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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: Die ServiceSchule]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
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        <pubDate>Tue, 13 Apr 2010 16:23:06 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Die ServiceSchule geht an den Start - Kundenbetreuung in Bestform als Chance für den Mittelstand]]></title>
        <description><![CDATA[ Mangelhafte persönliche Kundenbetreuung sorgt dafür, dass 70 % aller Unternehmen alle fünf Jahre 50 % ihrer Kunden verlieren. Dieses erschreckende Ergebnis einer Studie des PIDAS-Institut aus dem Jahr 2009 ist für den Mittelstand Herausforderung und Chance zugleich. Denn gerade in schwierigen Zeiten ist Kundenbetreuung in Bestform ein Kriterium, mit dem sich engagierte Mittelständler vom Wettbewerb abheben können. Dabei entscheidet die Persönliche Service-Qualität (PSQ) der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter heute …]]></description>

    
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        <author><![CDATA[Die ServiceSchule]]></author>

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