(openPR) Webcoach Thomas Mergen bietet ab sofort über Internet-Business-Coach.de und Webakademie.info einen Livesupport-Service für Kunden und Seminarteilnehmer an. Kunden können Direktanfragen via Chat oder E-Mail an den Support senden. Der Support-Service ist wochentäglich zu den üblichen Geschäftszeiten geöffnet.
"Die Erfahrung zeigt, das Teilnehmer und Kunden auch zwischendurch Fragen haben, die über die üblichen Support-Kanäle nur ungenügend abgewicket werden können." so Thomas Mergen, Inhaber und Trainer von Mergen.biz Internetservice. "Mit unserem Livesupport in Verbindung mit unserer Konferenzsoftware und Fernwartungs-Tools lassen sich Probleme mit Webseiten viel schneller und anschaulicher lösen." so Mergen weiter.
Neben dem Chatsupport werden Kundenprobleme mittels einer Remote-Anwendung direkt auf der Website des Kunden gelöst. Kunden und Seminarteilnehmer können so die Problemstellungen selber nachvollziehen und Probleme im Wiederholungsfall selber lösen.
Presseinformation
Mergen.biz jetzt mit Livesupport für Seminarteilnehmer und Kunden
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Mergen.biz
An der Petruskirche 16
06120 Halle/Saale
Ansprechpartner: Thomas Mergen
Tel.: 0700-63743624
eMail:
Internet: www.infoorg.net
Mergen.biz
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Über das Unternehmen
Infoorg.Net Ltd. & Co. KG ist ein Zusammenschluss der drei Internet-Dienstleister Mergen.biz, Infoorg.Net und Virtual GeoMedia. 2006 fusionierten die drei Unternehmen, die nun unter dem Dach von Infoorg.Net auftreten. Der Schwerpunkt von Infoorg.Net liegt im Bereich Projekt- und Kampagnen-Management von mittelgroßen Webprojekten auf Open-Source-Basis. Ein weiteres Leistungssegment sind Online-Marketing-Kampagnen, Schwerpunkt Suchmaschinen.
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