(openPR) Für den amerikanischen Marktführer in den Bereichen Eisenwaren und Beleuchtungsindustrie, Hampton Products International, war es eine enorme Herausforderung, gute Produktdaten zu erstellen und bereitzustellen. Heute verwaltet eine Produktinformationsmanagement-Lösung von Perfion die Daten für alle Kommunikationskanäle.
Bei Hampton befanden sich die Produktinformationen in isolierten Informationssilos (E-Mails, Excel-Dateien u.a.m.), und nur einzelne Informationen wurden in der Dynamics AX ERP-Lösung gespeichert. Es war schwierig, die benötigten Produktdaten für verschiedene Projekte zu finden, und außerdem konnte man den Informationen nie vertrauen.
Mit einem wachsenden E-Commerce-Geschäft und immer mehr Einzelkunden, die robustere Produktdaten (Beschreibungen, Abbildungen, Maße, Video) fordern, musste Hampton eine effiziente Produktinformationsmanagement-Lösung finden.
ENORME VERÄNDERUNGEN IN DER PRODUKTDATENSTRATEGIE
Hampton hat heute Zugriff auf alle Produktdaten in 3 verschiedenen Sprachen über eine einzige Plattform: Das Perfion PIM-System. Alle Mitarbeiter können sehen, wann ein Artikel zuletzt aktualisiert wurde, wann er überprüft wurde, und dass der Category Manager unterzeichnet hat.
Wegen Perfions extremen Flexibilität passt die Lösung perfekt für Hamptons Zwecke. Die 14 einzigartigen Produktlinien (mechanische, elektrische und selbst ganz einfache Artikel) benötigen jeweils ihren ganz eigenen Satz von Spezifikationen, und Perfion verwaltet sie alle.
Brian Millsap, Senior Vice President und Chief Information Officer bei Hampton Products International Corporation, erklärt:
"In unserer Organisation haben wir enorme Veränderungen in der Produktdatenstrategie durchgeführt – wir haben unsere isolierten Informationssilos abgebaut und verfügen jetzt über eine gut strukturierte und zentral gepflegte Datenquelle. Perfion ist heute das Rückgrat mehrerer Websites und einer mobilen Anwendung. Dass wir alle Details, die wir benötigen, aus EINER Datenquelle bekommen und den Status eines Artikels auf EINEM Bildschirm sehen können - das ist fantastisch!"
Websites werden mit PIM in wenigen Tagen erstellt
Hamptons 14 verschiedene Marken werden eine nach der anderen ihre eigenen einzigartigen Websites bekommen. Ein Beispiel ist Keeperproducts.com, die direkt mit Perfion verbunden ist, und deren Inhalt sich dynamisch aktualisiert.
Mit dem Perfion.de PIM-System kann Hampton eine komplette Website für eine neue Marke in wenig Tagen erstellen – früher hat diese Arbeit Monate gedauert. Sobald der Code mit der Perfion API verbunden ist, muss ihn Hampton einfach kopieren und das Branding ändern.
Hampton erfüllt heute die Anforderungen des GDSN-Standards
Einige von Hamptons Kunden sind Abonnenten der Global Data Synchronization Network (GDSN), die Handelspartnern ermöglicht, Geschäftsdaten automatisch auszutauschen. Über Perfion kann Hampton mühelos Produktdaten direkt in die Vorlage von GDSN herunterladen und dadurch die Anforderungen des GDSN-Standards erfüllen.
Hampton unterstützt die Webshops von Kunden wie Walmart, Amazon und Home Depot.
Eine mobile App mit immer aktuellen Produktdaten
In nur wenigen Wochen hat Hampton ebenfalls eine durch Perfion PIM getriebene mobile App erstellt. Die App wurde entwickelt, um Auftragnehmern zu helfen, gewünschte Artikel schnell auszuwählen und die Bestellung per Email an Home Depot‘s Pro-Schalter zu schicken, wo die Bestellung im Auftragssystem platziert wird. Wenn der Auftrag an die Baustelle des Auftragnehmers geliefert wird, ist er verpackt und verkeilt, und die Paletten und Kartons sind nach der Spezifikation des Vertragspartners organisiert.
Für Brian Millsap gibt es keinen Zweifel, dass die PIM-Lösung Hampton schneller und effizienter macht:
"Wir haben den Prozess rund um die Veröffentlichung von Informationen an GDSN geändert. Wir haben unseren Datenvalidierungsprozess geändert. Wir haben unsere Verantwortungsbereiche besser identifiziert und verteilt. Wir haben eine zentrale Datenbank für alles, auch Fotos und Videos. Perfion hat unseren Prozessen eine Struktur gegeben, die wir vorher nicht hatten, und es ist unser Ziel, noch viel mehr zu erreichen."
MEHR ÜBER HAMPTON
Seit über 30 Jahren produziert Hampton Products International Corporation in Kalifornien hochwertige, für den Verbraucher verpackte Produkte in den Bereichen Automotive, Sicherheit, Beleuchtung, Eisenwaren für Türen und Elektronik, einschließlich Vorhängeschlösser, Türschlösser, Sicherheitsbeleuchtung, Schaltuhren und Baubeschläge.
Wegen seiner innovativen, qualitativ hochwertigen Designs, einer kurzen Markteinführungszeit und einer gut ausgebauten Lieferketteninfrastruktur ist Hampton ein Marktführer in der Eisenwaren- und Beleuchtungsindustrie.
