Mobile Lösung für Kassierer von Abrechnungs-, Inkasso- und Versorgungsunternehmen

(openPR) Die dynetic solutions gmbh aus Kaiserslautern hat zusammen mit ihrem Partner O2 eine mobile Lösung entwickelt, die Energie-, Versorgungs-, Abrechnungs- und Inkassounternehmen beim Inkasso und der Sicherstellung von Leistungen, Zählerablesung sowie beim Abruf von kundenrelevanten Zahlungsinformationen unterstützt und direkt an die Unternehmensdatenbanken angebunden werden kann.

Auf einem XDA von O2 werden Inkasso- und Sicherstellungsformulare, Tourenübersichten, Kontaktdaten sowie Informationen zum Zahlungsstatus und zur Zahlungshistorie jedes Kunden abgebildet. So hat der Außendienstmitarbeiter immer den neuesten Status zum Kunden vor Ort und muss nicht regelmäßig bei der Zentrale eventuelle Änderungen anfragen. Der Mitarbeiter kann vor Ort beim Kunden Belegzettel drucken und diese vom Kunden unterschreiben lassen. Es existiert ebenfalls auch die Möglichkeit der digitalen Unterschrift direkt auf dem XDA. Der Außendienst kann jederzeit per SMS benachrichtigt und so über eventuelle Änderungen unterrichtet werden.

Die Software ist endgeräteunabhängig einsetzbar und auf WAP-Handys, PDAs, Smartphones, PDA-Barcode-Scannern von Symbol dem XDA von O2 lauffähig. Durch ein Customizing vorgefertigter Schnittstellen ist eine Installation einfach und kostengünstig für den Kunden. Eine direkte Anbindung an Datenbanken, Groupware und ERP-Systeme wie SAP R/3 ist möglich. Alle mobilen Clients werden über einen Server zentral verwaltet. Die Datenübertragung erfolgt über IPsec und ein GPRS-IP-VPN von O2. Daten werden auf den mobilen Clients automatisch zwischengespeichert, wenn kein Netzsignal verfügbar ist. Des weiteren existiert eine integrierte Ansteuerung von Barcode-Scanning- und Digitalkamera-Modulen für Handys, PDAs und Smartphones.

emoveo inkasso ist eine zukunftssichere Lösung, die für neue Technologien wie UMTS gerüstet ist und hohe Einsparungspotentiale für Unternehmen erschließt, wie z. B. eine effizientere Steuerung der Mitarbeiter, zeitnahe Rückmeldung von Aufträgen, eine fehlerfreie, automatisierte Dateneingabe und die Reduzierung der Kosten für manuelle Datenpflege.

Erhältlich ist die Lösung ab sofort über die dynetic solutions gmbh unter http://www.dynetic.de.

 

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