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    <title><![CDATA[openPR - Aktuelle Pressemitteilungen: CDM - Cavalcante Dialogmarketing]]></title>
    <description><![CDATA[openPR.de – Pressemitteilungen kostenlos einstellen]]></description>
    <lastBuildDate>Fri, 05 Jun 2026 01:50:35 +0200</lastBuildDate>
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        <guid isPermaLink="false">pm-342712</guid>
        <pubDate>Tue, 25 Aug 2009 13:30:17 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[Den reklamierenden Kunden als kostenlosen Berater (Consultant) Sehen und Verstehen]]></title>
        <description><![CDATA[ Innerhalb großer Dienstleitungsgesellschaften mag immer noch der Spruch gelten „Beschwerden bringen Unglück“, heute weiß man es besser. Der reklamierende Kunde ist ein wertvoller und zudem kostenloser Berater, wenn es darum geht Schwachstellen, Ursachen und Unzulänglichkeiten im Dienstleistungsbetrieb aufzudecken.  
 
Man muss sich darüber im Klaren sein, dass niemand als der Kunde selbst dies in diesem Maße für ein Unternehmen vollbringen kann.  
 
Die Frage die man sich allem voran stellen muss, ist wie eine …]]></description>

    
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        <author><![CDATA[CDM - Cavalcante Dialogmarketing]]></author>

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        <guid isPermaLink="false">pm-338922</guid>
        <pubDate>Wed, 12 Aug 2009 18:18:07 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[„Die Versorgungsordnung“ Klarheit schaffen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer]]></title>
        <description><![CDATA[ Die Situation bei mittelständischen Unternehmen ist folgende, i.d.R. sind mehrere Durchführungswege innerhalb der betrieblichen Altersvorsorge in Unternehmen anzutreffen, meistens sind es Direktversicherung und Pensionskassen, über die die Entgeltumwandlung der Arbeitnehmer durchgeführt wird.  
 
Jeder dieser Durchführungswege birgt für die Unternehmen unterschiedliche Haftungspotentiale. Dazu kommt, dass i.d.R. Verträge bei verschiedenen Versicherungsgesellschaften bestehen. Für die Erfüllung der jeweiligen …]]></description>

    
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                <![CDATA[Olaf Cavalcante]]>
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        <link>https://www.openpr.de/news/338922/Die-Versorgungsordnung-Klarheit-schaffen-fuer-Arbeitgeber-und-Arbeitnehmer.html</link>
        <author><![CDATA[CDM - Cavalcante Dialogmarketing]]></author>

    </item>


    <item>
        <guid isPermaLink="false">pm-338164</guid>
        <pubDate>Tue, 11 Aug 2009 11:02:12 +0200</pubDate>
        <title><![CDATA[„Call Center“ Kundenzufriedenheit als Wertschöpfer verstehen]]></title>
        <description><![CDATA[ Eine der überragenden Aufgabenstellung und Anforderungen zugleich ist die permanente Verbesserung einer qualitativ  hochstehenden Gesprächskultur mit dem Kunden im Telefonischen  Kundenkontakt. 
 
Die Basis für eine erfolgreiche Gesprächskultur  ist nicht zuletzt anhand einer maßgeblichen Definition der Dienstleistung und seiner Bearbeitungsstandards sowie die eigene Leistungsanforderung und Zielsetzung der  Serviceziele unter der Berücksichtigung eines transparenten Meßkriteriums zu stellen.  
 
Welche unter der …]]></description>

    
    
        
    
        <link>https://www.openpr.de/news/338164/Call-Center-Kundenzufriedenheit-als-Wertschoepfer-verstehen.html</link>
        <author><![CDATA[CDM - Cavalcante Dialogmarketing]]></author>

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