(openPR) Innovative Unsubscribe-Funktion für ISP Webmail erhöht Kundenzufriedenheit durch Spam-sicheres Abbestellen von Massenmails und Newlettern
München/San Francisco, 17. März 2008 – Cloudmark, Anbieter von Messaging-Security-Lösungen, gab heute die Verfügbarkeit von Cloudmark Secure Unsubscribe bekannt. Mit dieser neuen Cloudmark Authority-Funktion können Internet Service Provider (ISPs) ihren Kunden eine sichere Möglichkeit zum Abbestellen von Newslettern oder Massen-E-Mails auf ihrer Webmail-Oberflache anbieten – ganz ohne die Gefahr, dass Anwender durch Anklicken bestimmter „Abbestellfunktionen“ ungewollt auf einer Spam-Liste landen. Cloudmark Authority bietet als Softwarelösung der Carrier-Klasse den branchenweit effektivsten und leistungsfähigsten Schutz vor Spam, Phishing und Computerviren.
Das neue Secure Unsubscribe-Feature macht es Anwendern jetzt ganz einfach, gewünschte Newsletter und andere Gruppen-Mails weiter zu beziehen und unerwünschte Zusendungen auf einfache Weise abzubestellen: Möchte ein Anwender eine Zusendung abbestellen, stellt der Cloudmark-Service fest, ob der Absender über ein gültiges Abbestellverfahren verfügt – ist dies der Fall, wird der Empfänger direkt von der betreffenden Massenmail-Liste gestrichen. Durch das Abbestellen über Cloudmark Secure Unsubscribe stellen Webmail-Anwender sicher, dass sie nicht zum Opfer von Spam-Attacken werden, wie es bei bestimmten „Abbestellfunktionen“ oft der Fall ist. Cloudmark Authority mit Secure Unsubscribe erlaubt ein sichereres Löschen der Anwenderadresse auf Versandlisten für Mailings und Newsletter und gibt Nutzern damit mehr Kontrolle über ihre elektronischen Postfächer.
„Bei Kunden und ISPs besteht ein klarer Bedarf für eine Lösung, die diese E-Mail-Grauzone besser handhaben kann“, erklärt Jamie de Guerre, CTO, Cloudmark. „Bei vielen Newslettern ist es heute so, dass manche Anwender das Mailing wünschen und andere nicht. Mit der „Secure Unsubscribe“-Funktion von Cloudmark kann jeder Anwender selbst bestimmen, was er möchte, und ISPs können besser feststellen, was wirklich Spam ist. Dies führt insgesamt zu einem verbesserten E-Mail-Management und einem höheren Bedienkomfort für die Kunden.“
Cloudmark Secure Unsubscribe ist die einzige Lösung am Markt, mit der Service Provider ihren Kunden die Entscheidung überlassen können, ob sie Newsletter und andere unerwünschte Massenmails abbestellen wollen, ohne hierzu einen in der Nachricht selbst enthaltenen Link anklicken zu müssen. Oft führt nämlich erst ein solches Anklicken dazu, dass die betreffende E-Mail-Adresse als aktiv verifiziert wird und auf der Mailing-Liste eines Spam-Versenders landet. Service Provider können ihren Kunden diesen Service nach dem von ihnen bevorzugten Verfahren anbieten – durch eine „Unsubscribe“ (Abbestellen)-Schaltfläche oder in einer anderen Form auf der Webmail-Oberfläche des Kunden. Zusätzlich können Services Provider mit Cloudmark Secure Unsubscribe Newsletter-Versender automatisch darüber informieren, dass ein Empfänger aktiv den Wunsch nach Streichung vom Verteiler geäußert hat. Damit trägt die Lösung von Cloudmark zu einer präziseren Klassifizierung und Meldung von Newslettern, Marketing-Mails und anderen „Graymails“ bei.
Cloudmark arbeitet zur Realisierung von Cloudmark Secure Unsubscribe mit LashBack zusammen, einem führenden Anbieter von sicheren Unsubscribe-Verfahren, der seine sichere Unsubscribe-Lösung „UnsubSafe-Software“ für Reputation- und Automatisierungs¬technologien in Cloudmark Authority integriert hat.
Preis und Verfügbarkeit
Cloudmark Secure Unsubscribe ist derzeit in der neuesten Version von Cloudmark Authority als zusätzliches Feature für bestehende Anwender von Cloudmark Authority verfügbar. Das neue Feature wird bereits von mehreren großen Service Providern genutzt.
