(openPR) Die Produkte des Versandhändlers 1a Ern stehen für höchste Qualität, perfekte Funktionalität und edles Design. Um diese Führungsposition nun auch Online bei allen Produkten herauszustellen, wurde der Internetshop inhaltlich und funktional optimiert. Das Ergebnis: Eine neue, intuitive Struktur und die Möglichkeit der Online-Bewertung macht es den Kunden jetzt noch leichter ihre Wahl zu treffen.
1a-Ern, der Klassiker im Versandhandel, legt großen Wert auf Perfektion und Qualität. Seit 2001 besteht der dazugehörige Online-Shop. Dieser wurde jetzt aktualisiert und um neue kundenfreundliche Funktionalitäten erweitert. Klaus Pferdekämper, der den gesamten Online-Bereich des Versandhändlers betreut, erklärt: „Ziel war es, den Shop an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen und ihn zu aktualisieren. Denn wir wollen unseren Kunden im wahren Leben und im Netz absoluten Top-Service bieten“.
Neue Seiten-Struktur
Die komplette Struktur des Shops wurde erneuert und macht das Einkaufen künftig noch leichter und noch einfacher. So gehört neben der verbesserten Übersichtlichkeit auch ein Newsletter zum Service. Kunden erhalten jetzt schnelle Informationen über Sonderangebote, Aktionen und andere Themen rund um die hochwertigen Designartikel.
Noten von den Kunden
Auch eine Online-Bewertung der Produkte ist jetzt möglich. Was die Kunden von der im Shop erstandenen Ware halten, können sie ganz öffentlich kundtun und auf diese Weise wertvolle Tipps geben. Neben der Bewertung auf der 1a-Webseite gibt es zusätzlich die Möglichkeit, die 1a-Produkte auch auf der Webseite der unabhängigen Shopping-Community Edelight zu benoten. Die Webseiten sind miteinander verlinkt und die Edelight-User tauschen Kaufempfehlungen aus – oder raten ab, falls sie negative Erfahrungen gemacht haben. Bei guten Produkten empfehlen die Mitglieder von Edelight also den 1a-Shop dort weiter. Die öffentliche Bewertungsplattform ist allen zugänglich. „Das stärkt die Kundenbindung und wir können sehr viel aus diesen Bewertungen lernen. Denn wir wollen täglich besser werden“, beschreibt Klaus Pferdekämper den 1a Anspruch.
Instrument zur Neukundengewinnung
Die neue Webseite des 1a-Shops ist also nicht nur eine alternative Bestellmöglichkeit für Bestandskunden, sondern soll auch Neukunden gewinnen. So werden die Produkte von 1a-Ern auch in Preisdatenbanken gelistet. Der Vorteil für den Kunden liegt auf der Hand. Er kann transparent auswählen und entscheiden. Pferdekämper ist mit der Neugestaltung sehr zufrieden und sicher
„Damit setzen wir ein deutliches Zeichen für den Wettbewerb – ohne Wenn und Aber!“.
Alle Funktionalitäten unter www.1a-versand.de
