(openPR) Zürich/München, 12. Dezember 2017 – Der führende Anbieter KI-gesteuerter Cognitive-Insights-Lösungen Squirro (https://squirro.com/) kooperiert ab sofort mit ConVista Faktor Zehn (https://www.faktorzehn.at/de/startseite.html), eines der führenden IT-Beratungsunternehmen Österreichs in der Versicherungswirtschaft.
ConVista Faktor Zehn ist Teil der globalen ConVista Consulting Group und zählt einige der größten Versicherer Österreichs zu seinen Kunden. Durch die Zusammenarbeit mit Squirro will ConVista Faktor Zehn innovative, KI-basierte Lösungen in der Versicherungsbranche etablieren. Sie sollen neuartige Dateneinsichten ermöglichen, um die Kundenabwanderung zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung zu verbessern.
"Wir arbeiten nur mit den besten strategischen Partnern zusammen und ConVista Faktor Zehn passt genau zu uns", sagt Dr. Dorian Selz, CEO und Mitgründer von Squirro. "Das IT-Beratungsunternehmen verfügt über eine beeindruckende Erfolgsbilanz in Java, herausragende Referenzen in der Versicherungsbranche und eine hohe Bereitschaft, mit uns zusammenzuarbeiten, um eine führende Position in Österreich aufzubauen. Durch die Kombination der marktführenden KI-Technologie von Squirro mit dem Know-how und der Expertise von ConVista Faktor Zehn entsteht ein starkes Team.”
ConVista Faktor Zehn ist eines der führenden IT-Beratungsunternehmen Österreichs und hat den Ruf, seinen Kunden die besten Technologielösungen zu liefern. Aufgrund der umfangreichen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherern kennt ConVista Faktor Zehn die Herausforderungen der Branche, beispielsweise ein unzureichendes Verständnis der Kundenanforderungen und eine zu geringe Kundenbindung.
"Die Versicherungswirtschaft ist bereit für Innovationen, gerade in Österreich", sagt Philipp Forsthuber, Projektleiter bei ConVista Faktor Zehn. "Viele der Geschäftsprozesse sind in die Jahre gekommen und es kommt immer wieder vor, dass Vertriebsmitarbeiter die heutigen Anforderungen ihrer Kunden nicht wirklich verstehen. Dieser Mangel an Kundenkenntnis bremst die Branche zweifellos aus. Die Technologie von Squirro hat Versicherer auf der ganzen Welt überzeugt, und wir sind sicher, dass diese Partnerschaft auch in Österreich zum Erfolg führt."
Vor einigen Monaten präsentierte Squirro seine innovative Plattform TRINITY, die künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ins Zentrum eines Unternehmens rückt. Die Technologie liefert Anwendern detaillierte Einblicke in strukturierte und unstrukturierte Kundendaten und bietet Versicherern ein riesiges Potenzial an Möglichkeiten.
Squirro stellt keine Technologie bereit, die nur von Data Scientists genutzt wird – die damit generierten Erkenntnisse stehen jedem im Unternehmen zur Verfügung, der sie benötigt. Squirro liefert ein vollständiges Bild eines jeden Kunden, so dass die Versicherungsagenten alle Informationen über diesen Kunden, seine Historie und seine wahrscheinlichen Intentionen erhalten.
"Die Teams von ConVista Faktor Zehn leisten hervorragende Arbeit, wenn es darum geht, wie Technologie Versicherern helfen kann – angefangen von einem besseren Verständnis für Anforderungen der Kunden bis hin zu einer deutlichen Steigerung von Umsatz und Gewinn", so Dr. Dorian Selz weiter. "Squirro wird dabei eine wichtige Rolle spielen. Wir freuen uns darauf, gemeinsam eine Revolution in der österreichischen Versicherungswirtschaft in Gang zu setzen, bei der das Datenpotenzial optimal erschlossen wird, um einen herausragenden Service auf Basis intelligenter Erkenntnisse zu liefern."
ConVista Faktor Zehn hat seinen Sitz in Österreich und konzentriert sich auf diesen Markt, arbeitet aber auch mit Versicherungsunternehmen in Deutschland zusammen.
