(openPR) Seit Juli ist das neue, komplett überarbeitete Reservierungssystem von bonVito erhältlich. Damit können persönliche, telefonische und Online-Reservierungen verwaltet werden. Für Letzteres lässt sich das Reservierungssystem schnell und einfach in die Internetseite des Gastronomie-Betriebes einbinden. Sollte der vom Gast gewünschte Tisch schon belegt sein, schlägt das System passende Alternativen vor. Bei Online-Buchung erhält der Reservierende automatisch eine Reservierungsbestätigung per E-mail. Das System kann unterschiedliche Verweildauern verwalten, Tische lassen sich flexibel splitten und zusammenlegen.
Übersichtliches Reservierungsbuch
Persönliche und telefonische Reservierungen können die Servicekräfte am PC oder Tablet über die bonVito-Weboberfläche in das System eingeben. Alle eingegangenen Tischreservierungen werden im übersichtlichen Reservierungsbuch verwaltet, auf das online in Echtzeit zugegriffen werden kann und das auch eine für Tablets optimierte Darstellung bietet.
Optional: Integration in Vectron-Kassensysteme
Die optionale Anbindung der Tischreservierung an Vectron-Kassensysteme bietet zusätzliche Vorteile. Beispielsweise wird dann die aktuelle Belegungssituation berücksichtigt. Sobald ein Kellner mit der Kasse auf einen Tisch bucht, wird dieser im Reservierungssystem in Echtzeit blockiert, was Doppelbuchungen verhindert. Es ist also nicht mehr notwendig, Tische freizuhalten oder Reservierungsmöglichkeiten zeitlich einzuschränken. Beim Öffnen eines reservierten Tisches in der Kasse fragt das System automatisch nach, ob es sich um den angemeldeten Gast handelt. Darüber hinaus werden bei Kassenanbindung nicht nur die Reservierungsdaten in der Gästedatenbank gespeichert, sondern auch alle bestellten Artikel aufgelistet. Eine Möglichkeit für den Gastronomen seine Gäste besser kennenzulernen und persönlicher anzusprechen.
Für den Fall, dass ein Gast seine Reservierung nicht wahrnimmt, steht eine praktsiche Blacklist-Verwaltung zur Verfügung. Reservierungen lassen sich an der Kasse stornieren, die Reservierungen der nächsten 24 Stunden können an der Kasse angezeigt und ausgedruckt werden.
Umfangreiche Auswertungen
Unabhängig davon, ob die bonVito-Tischreservierung mit oder ohne Kasse eingesetzt wird, stehen umfangreiche Auswertungen zur Verfügung: durchschnittliche Belegung und Belegungsdauer pro Tisch, durchschnittlicher Umsatz, Anzahl der Reservierungen und Vieles mehr.
Event-Reservierung inklusive
Auch Events wie Public Viewing, Cocktail-Partys, Lesungen oder Hauskonzerte lassen sich über das System komfortabel verwalten. Gleich mehrere konfigurierbare Layouts für einen Bereich erlauben den einfachen Wechsel zum passenden Reservierungsangebot für den jeweiligen Anlass. Die Reservierungsmöglichkeiten, wie Tischanzahl oder Verweildauern, lassen sich der jeweiligen Situation anpassen und einmal erstellten Anordnungen können jederzeit wieder aufgerufen werden. Gastronomen können das bonVito-Anmeldeformular, über das Gäste nicht nur reservieren, sondern auch direkt online bezahlen können, in ihre eigene Homepage einbinden.
