Schnittmenge der Pharmabranche mit dem Thema CRM beleuchtet wird. 
 
Auf pharma CRM blog werden News, Artikel und Wissenswertes rund um das Thema CRM in der Pharma und Lifescience-Industrie veröffentlicht. In den Inhalten beschränkt sich ec4u keineswegs nur auf …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/828671/Neuer-ec4u-Blog-fuer-CRM-in-der-Pharma-und-Lifescience-Industrie.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Wed, 19 Nov 2014 19:16:16 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u bietet Praxishilfe für das mobile Kundenmanagement mit Microsoft]]></title>
        <description><![CDATA[ ec4u expert consulting ag hat einen Leitfaden zur mobilen CRM-Nutzung herausgegeben. Er zeigt auf, welche Bedeutung die mobilen Arbeitsprozesse des Kundenmanagements inzwischen haben und welche Schlussfolgerungen daraus zu ziehen sind. Die Praxishilfe kann auf Cloud World, Marktplatz für Cloud-Software und -Dienstleistungen, kostenlos heruntergeladen werden. 
 
Laut dem CRM-Barometer gibt es Bereiche im Kundenmanagement, die sich im Vergleich zu den Vorjahren stark entwickelt haben. Dies betrifft besonders …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/827240/ec4u-bietet-Praxishilfe-fuer-das-mobile-Kundenmanagement-mit-Microsoft.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Wed, 15 Oct 2014 09:17:17 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Deutlicher Wandel der CRM-Anforderungen in den letzten Jahren]]></title>
        <description><![CDATA[ Der seit 2008 von der ec4u expert consulting AG jährlich durchgeführte CRM 2.0-Barometer zeigt, dass die Anforderungen an Lösungen für das Kundenmanagement einen sehr dynamischen Wandel vollzogen haben. Zu den Veränderungen gehört insbesondere die aktuell deutliche Fokussierung auf kollaborative Funktionen in der Internet- und mobilen Nutzung sowie das Interesse an einer stärkeren Vertriebsunterstützung. Außerdem sind die Ansprüche an ein möglichst einfaches Handling der CRM-Lösungen deutlich gestiegen. 
 
Hatte sich …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/821065/Deutlicher-Wandel-der-CRM-Anforderungen-in-den-letzten-Jahren.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 02 Sep 2014 18:05:49 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Customer Excellence neu definiert]]></title>
        <description><![CDATA[ Die ec4u expert consulting ag (“ec4u”) und die DemandGen AG (“DemandGen Europe”)  geben nach 18 Monaten erfolgreicher und wachstumsintensiver Kooperation bekannt, dass die Partnerschaft ab sofort durch ein strategisches Investment des ec4u-Gründerteams in die DemandGen Europe ausgebaut wird. DemandGen Europe wird weiterhin als eigenständiges Unternehmen am Markt agieren. Die aktuelle  Geschäftsleitung, bestehend aus Erwin Arnold (COO) und Reinhard Janning (CEO), wird voraussichtlich durch ec4u-Vorstand Jens Rehwinkel …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/813569/Customer-Excellence-neu-definiert.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Mon, 25 Aug 2014 18:56:07 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[TCO-Analyse vergleicht Wirtschaftlichkeit von Cloud- und Inhouse-Lösung für CRM]]></title>
        <description><![CDATA[ Die ec4u expert consulting ag bringt Licht in die Frage, ob unter den unternehmensindividuellen Bedingungen ein Cloud-basiertes oder ein intern implementiertes CRM-System kostengünstiger ist. Dafür werden in einer differenzierten Total Cost of Ownership–Analyse (TCO) die gesamten Kostenfaktoren ermittelt, damit Unternehmen zu einer sicheren Entscheidungsgrundlage gelangen.  
 
Bislang werden nach den Beobachtungen des CRM-Beratungshauses häufig die kundenindividuellen Gegebenheiten in den Kostenanalysen nicht …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/812469/TCO-Analyse-vergleicht-Wirtschaftlichkeit-von-Cloud-und-Inhouse-Loesung-fuer-CRM.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 19 Aug 2014 18:31:20 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u wird Mitglied im exklusiven Partnerkreis der Board Academy]]></title>
        <description><![CDATA[ Das Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag gibt bekannt, dass es mit sofortiger Wirkung in den exklusiven Partnerkreis der Board Academy berufen wurde. Ziel ist es, die Erfahrung und das Wissen der Vertriebs- und Marketingexperten in das Netzwerk einzubringen. 
 
Die Board Academy der Board Partners GmbH ist eine Initiative, die sich für die Qualifikation, Integrität und gesellschaftliche Verantwortung in Aufsichtsräten und Beiräten einsetzt. Dies geschieht durch die Arbeit in einem engen Netzwerk, die …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/811656/ec4u-wird-Mitglied-im-exklusiven-Partnerkreis-der-Board-Academy.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Mon, 14 Jul 2014 19:06:26 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u mit Salesforce-Template für Professional Services-Unternehmen]]></title>
        <description><![CDATA[ Zwar lässt sich das Cloud-System Salesforce universell für alle relevanten Erfordernisse im Kundenmanagement einsetzen, doch häufig bestehen zusätzliche branchenspezifische Anforderungen. Das Beratungshaus ec4u expert consulting ag entwickelt deshalb branchenspezifische Templates für einen schnellen und passgenauen Salesforce-Einsatz.  
 
Gestartet wurde mit einer Lösung für Professional Services-Unternehmen, weitere Templates beispielsweise für Automobilzulieferer sind in der Vorbereitung. „So wichtig ein Standard …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/805635/ec4u-mit-Salesforce-Template-fuer-Professional-Services-Unternehmen.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Wed, 11 Jun 2014 18:08:47 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Akzeptanz-Index für CRM aus der Cloud steigt spürbar]]></title>
        <description><![CDATA[ Im Markt der CRM-Anwendungen genießt die Cloud-Alternative bei den Unternehmen einen immer größeren Zuspruch. Nach einer Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag hat die Bewertung der möglichen Vorteile gegenüber 2013 zugenommen, während gleichzeitig die Einschätzung kritischer Aspekte trotz der aktuellen Sicherheitsdiskussion abgenommen hat. Dadurch ist der Akzeptanz-Index für CRM aus der Cloud spürbar gestiegen.  
 
Zu den Kernergebnissen der Untersuchung gehört, dass die größte Gruppe der über 200 befragten …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/800142/Akzeptanz-Index-fuer-CRM-aus-der-Cloud-steigt-spuerbar.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Mon, 02 Jun 2014 12:05:09 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Systematische Wirtschaftlichkeitsanalyse von geplanten CRM-Investitionen]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Einführung oder Ablösung eines CRM-Systems stellt komplexe Anforderungen an die wirtschaftliche Bewertung der Systemeinführung. Das Beratungshaus ec4u expert consulting ag hat ein Methodenkonzept für die Analyse und Bewertung der Einführungskosten und Betriebsaufwendungen während des gesamten Lebenszyklus der Software erarbeitet. 
 
CRM-Systemlandschaften sind sowohl technischer wie auch organisatorisch sehr heterogen. Angesichts der Vielzahl der zu berücksichtigenden Kostenkomponenten gestaltet sich eine …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/798267/Systematische-Wirtschaftlichkeitsanalyse-von-geplanten-CRM-Investitionen.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Mon, 28 Apr 2014 17:08:15 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u erweitert deutschen Vorstand um Vertriebsexperten Mario Pufahl]]></title>
        <description><![CDATA[ Als eines der marktführenden CRM-Beratungsunternehmen in Zentraleuropa forciert die ec4u expert consulting ag ihre Wachstumsstrategie und beruft Mario Pufahl in den Vorstand. Er wird dort den nationalen Vertrieb des gesamten ec4u Portfolios sowie die internationale Geschäftsentwicklung und Markterweiterung verantworten. Pufahl ist nun die zweite Vorstandserweiterung, nachdem bereits Anfang des Jahres Dr. Peer Stehling als Vorstand für nationale und internationale Projekte im Oracle- und Strategieberatungsumfeld …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/791980/ec4u-erweitert-deutschen-Vorstand-um-Vertriebsexperten-Mario-Pufahl.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 15 Apr 2014 17:51:05 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[CRM-Strategien sind nebulöser geworden]]></title>
        <description><![CDATA[ Der Praxisnutzen der Lösungen für das Kundenmanagement hat sich nach einer Vergleichsstudie der ec4u expert consulting ag in den letzten sechs Jahren zwar spürbar verbessert. Dafür sehen viele Unternehmen ihre CRM-Strategien aber nicht mehr ausreichend klar definiert. 
 
Nach der Erhebung unter über 200 Sales- und Marketingverantwortlichen ist nur ein Viertel von ihnen restlos zufrieden mit ihrer CRM-Infrastruktur. Allerdings waren dies vor sechs Jahren mit 19 Prozent noch deutlich weniger. Auch der Kreis, die mit …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/790072/CRM-Strategien-sind-nebuloeser-geworden.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Fri, 21 Feb 2014 16:20:25 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u erweitert deutschen Vorstand um Dr. Peer Stehling]]></title>
        <description><![CDATA[ Als eines der marktführenden CRM-Beratungsunternehmen in Zentraleuropa forciert die ec4u expert consulting ag ihre ambitionierte Wachstumsstrategie und beruft Dr. Peer Stehling in den Vorstand. Er wird dort nationale und internationale Projekte im Oracle- und Strategieberatungsumfeld verantworten und die europäische Expansion der ec4u maßgeblich unterstützen. 
 
Dr. Peer Stehling ist seit 2007 Mitglied des Managements der ec4u und war zuletzt als Partner in der Geschäftsleitung für die Bereiche Oracle und …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/778979/ec4u-erweitert-deutschen-Vorstand-um-Dr-Peer-Stehling.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Thu, 06 Feb 2014 16:43:48 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Best Practice-Methoden für den Einsatz von CRM-Lösungen aus der Cloud]]></title>
        <description><![CDATA[ Anders als viele andere Business-Anwendungen genießt CRM als Cloud-Lösung bereits eine hohe Akzeptanz und große Verbreitung im Markt. Das Beratungshaus ec4u expert consulting ag weist allerdings darauf hin, dass die Nutzeneffekte für das Kundenmanagement in großem Maß nicht ausgeschöpft werden können, wenn nicht gleichzeitig passende organisatorische Bedingungen geschaffen werden. 
 
„Prinzipiell lassen sich CRM-Lösungen aus der Cloud sehr schnell, mit vergleichsweise wenigen Mausklicks und vor allem ohne die …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/775695/Best-Practice-Methoden-fuer-den-Einsatz-von-CRM-Loesungen-aus-der-Cloud.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Thu, 09 Jan 2014 17:26:07 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Unternehmen wollen sich mehr der Qualität ihrer CRM-Prozesse widmen]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Qualität der CRM-Prozesse in den Unternehmen weist noch erhebliche Optimierungsmöglichkeiten auf. Vor allem bei der qualitativen Steuerung und der Produktivität sieht die Mehrheit der Sales- und Marketingverantwortlichen nach einer Erhebung der ec4u expert consulting ag noch deutliche Defizite. Hauptsächliche Treiber für Verbesserungen sind ihrer Ansicht nach der vertriebliche Erfolgsdruck und die Wettbewerbsbedingungen. 
 
Eine große Zufriedenheit mit der Prozessqualität im Kundenmanagement besteht der Studie …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/769975/Unternehmen-wollen-sich-mehr-der-Qualitaet-ihrer-CRM-Prozesse-widmen.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Fri, 16 Aug 2013 15:52:39 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Incompatibility Finder identifiziert kritische JavaScripts in Siebel-Software]]></title>
        <description><![CDATA[ Das CRM-Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag hat einen Open UI Java Script Incompatibility Finder (OPIF) für Anwender der Siebel-Software entwickelt. Dieses Tool erkennt kritische JavaScript-Codeteile, die bei einem Upgrade auf Siebel Open UI zu Schwierigkeiten führen können. 
 
Eines dieser Hindernisse kann dabei die Verwendung von inkompatiblem Browser Script Code sein. Während die Siebel Open UI-Experten von ec4u bei  Server  Script keine wesentlichen Themen identifiziert haben, können inkompatible …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/740835/Incompatibility-Finder-identifiziert-kritische-JavaScripts-in-Siebel-Software.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Wed, 14 Aug 2013 17:22:46 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u mit ihren Partnern legodo und DemandGen auf der CRM-expo]]></title>
        <description><![CDATA[ Das Karlsruher CRM-Beratungshaus ec4u expert consulting ag präsentiert sich in diesem Jahr gemeinsam mit seinen Partnern DemandGen AG und legodo ag auf der CRM-expo, die unter dem Motto „Where IT works“ zum ersten Mal gemeinsam mit der IT Business und der DMS Expo in Stuttgart stattfindet. Auch in diesem Jahr können sich Besucher an zwei Tagen im Detail über Strategien, Konzepte, Produkte und Trends rund um die Themen Customer Relationship und Customer Experience, Lead Management und Marketing Automation sowie …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/740342/ec4u-mit-ihren-Partnern-legodo-und-DemandGen-auf-der-CRM-expo.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Thu, 08 Aug 2013 14:28:19 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Erfolgskritische Anforderungen bei CRM aus der Cloud]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Cloud-Idee genießt auf fast allen Ebenen der IT-gestützten Lösungen eine zügig wachsende Zustimmung. Auch bei den CRM-Lösungen zieht sie im Markt eine immer größere Aufmerksamkeit auf sich. Sabine Kirchem vom CRM-Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag hat die erfolgsrelevanten Anforderungen für die Auswahl von Cloud-Diensten für das Kundenmanagement zusammengestellt:  
 
1. Den Funktionsbedarf definieren: Die von den Cloud-Lösungen angebotenen Features müssen natürlich zu dem tatsächlichen Bedarf passen, …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/739210/Erfolgskritische-Anforderungen-bei-CRM-aus-der-Cloud.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


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        <pubDate>Wed, 10 Jul 2013 17:16:26 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u unterstützte Versicherungsgesellschaft Sympany bei ihrem Innovationsprogramm]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Schweizer Versicherungsgesellschaft Sympany ist im Kranken- und Unfallversicherungsgeschäft für Private und Unternehmen sowie im Sach- und Haftpflichtversicherungsgeschäft aktiv. Das Gesamt-prämienvolumen belief sich im Geschäftsjahr 2012 auf 919 Mio. Schweizer Franken. Das Unternehmen betreut mit rund 530 Mitarbeitenden über 203‘000 Privatkunden, im Bereich Unternehmenskunden betreut Sympany rund 12’250 Firmen. 
 
Im Rahmen der COTS-Strategie (Common-Off-The-Shelf) führte Sympany das ERP-System adcubum SYRIUS …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/732878/ec4u-unterstuetzte-Versicherungsgesellschaft-Sympany-bei-ihrem-Innovationsprogramm.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-725820</guid>
        <pubDate>Tue, 11 Jun 2013 12:42:04 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Anwender geben Gas bei ihrer Lust auf mobiles CRM]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Marketing- und Vertriebsmanager liebäugeln mit Kundenmanagement-Systemen, die möglichst bald vollständig mobil nutzbar sind. Ein Großteil hat schon heute einen unmittelbaren Bedarf an CRM für Smartphones und Tablet-PCs. Das Interesse daran ist nach einer Vergleichserhebung der ec4u expert consulting ag innerhalb eines Jahres um das Doppelte gestiegen. Als Grund für diese Entwicklung geben die Unternehmen vor allem die zunehmend mobilen Arbeitsbedingungen an. 
 
Nach der ec4u-Studie erwarten inzwischen 46 Prozent …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/725820/Anwender-geben-Gas-bei-ihrer-Lust-auf-mobiles-CRM.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-716207</guid>
        <pubDate>Mon, 29 Apr 2013 14:29:45 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Strategische Partnerschaft zwischen ec4u und virtual7 ergänzt das Beratungs-Portfolio]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag und virtual7 GmbH beschließen ihre strategische und für den jeweiligen Bereich des anderen exklusive Partnerschaft für eine langfristige, wachstumsorientierte Zusammenarbeit. Durch die Partnerschaft können die beiden in Karlsruhe ansässigen Unternehmen ihr Portfolio bestmöglich ergänzen und somit ihren Kunden mit einem noch umfassenderen Dienstleistungs-Angebot zur Seite stehen. 
virtual7 ist eines der führenden Software- und Dienstleistungsunternehmen für Consulting …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/716207/Strategische-Partnerschaft-zwischen-ec4u-und-virtual7-ergaenzt-das-Beratungs-Portfolio.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-712545</guid>
        <pubDate>Mon, 15 Apr 2013 15:41:05 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[CRM-Prozesse sollen zukünftig stärker über Kennzahlen gesteuert werden]]></title>
        <description><![CDATA[ Zwar klafft derzeit beim Einsatz von Kennzahlen im Kundenmanagement noch eine große Kluft zwischen den erkannten Notwendigkeiten und dem aktuellen Status. Aber die Unternehmen scheinen nach einer Studie der ec4u expert consulting ag um Änderung bemüht zu sein. Sie wollen in großer Zahl die konzeptionelle Basis für das Kennzahlenmanagement verbessern und planen weitere Maßnahmen. 
 
Diese offensichtliche Aufbruchsstimmung hat ihren Hintergrund darin, dass zwei Drittel der über 200 befragten CRM-Verantwortlichen …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/712545/CRM-Prozesse-sollen-zukuenftig-staerker-ueber-Kennzahlen-gesteuert-werden.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-712494</guid>
        <pubDate>Mon, 15 Apr 2013 15:29:16 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u und PARX schließen strategische Partnerschaft im Enterprise-Segment]]></title>
        <description><![CDATA[ Die beiden Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag und PARX Werk AG geben bekannt, dass sie ab sofort ihre bisherige Zusammenarbeit bei Salesforce-Projekten intensivieren, als strategische Partner ihr Portfolio ergänzen und aktiv auf den Markt bringen werden.  
PARX, mit Standorten in der Schweiz, Deutschland und Österreich ist einer der führenden Platinum Cloud Alliance Partner für Salesforce CRM und die Salesforce-Plattform im deutschsprachigen Raum. ec4u ist mit Services rund um die führenden CRM-Systeme …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/712494/ec4u-und-PARX-schliessen-strategische-Partnerschaft-im-Enterprise-Segment.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-706565</guid>
        <pubDate>Tue, 19 Mar 2013 13:54:58 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Worauf CRM-Anwender bei der Auswahl von Cloud-Lösungen achten sollten]]></title>
        <description><![CDATA[ Da die Cloud-Alternative für die CRM-Anwender nach einer kürzlich durchgeführten Studie der ec4u expert consulting ag immer interessanter wird, rückt für die Unternehmen zwangsläufig das Thema der Marktevaluierung in den Vordergrund. Denn das Leistungsprofil dieser Lösungen für das Kundenmanagement kann je nach Produktphilosophie und Zielgruppenausrichtung erhebliche Unterschiede aufweisen. Sabine Kirchem, Senior Manager Market Research bei ec4u, hat deshalb die Mindestanforderungen für die Auswahl der …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/706565/Worauf-CRM-Anwender-bei-der-Auswahl-von-Cloud-Loesungen-achten-sollten.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-697808</guid>
        <pubDate>Tue, 12 Feb 2013 19:15:12 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u und DemandGen schließen strategische Partnerschaft]]></title>
        <description><![CDATA[ ec4u expert consulting ag und DemandGen AG arbeiten ab sofort exklusiv zusammen. Integriertes Lead Management und Customer Relationship aus einer Hand schließt die Lücke zwischen Vertriebs- und Marketingabteilungen. Der Beitrag vom Marketing am Unternehmenserfolg wird dadurch messbar. 
DemandGen ist ein anerkannter Experte für integriertes Lead Management und hat als langjähriger Partner von Eloqua und Oracle viele Kunden bei der Einführung von Marketing Automation begleitet. ec4u ist mit Beratungsleistungen rund um …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/697808/ec4u-und-DemandGen-schliessen-strategische-Partnerschaft.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-696269</guid>
        <pubDate>Tue, 05 Feb 2013 18:51:15 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Die Chancen bei CRM aus der Cloud überwiegen aus Sicht der Unternehmen]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Cloud-Alternative wird auch bei CRM-Anwendungen für Unternehmen immer interessanter. Vor allem in der differenzierten Bewertung der Vor- und Nachteile wird nach einer Erhebung der ec4u expert consulting ag deutlich, dass die Akzeptanz für dieses Nutzungsmodell schon relativ ausgeprägt ist.  
 
So gehen zwei von fünf der über 200 Befragten Verantwortlichen aus Vertrieb und Kundenmanagement davon aus, dass bei CRM-Anwendungen schon in fünf Jahren die Cloud-Variante dominieren könnte. Trotzdem sind diejenigen, die …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/696269/Die-Chancen-bei-CRM-aus-der-Cloud-ueberwiegen-aus-Sicht-der-Unternehmen.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-680698</guid>
        <pubDate>Wed, 21 Nov 2012 13:53:35 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[CRM-Anwender denken immer mehr an die Cloud]]></title>
        <description><![CDATA[ Cloud-Lösungen werden auch für die CRM-Anwender immer interessanter. Einer Studie der ec4u expert consulting ag zufolge sprechen vor allem die schnellere Einführung und Vorteile bei den Investitionskosten für diese Alternative. Sie soll deshalb von den meisten der fast 200 befragten Unternehmen bei zukünftigen Entscheidungen für eine neue Lösung im Kundenmanagement einbezogen werden.  
 
Damit schließt sich auch der CRM-Markt dem generellen Trend der Cloud-Strategien an. „Mit dem On-Demand-Modell wurde diese Richtung …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/680698/CRM-Anwender-denken-immer-mehr-an-die-Cloud.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-676665</guid>
        <pubDate>Tue, 06 Nov 2012 16:16:12 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u mit Change Management-Leitlinien für CRM]]></title>
        <description><![CDATA[ Eine Vielzahl unterschiedlicher Faktoren kann bewirken, dass in den Prozessen des Kundenmanagements teilweise tiefgreifende Veränderungen entstehen. Zu den häufigsten Ursachen gehören die Einführung neuer bzw. ergänzender CRM-Technologien oder Reorganisationen. Dies macht häufig ein konzeptionell wie operativ systematisches Change Management notwendig. Nach den Beratungserfahrungen der ec4u expert consulting ag fehlt es jedoch oftmals an einer konsequenten Steuerung der Veränderungsprozesse im Kundenmanagement, …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/676665/ec4u-mit-Change-Management-Leitlinien-fuer-CRM.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Fri, 19 Oct 2012 17:27:35 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Kennzahlen im Kundenmanagement optimaler nutzen]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Effizienz und Qualität im Kundenmanagement ist letztlich nur über Kennzahlen objektiv zu messen und zu steuern. Denn sie dienen einerseits dazu, bestimmte Sachverhalte transparent abzubilden. Andererseits helfen sie, den Grad der Zielerreichung zu überwachen und bei Zielabweichungen adäquate Korrekturmaßnahmen einzuleiten.  
Allerdings zeigen die CRM-Verhältnisse in den Unternehmen, dass hier in der gelebten  Praxis  vielfach noch erhebliche Optimierungsmöglichkeiten bestehen. Die ec4u expert consulting ag hat …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/672397/Kennzahlen-im-Kundenmanagement-optimaler-nutzen.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-667506</guid>
        <pubDate>Mon, 01 Oct 2012 12:06:07 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Dem Kundenwertmanagement fehlt es oft noch an der Praxisreife]]></title>
        <description><![CDATA[ Den  Kundenwert  als Maßstab für die systematische Planung und Steuerung von Kundenbeziehungen zu etablieren, gewinnt in den Unternehmen eine immer größere Bedeutung. Auf dem Weg dorthin müssen sie nach einer Studie der ec4u expert consulting ag jedoch vielfach noch erhebliche Hürden überwinden. 
 
Für 41 Prozent der 153 befragten Sales- und Marketingmanager im deutschsprachigen Raum ist das Kundenwertmanagement bereits heute ein wichtiger Faktor für den wirtschaftlichen Erfolg im Markt. Ein weiteres Drittel misst …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/667506/Dem-Kundenwertmanagement-fehlt-es-oft-noch-an-der-Praxisreife.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-661288</guid>
        <pubDate>Thu, 06 Sep 2012 17:35:23 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement soll kollaborativer werden]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Ansprüche der Unternehmen an die CRM-Lösungen richten sich immer mehr auf kollaborative Funktionen. Dazu gehört nach den aktuellen Ergebnissen des CRM 2.0-Barometers der ec4u expert consulting ag die mobile Nutzung ebenso wie die Integration in die sozialen Netzwerke. Solche Anforderungen bestanden vor vier Jahren noch in einem deutlich geringeren Maß. Auch die Bereitschaft zur Investition in neue Systeme mit einem CRM 2.0-Leistungsprofil ist seither kontinuierlich gestiegen. 
 
Im veränderten Anforderungsprofil …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/661288/CRM-2-0-Barometer-Kundenmanagement-soll-kollaborativer-werden.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-660226</guid>
        <pubDate>Mon, 03 Sep 2012 18:19:47 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Umfangreiche Praxishilfe zur Kundenwertanalyse]]></title>
        <description><![CDATA[ Abseits solcher öffentlich stark diskutierter Themen wie Social-CRM oder Mobile-CRM entwickelt sich in den Unternehmen das Kundenwertmanagement zunehmend zu einem starken Trend. Es zielt darauf ab, die möglichen Vertriebspotenziale zu ermitteln und gezielte Maßnahmen für die Adressaten mit einem hohen  Kundenwert  zu entwickeln. Allerdings sind hierbei eine Vielzahl methodischer und auch datenschutzrechtlicher Fragen zu beantworten, um das Kundenwertmanagement zielführend und erfolgsorientiert zu gestalten. Die ec4u …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/660226/Umfangreiche-Praxishilfe-zur-Kundenwertanalyse.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-648022</guid>
        <pubDate>Thu, 12 Jul 2012 19:59:34 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Anforderungen an ein nachhaltiges Kundenmanagement]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 12.07.2012) Schon seit geraumer Zeit findet im Markt eine Diskussion statt, in welche Richtung sich CRM entwickeln wird. Aus Sicht von Mario Pufahl, Partner und Mitglied der Geschäftsleitung der ec4u expert consulting ag, wird ein Wandel hin zum Total Customer Management entstehen, das sich vor allem durch eine Nachhaltigkeit der Kundenbeziehungen auszeichnet. Der CRM-Experte beschreibt, wie sich Nachhaltigkeit im Kundenmanagement definiert und worauf bei der Umsetzung solcher Ziele zu achten ist: …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/648022/Anforderungen-an-ein-nachhaltiges-Kundenmanagement.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Mon, 09 Jul 2012 21:50:51 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Patrick Ruchti heißt der Schweizer CRM-Champion 2012]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe/Zürich, 09.07.2012) Patrick Ruchti von der Thurgauer Kantonalbank hat die erste Schweizer Championship ( www.crmchampion.ch ) der ec4u expert consulting ag gewonnen. In diesem spannenden Wettbewerb konnten Vertriebs- und Marketing-Spezialisten ihr Wissen zum Thema Kundenmanagement unter Beweis stellen. Als Hochschulpartner und wissenschaftlicher Betreuer dieses Kompetenzwettbewerbs fungierte Dr. Frank Hannich, Studiengangsleiter MAS CRM an der ZHAW School of Management and Law. Sie zählt zu den führenden …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/646919/Patrick-Ruchti-heisst-der-Schweizer-CRM-Champion-2012.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 19 Jun 2012 09:27:13 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[CRM-Datenqualität: Vom Wunschergebnis noch weit entfernt]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 19.06.2012) Ausführliche und präzise Kundeninformationen auf aktuellem Stand gehören zur wichtigsten Währung im Vertrieb. Diesem Erfordernis widerspricht jedoch die Realität in den Unternehmen. Nach einer aktuellen Erhebung der ec4u expert consulting ag haben nur in jedem sechsten Fall die bisherigen Bemühungen um eine bessere Qualität bei den CRM-Daten gefruchtet, in allen Unternehmen hapert es vor allem hierfür an klaren Verantwortlichkeiten und organisatorischen Bedingungen für ein systematisches …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/641556/CRM-Datenqualitaet-Vom-Wunschergebnis-noch-weit-entfernt.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 17 Apr 2012 17:15:46 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Stresstest ermittelt Schwächen in den CRM-Projekten]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 17.04.2012) Die ec4u expert consulting ag hat einen Stresstest für CRM-Projekte entwickelt. Dieses kostenlos nutzbare Tool ermittelt ein Stärke-/Schwächeprofil des unternehmensindividuellen Implementierungsprojekts, indem es 16 erfolgskritische Aspekte hinterfragt. Die Teilnehmer erhalten anschließend ein differenziertes Ergebnis ihrer eigenen Analyse, außerdem werden ihnen für ein Benchmarking die Durchschnittsergebnisse aller vorangegangenen Teilnehmer als Vergleichswerte dargestellt.  
 
„Nach unseren …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/624987/Stresstest-ermittelt-Schwaechen-in-den-CRM-Projekten.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Wed, 11 Apr 2012 16:20:38 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Ranking der 10 größten CRM-Schwächen in der Unternehmenspraxis]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 11.04.2012) Die Leistungsqualität der CRM-Landschaft zeigt in vielen Firmen deutliche Optimierungspotenziale. Dies ermittelte ein Effizienzcheck der ec4u expert consulting ag, an dem über 100 CRM-Anwenderunternehmen aus dem deutschsprachigen Raum teilgenommen hatten. Die produktübergreifende Analyse betrachtete in den Kategorien CRM-Strategie/Management, Prozesse, Technik und Mitarbeiterkompetenzen insgesamt 50 verschiedene Aspekte, die für die Leistungsqualität des Kundenmanagements relevant sind. …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/623313/Ranking-der-10-groessten-CRM-Schwaechen-in-der-Unternehmenspraxis.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 03 Apr 2012 14:52:57 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u ist der Gewinner des Swisscom Supplier Awards 2012 in der Kategorie Kooperation]]></title>
        <description><![CDATA[ (Bern, 03.04.2012) Das CRM-Beratungsunternehmen wurde aus über 6.000 Lieferanten am 29.3.2012 von der Swisscom AG mit dem Swisscom Supplier Award 2012 in der Kategorie „Kooperation“ ausgezeichnet. Zum zweiten Mal verleiht die Swisscom diesen Preis, der herausragende Leistungen von Lieferpartnern in den Kategorien Innovation, Kooperation und Nachhaltigkeit belohnt.  
 
Im Bereich Kooperation erwartet die Swisscom eine pro-aktive kompetente Betreuung durch den Lieferpartner, klare Ansprechpartner, einen offenen Dialog, …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/621708/ec4u-ist-der-Gewinner-des-Swisscom-Supplier-Awards-2012-in-der-Kategorie-Kooperation.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Tue, 13 Mar 2012 13:11:20 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u erneut als Arbeitgeber ausgezeichnet]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 13.03.2012) Der CRM-Spezialist ec4u expert consulting ag wurde beim weltweit größten und bekanntesten Arbeitgeberwettbewerb als einer der Top 100 Arbeitgeber Deutschlands ermittelt. Damit beweist das Unternehmen mit Deutschlandsitz in Karlsruhe erneut seine Attraktivität als Arbeitgeber.  
 
Jährlich ermittelt Great Place to Work® unter allen Teilnehmern nach standardisierten Bewertungskriterien die Bestenliste „Deutschlands Beste Arbeitgeber“ ermittelt. Zur Bewertung wird zum einen eine …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/615786/ec4u-erneut-als-Arbeitgeber-ausgezeichnet.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Mon, 12 Mar 2012 17:15:43 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u gehört zu den beliebtesten Arbeitgebern in Deutschland]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 12.03.2012) Das CRM-Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag gehört zu den beliebtesten Arbeitgebern in Deutschland. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Datenauswertung von Beurteilungen der Mitarbeiter und Bewerber durch das Portal Kununu. Diese branchenübergreifende Analyse beruht auf fast 130.000 Einzelbewertungen, ec4u hat darin bundesweit den 14. Platz erreicht. Die Gesamtbewertung setzt sich aus den Kriterien Wohlfühl-/Karrierefaktor und der Anzahl gebotener Vorteile zusammen. Durch ein …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/615505/ec4u-gehoert-zu-den-beliebtesten-Arbeitgebern-in-Deutschland.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
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        <pubDate>Thu, 12 Jan 2012 15:52:16 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u-Leitfaden für Mobile CRM]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 12.01.2012) ec4u expert consulting ag hat einen kostenlosen Leitfaden für die Planung von Mobile CRM herausgegeben. Hintergrund sind die Ergebnisse einer Studie des CRM-Spezialisten. Danach besteht im Kundenmanagement ein deutlich steigendes Interesse an einer mobilen Nutzung dieser Anwendungen, weil dies von den heutigen Flexibilitätsansprüchen in den Arbeitsprozessen verlangt wird. Aber auch der mobile Zeitgeist und das Interesse an technologischer Innovation sind für ein Drittel der Befragten Grund …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/599043/ec4u-Leitfaden-fuer-Mobile-CRM.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-597632</guid>
        <pubDate>Fri, 06 Jan 2012 11:00:28 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Wie sich notleidende CRM-Projekte retten lassen]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 06.01.2012) Durchgreifende Probleme in den CRM-Projekten gehören nach den übereinstimmenden Ergebnissen verschiedener Studien offenbar zu einem weit verbreiteten Phänomen. Die Berater von ec4u expert consulting ag standen schon häufiger vor der Herausforderung, in Not geratene Projekte auf einen erfolgreicheren Kurs zu bringen. Sie haben aus diesen Erfahrungen Best Practices zur Vorgehensweise abgeleitet, mit der sich in solchen Fällen eine wirksame Korrektur der fehl gelaufenen CRM-Projekte bewirken …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/597632/Wie-sich-notleidende-CRM-Projekte-retten-lassen.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-590976</guid>
        <pubDate>Mon, 28 Nov 2011 17:44:48 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement soll kommunikationsstärker werden]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 28.11.2011) Zum wichtigsten neuen Merkmal der CRM-Lösungen soll nach Meinung der Vertriebs- und Marketingverantwortlichen in den deutschen Unternehmen die mobile Nutzung der Anwendung werden. Dieser Ansicht sind im CRM 2.0-Barometer der ec4u expert consulting ag 86 Prozent der 237 Befragten. Zwei Jahre zuvor wurden diese Anforderungen noch von deutlich weniger CRM-Verantwortlichen gefordert. Aufgrund dieser veränderten Bedarfssituation wollen fast vier von zehn Unternehmen innerhalb der nächsten zwei …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/590976/CRM-2-0-Barometer-Kundenmanagement-soll-kommunikationsstaerker-werden.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-579290</guid>
        <pubDate>Mon, 17 Oct 2011 13:43:44 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Klassisches CRM und CRM 2.0 klar unterschieden]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 17. Oktober 2011) Zwar beherrscht das Thema CRM 2.0 seit geraumer Zeit die öffentliche Diskussion zum Kundenmanagement, trotzdem fehlt es vielfach noch an einer klaren Abgrenzung zwischen dem klassischen Customer Relationship Management und seiner neuen Version. Mario Pufahl, Mitglied der Geschäftsleitung bei ec4u expert consulting ag, hat deshalb einen differenzierten Vergleich vorgenommen. 
 
Seine Unterscheidung beginnt bei der grundsätzlichen Definition. So stellt CRM in der herkömmlichen Ausrichtung …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/579290/Klassisches-CRM-und-CRM-2-0-klar-unterschieden.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-565873</guid>
        <pubDate>Mon, 29 Aug 2011 14:36:33 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Gehalt ist nur sekundärer Anreiz für einen Jobwechsel im IT-Markt]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 29.08.2011) Die große Nachfrage nach IT-Spezialisten im Markt löst bei den Beschäftigten der Informatikbranche derzeit nur eine geringe Bereitschaft aus, aus Karrieregründen den Arbeitsplatz zu wechseln. Zu diesem Ergebnis kommt eine Erhebung der ex4u expert consulting ag. Sie ermittelte gleichzeitig, dass im Falle eines Jobwechsels nicht in erster Linie eine Steigerung des Gehalts sondern die Aufstiegsperspektiven die entscheidende Rolle spielen. Auch die Fortbildungsmöglichkeiten sind für viele von …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/565873/Gehalt-ist-nur-sekundaerer-Anreiz-fuer-einen-Jobwechsel-im-IT-Markt.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-553514</guid>
        <pubDate>Tue, 12 Jul 2011 11:04:45 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[ec4u skizziert 13 Vorteile der neuen CRM-Version von Microsoft]]></title>
        <description><![CDATA[ (Karlsruhe, 12.07.2011) Die seit April 2011 verfügbare neue Microsoft Dynamics CRM 2011 Version bringt etliche neue Features und Verbesserungen im Vergleich zur alten Version von Microsoft Dynamics CRM mit. Der CRM-Spezialist ec4u expert consulting ag hat die wichtigsten Vorteile im Vergleich zu den Vorgängerversionen zusammengestellt: 
 
1. Vollständig überarbeitete Oberfläche: Nach der Einführung der Ribbon-Menüleiste in immer mehr Microsoft-Produkten wie Office 2010 oder SharePoint 2010 fand sie schließlich ihren …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/553514/ec4u-skizziert-13-Vorteile-der-neuen-CRM-Version-von-Microsoft.html</link>
        <author><![CDATA[ec4u expert consulting ag]]></author>

    </item>


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