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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: Customer Competencies Institut]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
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        <pubDate>Tue, 16 Feb 2010 12:29:20 +0100</pubDate>
        <title><![CDATA[Dr. Nils Hafner veröffentlicht die Top 5 CRM Trends 2010]]></title>
        <description><![CDATA[ Wie im letzten Jahr hat das Customer Competencies Institut um Dr. Nils Hafner in einer grossen Research-Übung und in langen Diskussionen mit vielen Partnern die Top 5 CRM Trends für 2010 evaluiert. Diese werde in den folgenden Wochen auf dem führenden Blog "Hafner on CRM" Stück für Stück beschreiben. Darüber hinaus werden die Mitarbeiter des Instituts Konsequenzen für das kompetente Kundenmanagement der Zukunft ableiten.  
 
Für 2010 werden folgende 5 CRM Trends identifiziert: 
 
1. Customer Experience Management …]]></description>

    
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                <![CDATA[Dr. Nils Hafner vom Customer Competencies Institut]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/398297/Dr-Nils-Hafner-veroeffentlicht-die-Top-5-CRM-Trends-2010.html</link>
        <author><![CDATA[Customer Competencies Institut]]></author>

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