(openPR) (openPR) – Der Mannheimer Logistikdienstleister V & V Dabelstein Logistik GmbH ist zum 01.08.2009 nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert worden. Die DIN EN ISO 9001:2008 Norm regelt die Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme (QM-Systeme). Ziel dieser QM-Systeme ist der erfolgreiche Nachweis des Unternehmens, dass Produkte und Prozesse allen behördlichen Ansprüchen genügen und den Kundenanforderungen entsprechen. Zu den Grundsätzen des Qualitätsmanagements zählen Kundenorientierung, Integration aller beteiligten Personen, prozessorientierte Organisation, Verantwortung der Geschäftsführung und der Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung. Mit dieser Rezertifizierung wurde die bereits bestehende Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2001 aktualisiert und der aktuellsten Norm angepasst. Ziel ist es, auch zukünftig durch normierte Abläufe ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und Effektivität zu garantieren.
Die Zertifizierung umfasst folgende Bereiche: Individuelle Projektlogistik, Kontraktlogistik, Pharma- und Lebensmittelindustrie gemäß HAACP-Standard, Onlineshop-Logistik inklusive Fakturierung und Reklamationsbearbeitung, Luftfrachthandling (sichere Transportkette), Aufbau internetbasierter Vertriebswege mit Onlineshoprealisierung sowie Mail und Marketingdienstleistungen insbesondere Recallaktionen für die Pharmaindustrie (Rote Hand). Abgerundet werden die Maßnahmen des Umweltmanagements durch die weitere Zertifizierung nach ISO 14001:2005. Darüber hinaus gelten die Zertifizierungen sowohl für die Hauptniederlassung Mannheim als auch für die Zweitniederlassung in Soltau. Die offizielle Übergabe der DEKRA Siegel erfolgt im September im Logistic Center Mannheim.