Wie Isabel Zettl durch ein Seminar der IcosAkademie die Sprache ihrer Kunden sprechen lernte

(openPR) Als Grafik-Designerin betreut Isabel Zettl mit ihrem Unternehmen Werbung & Design Zettl vorwiegend mittelständische Betriebe und Kleinunternehmer, die eine „andere Sprache sprechen“. Das für Handwerk, Handel und Dienstleistung konzipierte Seminar „Immer gute Auftragslage“ sah sie als Chance: „Ich wollte mehr über die Ängste, Nöte und Schwierigkeiten meiner Kunden erfahren und mich für die Herausforderung der Kundengewinnung wappnen“, sagt sie.

Ihre Spezialität sind überzeugende Markenauftritte, die es ihren Kunden ermöglichen, sich klar von Wettbewerbern abzugrenzen. Gemeinsam mit den Kunden definiert Isabel Zettl geeignete Werbemittel und setzt sie grafisch um – vom Firmenlogo bis zur Realisierung mehrseitiger Broschüren. Durch kreative Unternehmensberatung findet sie stets das Passende für den Kunden und sorgt für erlebbare und fassbare Marken.
Das Training „Immer gute Auftragslage“ sollte zum besseren Verständnis ihrer Zielgruppe – kleine und mittelständische Unternehmer – beitragen. Isabel Zettls Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt. Begeistert war die Grafik-Designerin vor allem von den zahlreichen praktischen Übungen und Rollenspielen: „Ich konnte viele persönliche Gespräche führen, die mich meiner Zielgruppe nähergebracht haben und ganz nebenbei mein Marketing-Wissen auffrischen.“

Die Themen Positionierung, Zielgruppendefinition und Werbestrategie, die für das Corporate Design einer Firma entscheidend sind, waren inhaltlich besonders wichtig für die Grafik-Designerin. Durch den Stufenplan der Kundengewinnung und –bindung ist ihre Abschlussrate seit dem Seminar gestiegen: „Die Rückmeldungen der Handwerker sind durchweg positiv und ich erhalte mehr Folgeaufträge“, freut sie sich.

Begeistert war Isabel Zettl auch vom Korrekturservice der IcosAkademie, der die Teilnehmer bei der Umsetzung des Gelernten unterstützt. Sie empfiehlt das Seminar „Immer gute Auftragslage“ der allen Handwerksbetrieben, die keine Werbeagentur beauftragen wollen, denn „man kann das Gelernte umsetzen, bekommt Feedback und professionelle Unterstützung!“