(openPR) Wie schon in den vergangenen Jahren hat die Heinrich Bossert Immobilien KG auch in 2009 wieder eine Kundenbefragung im Bereich Miethausverwaltung (Privatkunden, Besitz-/ Erbengemeinschaften) durchgeführt.
Unsere Dienstleistung wird von nunmehr 97% unserer Kunden - im Vorjahr waren es noch 85% gewesen - mit „gut“ oder „sehr gut“ bewertet; von 3% unserer Kunden erhalten wir die Note „befriedigend“. Im Ergebnis ist dies eine weitere messbare und von unseren Kunden wahrgenommene Leistungsverbesserung. Gefragt wurde unter anderem nach der Erreichbarkeit des jeweiligen Ansprechpartners, Reaktionszeit, fachliche Kompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit.
Wir sind sehr stolz auf unsere Mitarbeiter, die sich jedes Jahr intensiv mit den Ergebnissen unserer Umfrage auseinandersetzen und daraus konstruktive Verbesserungen ableiten.
Es ist nun unser erklärtes Ziel, die hohe Kundenzufriedenheit zu erhalten und uns in einzelnen Bereichen, wie z. B. Reaktionszeit, noch weiter zu steigern, so Geschäftsführer und Mitgesellschafter, Christian Arnholdt.
Presseinformation
Heinrich Bossert Immobilien KG steigert erneut die Kundenzufriedenheit
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Über das Unternehmen
Immobilienwerte zu steigern ist der Leitsatz der Heinrich Bossert Immobilien KG, München – und das bereits seit 85 Jahren.
Seit 1925 berät das renommierte Unternehmen seine Kunden bei der strategischen Ausrichtung des Immobilienbestands, bei An- und Verkauf von Wohn- und Geschäftshäusern, sowie bei der Immobilienverwaltung für Privatkunden und Investoren.
Durch die jahrzehntelange aktive Marktteilnahme sind die Immobilienberater heute in ein starkes Netzwerk von seriösen und bonitätsstarken Kaufinteressenten und Investoren eingebunden. Das organisch wachsende Unternehmen betreut einen Immobilienbestand von knapp 11.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten, unter anderem im Auftrag der öffentlichen Hand.
Der Marktwert der betreuten Immobilien beläuft sich derzeit auf ca. 1,1 Mrd. Euro. Zentrales und maßgebliches Element sind die 40 hoch motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeiter. Die vielfältigen technischen und kaufmännischen Arbeitsprozesse werden durch modernste Datenbankstrukturen unterstützt. Ein monatliches Online-Reporting an alle Kunden, sowie ein 24-Stunden-Notruf an Sonn- und Feiertagen runden die Immobiliendienstleistung ab.
Seit 1925 berät das renommierte Unternehmen seine Kunden bei der strategischen Ausrichtung des Immobilienbestands, bei An- und Verkauf von Wohn- und Geschäftshäusern, sowie bei der Immobilienverwaltung für Privatkunden und Investoren.
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