User Gruppe des ITSM Software Herstellers Wendia AG wählt dreiköpfigen Verwaltungsrat

(openPR) Stuttgart, 24. November 2009. Die Anwender der Service Management Lösung POB 21 haben im Rahmen ihrer Jahrestagung einen dreiköpfigen Verwaltungsrat bestimmt. Jeannette Bucher, Bereichsleiterin Kundenmanagement bei der VRSG Verwaltungsrechenzentrum AG St. Gallen, Wolfgang Glasbrenner, Geschäftsführer des IT Service Providers D-ploy GmbH in Kaiseraugst und Uwe Benner, Leiter Service und Support bei Bechtle Remote Services GmbH & Co KG in Neckarsulm, wollen die Geschicke der POB Anwendergruppe für die kommenden zwei Jahre gemeinsam lenken. Gemeinsame Aktivitäten wie Kundenbesuche, Trainings oder spezielle Thementage sollen im Sinne von Erfahrungsaustausch, Weiterbildung und Kooperation künftig noch intensiver vorangetrieben werden.

„Nach drei Jahren war es an der Zeit, unserer User-Gruppe auf der Verwaltungsebene ein solides Fundament zu geben. Ich freue mich sehr, dass sich mit Jeannette Bucher, Uwe Benner und Wolfgang Glasbrenner drei engagierte Vertreter aus den Reihen unserer Anwender für die Geschicke der POB User Gruppe einsetzen wollen.“, erklärt Martin Scherrer, Geschäftsführer der Wendia AG Schweiz

Bereits zum dritten Mal sind die deutschsprachigen Kunden des Schweizer Service Management Software Entwicklers Wendia AG zu einer zweitägigen Konferenz in Donaueschingen zusammengekommen. Dabei haben POB-Experten und Prozessberater sowohl technische wie Prozess- und Management orientierte Themen für die Teilnehmer aufbereitet. Im Vordergrund standen allerdings auch in diesem Jahr die Vernetzung der POB User, Erfahrungsaustausch, gegenseitige Unterstützung und Motivation.

Grossen Anklang fand deshalb vor allem die sogenannte Techniker-Gesprächsrunde. Mit der Erfahrung aus zahlreichen Implementations-Projekten haben Jan Grotelüschen und Nils Brönstrup, Projektleiter bei den Wendia-Partnern KryStone GmbH und D-ploy GmbH, technische Fragen zur ITIL zertifizierten Service Management Lösung POB 21 diskutiert und praktische Lösungsansätze aufgezeigt.

Einen Blick in die Zukunft von POB 21 konnten Konferenzteilnehmer in einem Beitrag von Wendia Produkt-Manager Atle Nilssen erhaschen. Eigens aus Norwegen angereist, hat der Wendia-Entwicklungschef seinen Zuhörern neue Features für das im März 2010 kommende POB Release 21.12 vorgestellt und über den Entwicklungsstatus des derzeit in Arbeit befindlichen Major-Releases berichtet.