(openPR) AKCENT Partner können ab jetzt auch zu günstigen Konditionen an den Seminaren der SYNAXON-Akademie teilnehmen. Es geht hauptsächlich um kaufmännische und vertriebliche Weiterbildung. Vielfach wird praxiserprobtes Wissen vermittelt, welches sofort umgesetzt werden kann. Umgekehrt entsteht Synergiepotential, wenn SYNAXON Partner sich an den Angeboten von AKCENT beteiligen.
"Die hohe Beratungskompetenz und das Erkennen der wirklichen Wünsche des Kunden stehen im Mittelpunkt und sind unsere Stärke.", so wirbt Jens-Uwe Gustmann, verantwortlich für den Bereich der Aus- und Weiterbildung der Partner von SYNAXON (PC-SPEZIALIST und MICROTREND), für das Seminarprogramm der SYNAXON-Akademie. Diese wurde im Jahr 2003 gegründet. Seitdem besuchten etwa 2.250 Teilnehmer die Seminare und Veranstaltungen (550 waren es in den ersten drei Quartalen 2005). Insgesamt gab es (ohne die technischen Seminare) 306 Veranstaltungstage hauptsächlich in Bielefeld. Gearbeitet wird aber auch bundesweit und in Österreich. Es gibt eine enge Zusammenarbeit mit einem Trainingszentrum in Thüringen, welches die technische Ausbildung (MS, Linux, Oracle, Notes usw.) gewährleistet. Die Dozenten kommen überwiegend aus den Fachabteilungen. Dieses Angebot umfasst Seminare, die speziell auf die Bedürfnisse der Partner von PC-SPEZIALIST und MICROTREND eingehen.
Es gibt aber auch gemeinsame Veranstaltungen aus den Bereichen Bankensimulations-Training, Sales Access, Phone Power und Reklamationen. Eine Reihe von NLP Seminaren vermitteln Techniken, die in der Kommunikation zum Kunden angewandt werden, um diese besser zu verstehen und kompetent mit ihnen zu sprechen. Events und Zertifizierungsseminare (verschiedene Stufen für Microsoft, Linux, Cisco und Oracle) runden das Leistungsspektrum ab. Zu den Rennern gehören Technik = Profit und Phone Power. Im ersten Fall geht es um Ertragssteigerungen in der Werkstatt, die in acht Schritten beleuchtet werden. Bei Phone Power lernen die Teilnehmer wie man authentisch am Telefon kommuniziert. Bei beiden Angeboten wird ausschließlich praxiserprobtes Wissen vermittelt, das sofort am nächsten Tag angewendet und umgesetzt werden kann. Für AKCENT Partner sind gerade diese beiden Seminare geeignet und stehen auch schon im Veranstaltungsplaner für November. "Unser Ziel ist es, durch bedarfsgerechte Schulungen unsere Partner nicht nur berufsfähig zu halten, sondern ihnen einen klaren Wettbewerbsvorteil zu verschaffen", so Jens-Uwe Gustmann. Für 2006 gibt es für alle angeschlossenen Kooperationen neben den bewährten Seminaren auch neue Angebote. Diese umfassen die Bereiche lokale Pressearbeit, Mitarbeiterführung, Zeitmanagement, Garantie und Gewährleistung, Arbeitsrecht für Führungskräfte, Unternehmensziele und CITRIX CCA 4.0.
AKCENT Vorstand Frank Garrelts ist sicher, dass das eine oder andere Angebot für seine Partner von großem Interesse sein kann und ist von einem Nutzen für beide Seiten überzeugt: "Ich könnte mir gut vorstellen, dass die Seminare unseres Syndikusanwalts zu Themen wie Regeln für den Internetauftritt, IT-Sicherheit aus rechtlicher Sicht, Gewährleistung bei Kaufverträgen oder auch Rechtsfragen bei Garantie eine Bereicherung für die SYNAXON AKADEMIE darstellen. Gleiches gilt für unsere betriebswirtschaftlichen Arbeitskreise. Ich verspreche mir ein hohes Synergiepotential."
Auch Frank Roebers, Vorstand der SYNAXON AG, sieht darin eine gemeinsame Plattform: "Wir freuen uns, dass wir nun auch den AKCENT Partnern den Know-how-Transfer durch unsere SYNAXON-Akademie ermöglichen können. Gerade für bereits im Markt etablierte Händler ist eine kontinuierliche Weiterbildung wichtig, um erfolgreich zu arbeiten. Wir ermöglichen dies bisher durch die praxisorientierten Seminare, die von Mitarbeitern der Systemzentrale und durch externe Trainer durchgeführt werden. Eine Ergänzung durch Trainer von AKCENT wird auch bei unseren Partnern von PC-SPEZIALIST und MICROTREND ganz sicher auf ein breites Interesse stoßen."
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