(openPR) Lagern Sie Ihre Arbeitsabl?ufe nicht einfach nur aus – Optimieren Sie sie!
Gesch?ftlicher Erfolg erfordert einen klaren Blick. Die meisten Führungskr?fte m?chten sich auf ihr Kerngesch?ft konzentrieren. Aber die alltäglichen Anliegen kommen oft in die Quere.
Die Finanz- und Backoffice-Prozesse, obwohl unverzichtbar, erzeugen erhebliche Betriebskosten. Darum entscheiden sich Unternehmen vermehrt dafür, alle Prozesse, welche nicht zum Kerngeschäft gehören, einer Business Prozess Outsourcing (BPO) Firma zu überlassen.
Verlangen Sie einen umfangreicheren BPO Service
Ein Unternehmen sollte niemals einen nicht-funktionierenden Arbeitsablauf auslagern. Ein Outsourcing-Anbieter sollte Ihnen zu allererst zuhören, um eine klare Vorstellung Ihrer Ziele hinsichtlich bestimmter Finanz- und Backoffice-Abläufe zu bekommen. Danach sollte er Ihre aktuellen Abläufe analysieren, um Möglichkeiten zur Verbesserung zu identifizieren.
Ein Outsourcing-Anbieter sollte Ihnen erstklassige BPO-Services und Strukturen anbieten, Dienste welche Ihnen dabei helfen geringere Betriebskosten, verbesserten Informationszugang, reduzierte Geschäftsrisiken und verbesserte Dienste für Ihre Kunden zu erreichen. Der Anbieter sollte dazu fähig sein, die beste Mischung aus vollintegrierten lokalen, einheimischen oder internationalen Verarbeitungszentren zu nutzen.
Für Unternehmen wird es zunehmend immer wichtiger, durch Outsourcing von Backoffice-Arbeitsabläufen den Fokus auf ihr Kerngeschäft zu stärken. Der Outsourcing-Anbieter sollte Fachwissen im Bereich elektronischer Arbeitsabläufe, Dokumenten-Management und BPM-Lösungen haben. Er sollte wissen, wie man ein Großaufkommen komplexer Dokumente abwickelt. Außerdem sollte der Outsourcing-Anbieter imstande sein, klare Erfolgsfaktoren wie Qualität, Wirtschaftlichkeit, Schnelligkeit und gute Zusammenarbeit zu demonstrieren.
Unsere Vorstellung:
Ein Outsourcing-Anbieter sollte dazu fähig sein, eine Prozess-Optimierungsberatung anzubieten, durch welche sorgfältig ausgewertet wird, welche Prozessautomatisierung und Backoffice-Abläufe am meisten von Outsourcing profitieren würden. Er sollte dem Kunden zuhören und sein Fachwissen und seine praktischen Erfahrungen nutzen.
Planung
Der Anbieter sollte verstehen, dass jeder Kunde andere Anforderungen hat. In einigen Fällen sollte er die Prozessoptimierungen vor dem Outsourcing durchführen, in anderen Fällen sollten die Arbeitsabläufe übernommen werden wie sie sind und ein Plan für eine Umstrukturierung ausgearbeitet werden. In jedem Fall sollte der Outsourcing-Anbieter während der Planungsphase eng mit dem Kunden zusammen arbeiten.
Übergang
Die Verlagerung Ihrer Arbeitsabläufe an einen Outsourcing-Anbieter sollte mit größter Detailgenauigkeit abgewickelt werden um einen nahtlosen betrieblichen Übergang zu gewährleisten. Der Outsourcing-Anbieter sollte branchenbezogene Lösungen anbieten und speziell ausgebildetes Fachpersonal und Technik zur Verfügung stellen.
Optimierung
Ein Outsourcing-Anbieter sollte mit seinen Kunden ausreichend kommunizieren und informieren. Nur dadurch kann sichergestellt werden, dass der Auslagerungsprozess rational, effizient und Plan-konform verläuft. Geschäftsprozessoptimierungen müssen längerfristigen Ansprüchen genügen aber auch die Flexibilität aufweisen, die sicherstellt, dass der Kunde in seiner sich ständig wandelnden Branche immer eine Nasenlänge voraus ist.
Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.banctec.de
Über BancTec:
BancTec ist ein weltweit führendes Unternehmen in Zahlungslösungen und Dokumentenverarbeitung sowie Outsourcing-Dienstleistungen, einschließlich Online-Speicher und digitale Archivierung. Kunden in mehr als 50 Länder verwenden bereits BancTec, um die Verwaltung ihrer Informationen, Geschäftsprozesse und operativen Infrastruktur zu vereinfachen. Besuchen Sie www.banctec.de für mehr Informationen.
